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1、智能手机界面设计工业设计 0501 王平 20055334指导老师 王军锋Loading 目录1 .设计师 的任务2 .界面设计的重要性3. 手机界面的特点4 .用户心理认知模型5 .市场调查6.用户潜在需求发现7 .GUI策略8 .输入方式研究9.界面简介设计师的工作不是表现自己，而是深刻的表现社会心理。设计师不但要理解社会，还要用科技的力量引导社会，好的设计都是拥有改变社会的能力的。理解和懂得消费者的心理，那么你设计的产品才会收欢迎，才有人愿意接受你。这才是设计师的工作。界面设计的重要性什么是界面呢？有一本英文书也是写界面的，它的名字是In your face too.从它用的这个Face
2、我们就可以理解下什么是界面。Face 面或者脸，是由眼、耳、鼻、嘴、等部分组成，分别代表视觉、听觉、嗅觉等功能，我们可以看出，界面不但包括输入设备还有输入设备，同是还存在一个交互过程。就一个一个姑娘一样，如果你有一张漂亮的脸的话，那么你可以给人一个良好的第一印象，界面也是一样。界面是软件与用户交流的直接层，对于很多用户来说，界面及软件，及时产品本身，这样的说法一点都不夸张。如果你的界面没有给用户一个良好的交互体验，那么你很多的努力就要付诸东流了。手机界面设计的特点：这里说的手机广义上来说是手持移动设备，包括手机，PDA ，移动多媒体等，狭义上来说就是我们日常使用的手机。据工业和信息化部统计，截
3、至到2008年11月止，中国共有6.9亿移动通讯用户，比全欧洲的总和还多。面对如此大的市场，我想没有任何一个企业会不心动。但是同样的，手机市场的竞争也是很激励的，全球大约有3000多家手机制造厂，还存在一些贴牌的手机，或者黑手机。大的手机厂商直接竞争也很激烈，虽然NOKIA以38的全球占有率稳居第一的地位，而且与第二名三星电子的16相差一半还多，但是谁是手机产业的领军人物呢？设计、硬件、软件、系统、UI都存在着殊死搏斗，一个方面的疏忽就有可能造成市场占有率大幅下滑，今天的王者，明天很有可能变成苦苦的追随者，今天的MOTO就是很好的例子。生产工艺的进步，产品周期的缩短，这些都给设计师提出了更好的
4、要求，和更多更好的机遇。手机不同于其他界面，第一，手机受硬件的约束比较大，以目前主流智能机的配置来说，CPU大多是300MHZ,内存一般是128MB,以这个配置你想跑个Vista是不可能的了，虽然我们做界面的都想做的好看些，图标大些，但是手机界面设计必须要考虑到手机硬件的承受能力，一般而言，手机智只能把9-15的资源分给系统，这其中还要包括系统运行，和常用程序的运行，那么在分下来，界面部分所占的比例不会超过5，若果不这样的话，手机运行起来就会产生不流畅的感觉，这是界面设计师或者是手机设计师都不愿意看到的结果。手机对与界面设计师的另一个约束就是手机的屏幕，现在由于手机性能的提高，手机的屏幕也在不
5、断的扩大，但是这是有界限的，想象下，如果你的手机跟你的笔记本一样大你会带着它吗？在手机狭小的屏幕下如何集成尽可能多的你内容，如何不让用户感到复杂厌烦？智能手机尤其如此，智能手机整合的内容较多，所以做好信息构架尤其重要。功能的合理划分，规划是界面设计的第一步。智能手机信息构架短信彩信二级菜单用户认知模型：在用户认知的过程中，视觉因素占80，听觉占15其他占5，这也就是为什么现在的厂商这么注重GUI设计的原因了。不同的用户，不同的时期会有不同的心理，用户心理大致可以分成几个阶段：（1） 探索期用户心理这个时期是用户刚刚接触到你的产品或者界面的时候，用户对产品界面的认识很肤浅，停留在视觉、听觉的基础
