四川职业技术学院电子商务专业毕业设计（论文）

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1、- 1 -四川职业技术学院毕毕业业设设计计 ( (论论文文) )题 目 电子商务对物流管理的影响 专 业 电 子 商 务 年 级 XX 电子商务 X-X 班 姓 名 指导教师 定稿日期： XXXX 年 XX 月 XX 日前前 言言在信息经济时代，电子商务与现代物流是互为依存胡两个概念。一方面，电子商务的实现需要现代物流的支撑，绝大部分电子商务的实现都离不开物流；另一方面，社会化、专业化、全球化的经济发展，使得现代物流呈现更多的电子化、虚拟化、和网络化的特征，电子商务相关技术在电子物流业中发挥着关键的作用。本论文介绍了现代物流的产生与发展，现代物流的构成，特点与分类，现代物流技术的应用，主要包括

2、识别、采集、跟踪、控制、交换、机械以及信息存储、数据分析等。电子商务环境下的采购与存储的管理，包括采购，库存控制，仓库管理和物流中心的知识，电子商务配送管理以及配送中心的功能，分别对应了物流管理中的资金流，物流与信息流的管理内容，介绍了物流与供应链管理关系，引入供应链管理的概念，升华物流管理，反映了物流管理的重要发展方向，并阐述了电子商务与现代物流的关系。电电子商子商务对务对物流管理的影响物流管理的影响摘要摘要：本文分析了电子商务对物流及其管理的影响，其中涉及物流业各方面、物流各作业环节和各功能环节，电子商务与商流、资金流、信息流、物流之间的关系，物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了

3、解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式，本论文还介绍了供应链管理的变化，现在和未来的物流企业注重供应链管理，以顾客服务为中心、第三方物流成为物流业的主要组成，电子商务对物流各功能环节的影响及物流网络的变化。提出电子商务的本质是商务，电子商务的核心内容是商品的交易，并对电子商务和物流的关系提出了自己的见解。关键词关键词：物流 电子商务 供应链 管理目目 录录一、电子商务与物流的关系一、电子商务与物流的关系 11.1 电子商务与商流、资金流、信息流、物流.11.2 电子商务与物流的关系.1二、电子商务对物流的影响二、电子商务对物流的影响

4、22.1 电子商务对物流的影响22.1.1 物流业的地位大大提高 .22.1.2 供应链管理的变化 .22.1.3 第三方物流成为物流业的主要组成 .32.2 电子商务对物流各作业环节的影响 .32.2.1 采购 32.2.2 配送 32.3 电子商务对物流各功能环节的影响 .42.3.1 物流网络的变化 42.3.2 运输的变化.52.3.3 信息的变化.6结束语结束语 7致谢词致谢词 8参考文献参考文献 9四川职业技术学院学生毕业论文 - 1 -电子商务对物流管理的影响电子商务对物流管理的影响一电子商务与物流的关系一电子商务与物流的关系11 电子商务与商流、资金流、信息流、物流电子商务与商

5、流、资金流、信息流、物流电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及 到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身 的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、 促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知 单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流 是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交 易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在 电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流这 三种

6、流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特 殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、 物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的 方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务 来说，物流仍要经由物理方式传输。12 电子商务与物流的关系电子商务与物流的关系电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况 却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环 境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商

7、品和服务来说，物流仍然可以经 由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其 发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所 注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关 系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然，它有一定 道理，但并不确切。这是基于以下两点理由： 第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子 商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所 有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电 子商务的重要组成部分”。但

8、是物流和商流之间并不只是支持与被支持的关系， 像废弃物回收与退货就是两个例子。对于物流与商流的关系，可能这样说更好一 点：物流与商流，即电子商务的本质内容，是相对应关系，换个说法，就是物流 和电子商务是相对应的关系。第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、 订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。 而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把 这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。 这里补充一点，商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转 移，而服务的真实“交付”，即消费，并不是物流的内

9、容，但这也是一种“虚实相应” 关系，把服务消费与实物位移合并在一起，与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务 的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电 子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发 展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的 解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式二、电子商务对物流的影响二、电子商务对物流的影响由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大 的影响。这个影响是全方位的，从物流业的地位到

10、物流组织模式、再到物流各作 业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。21 电子商务对物流业的影响电子商务对物流业的影响2.1.1 物流业的地位大大提高物流业的地位大大提高 电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支 付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机 网络上处理的信息，又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。 这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和 新增 一些行业、企业。 产业重组的结果，可能实际上使得社会上的产业只剩下 两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包

11、括服务、金融、 信息处理业等。在实业中，物流企业会逐渐强化。 物流企业会越来越强化，是 因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户 手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是 用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集 中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会 提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其 提供了空前发展的机遇。2.1.2 供应链管理的变化供应链管理的变化（1）供应链短路化）供应链短路化在传统的供应链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经

12、过多层分销 商，流程很长，由此造成了很多问题。现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户 之间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传 统的经销商与客户直接沟通。虽然目前很多非生产企业的商业网站继续充当了传 统经销商的角色，但由于它们与生产企业和消费者都直接互连，只是一个虚拟的 信息与组织中介，不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施)，也不需 要存货，因此仍然降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流径路短路化。 （2）供应链中货物流动方向由）供应链中货物流动方向由“推动式推动式”变成变成“拉动式拉动式”传统的供应链由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时而准确的销售信息

13、， 因此只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是“推动式”的。它有几个明显的 缺点：第一是缺乏灵活性，销路好的商品，其存货往往可得性差，销路不好的就 积压；第二是运转周期长，等等。2.1.3 第三方物流成为物流业的主要组第三方物流成为物流业的主要组第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物 流运作方式。鉴于目前第三方物流在实践中的成功发展，有人预言它将是电子商 务时代物流业方面最大的变化。第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展，因为：(1)跨区域物流。电子商务的跨时域性与跨区域性，要求其物流活动也具有跨 区域或国际化特征。电子商务按其交易对象可分为 B2C 和 B2B

14、。在 B2C 形式下， 如 A 国的消费者在 B 国的网上商店用国际通用的信用卡购买了商品，若要将商品 送到消费者手里，对于小件商品(如图书)，可以通过邮购；对于大件商品，则是 速递公司完成交货。目前，这些流通费用一般均由消费者承担，对于零散用户而 言流通费用显然过高。如在各国成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流， 由用户所在国配