6、认识中，没有上升到理性的程度，这个事情视觉元素是影响用户喜爱程度的主要因素。设计师往往陷入这样的误区，认为图形做的漂亮些，色彩绚丽些就能吸引用户，实践上并不是这样的，虽然在用户初期是会被吸引，但是这是认知的第一个阶段，用户会在随后进行深入认知。虽然初期的认知对用户的影响是深远的，但是调查表明初期认知虽然可以影响到用户后期的情感偏向，但是对用户最终使用产品的满意程度的影响不足20。用户经过了初期认知后就会马上进入理性认知过程。（2） 理性认知期用户心理这个时期，用户在前期积累的感情因素的影响下去理性的认识产品（界面），这个时期对不同的用户会出现两种截然相反的心理，一部分人会产生强烈的好奇心理，和
7、分析心理，多产品有空前的兴趣，在这个过程中享受认知，一部分人则会对认知产生疲倦、认知恐惧，对产品的使用产生厌倦感，这种感觉和产品（界面）的复杂程度成正比，跟用户自身的认知水平成反比。这些用户不会主动的在去理性的认知产品，而是退回上一步，返回到感谢认知阶段，对产品停留在使用的程度。品牌：各大品牌市场对抗激烈产品：产品功能竞争全面开花厂商：市场地位决定四大厂商竞争策略差异产品：多功能产品齐上阵价格：手机关注向中高端倾斜市场分析在这个手机多样化的年代，手机界面各异的年代，用户到底需要什么呢？我们能去问用户你到底需要什么吗？不能，为什么呢？因为用户不是设计师，他是使用者，他都不一定了解自己的需求，那么
8、我们从他们那里得到的结论一定正确吗？那么我们怎么来发现用户的潜在需求呢？我们这里应用了一套侧面调查法.所谓的侧面调查其实相对于正面调查来说的，就是不直接问用户关于产品的问题，而是迂回着问用户跟产品相关的生活细节、生活习惯、以及生活中遇到的问题等，我们把这些资料收集起来就可以分析出用户的潜在需求。根据调查得出用户对智能手机界面的潜在需求有以下几点：虽然手机是可以更换主题的，智能机在这方面更是强大，但是主题的制作都很难，不是一般的用户可以轻松掌握的。手机各种元素直接的联系模式都是预先设定好的，缺乏用户自主因素。各大手机厂商直接生产的手机都有很强的排他行，各种智能手机的界面也是一样，用了一种之后在换
9、手机的时候会产生不适应的情况，缺乏缓冲设置。GUI策略：考虑到手机屏幕、分辨率、以及色彩的因素，把图标大小设成6464，色彩采用标准6.5K色，（WM标准色），图标色彩以蓝色为主、绿色、红色为辅助色。图形采用最通俗的图形，减少用户认知过程。输入方式研究：手机输入方式的演变从世界第一部手机诞生以来，手机的输入方式经过了几次大的变革。硬件输入方式，从0-9普通的键盘输入方式到横向全键盘输入，在到双键盘等等，方向键也从箭头方式，到模块式，在到摇杆式，还有黑莓的滚轮式，软件输入方式是伴随着新技术和苹果开始的，触摸技术的成熟带给用户的是屏幕虚拟键盘。输入方式流行分析纵观08年流行的智能手机我们可以发现目
10、前市场上的智能手机有以下几种输入方式。硬件键盘加虚拟键盘加手写笔、纯虚拟键盘式、虚拟键盘加手写笔式、纯硬件键盘式。各个手机厂商都会根据采用的操作系统的特性和手机的外观选择相应的输入方式。但是我们可以发现，虚拟键盘无疑是时下最流行的。各种输入方式人机工程学比较:输入方式的优劣主要是在于是否能让用户适应，是否能让用户在使用的过程中感到舒适，节省用户的时间、减少用户的错误。这款黑莓手机（如图3-4）就考虑到了用户在不同的任务下可能需要不同的键盘，左边的普通键盘是用户在编写短信或者打电话时使用的键盘，这种键盘的优势在于按键较少，减少了用户犯错误的几率，方便用户记忆，在用户熟练的时候完全可以盲打，提高了
11、手机的输入速度，很适合简单的功能需求时使用。右边的键盘是考虑用户在发送邮件的时候使用。黑莓手机由于其强大的邮件收发功能而备受商务人士的青睐，但是正是因为经常要收发邮件，黑莓手机键盘的使用频率也要高于普通手机，而如何获得更为舒适的输入体验就成为黑莓手机亟待解决的问题之一。加拿大RIM公司为黑莓手机申请了一种新型的直角键盘专利。该专利类似于普通个人电脑中的人体工学键盘，为键盘输入提供更为舒适的角度，由于手机键盘较之普通电脑而言，手臂倾斜的角度更大，因此这种新型的键盘被设计成了90度的夹角。有了这样的键盘，不仅能够提供更好的输入体验，而且也更为美观。随之触摸技术的成熟，虚拟键盘出现了。所谓的虚拟键盘
12、是相对于实体键盘而言的，采用触摸技术在屏幕上虚拟出键盘的模样，来完成输入工作的。虚拟键盘其实跟实体键盘大同小异，目前的虚拟键盘也都是模仿实体键盘的样式然后在屏幕上加以虚拟。虚拟键盘的好处在于节省空间，为大屏幕手机提供了路径，另外一点就是表现力丰富。键盘多样化强。从人机工程学的角度来说呢，虚拟键盘的应用性要强，但是也存在触摸的感觉不够好等问题。用户无法盲打等问题。各种输入方式人类心理学比较:普通键盘为用户广泛的接受，使用起来较容易接受，但是也会给用户没有新意的感觉。普通键盘一般较小，按键相对较少，给用户一种简洁的感觉，从心理上要放松些，另外普通式键盘可以单手操作，也会给人带来高效的感觉。QWE全
13、键盘本来是不太受用户青睐的，因为按键太多，视觉上给人复杂的感觉，但是由于全键盘在发送邮件、办公处理上有明显的优势，渐渐的用户也开始接受这样的键盘，另外一方面，全局键盘相对于普通键盘要被手机厂商使用的要少些，那么用户就有种新奇感，还有QWE键盘多用于高端智能手机上，那么一个布局精美的全局键盘也可以给用户带来优越感。 旋转旋转式键盘，从人机工程学的角度来说并不是很好的，它增加了人们操作的复杂程度，是用户做了多于的动作，但是从心理学的角度来说，旋转键盘给人怀旧、个性等感觉，也带来了很好的心理体验。简要设计说明：开机动画方面，重点放在突出手机品牌和开机信息传递上，大尺寸的LOGO会给人深刻的印象，对手
14、机品牌有很好的宣传做用，圆形的LOADING图标，告诉使用者手机正在为开机做准备，请耐心等待，并且才用的是传统的图标方式，识别率高，整体选中蓝色，符合智能手机的特点，也跟整体界面风格相统一如图对于用户来说电话本是经常使用的一个功能，智能手机由于操作系统的原因，在电话本的设计上拥有很多优势，虽然传统的手机也是使用首字母排列方式，但是由于传统手 机拥有一个硬件键盘，而全屏幕触摸手机则没有，那么用户想用首字母快捷查看或者搜索功能的话，他就必须调出虚拟键盘，增加了操作步骤，为了解决这个问题，这里同样是按首字母搜索方式，只是在名片归类的时候后，把首字母显示出来，这样用户就可以拖动材料来查看首字母项，然后
15、在查找相应的联系人。手机键盘做为手机主要的输入工具在日常使用的频率很高，所以舒适人性化的键盘直接影响了用户的使用体验。为了满足不同样用户、同一用户不同情况下的需求，这里设计了三种键盘，并且对于QWE键盘增加了自定义功能。ABC键盘的设置是为了满足用户对普通键盘的依赖而设的，这种键盘上部同普通手机的键盘一样，减少用户的适应过程，键盘的下方增加了快捷键，加强了键盘的功能，方便日常使用。这种键盘适合不愿意改变，平时短信电话不多的用户使用。设置圆形键盘的目的在于用户情感体验的设计，但是从人机工程学的角度来讲，圆形键盘也减少了用户使用路径的长度。若果把圆形键盘的直径设为R，内夹园的直径设为r，那么假如我
16、们拨打15881645211，这个号码，那么我们就可以通过公示算出这个用户的键程是R+r/R-r*r，如果我们换成普通键盘设定这个普通键盘的对角线长是A，他的键程是R+r/R-r*R。很明显的我们可以看出圆形键盘的键程要相对短些。但是它也不完全是合理的，从人类认知学的角度来讲，人们对直线排列的记忆要高于弧线的记忆QWERTY键盘，也称全键盘。即第一行开头6个字母是Q、W、E、R、T、Y的键盘布局，也就是现在普遍使用的电脑键盘布局 也许你不会想到，QWERTY键盘最初的出现，竟然是为了降低打字速度 ！另外QWE键盘因为按键比较多，那么我们应用虚拟键盘的优势，给全局键盘添加自定义功能，用户可以更加自己的喜好来添加或者删除一个或者几个按键，也可以改变按键的标识。增加按键的适用性。总结手机的设计不仅要使其功能符合用户要求，外观满足用户心理，而且要传递相关信息，这就需要人与手机之间存在一个相互作用的界面，提供各种线索和信息，使用户明白手机被用来做什么，以及如何操作手机。手机界面的设计应当从用户的要求出发。设计师先要了解人们的行为特点，实际知识和经验水平，并由用户的这些行
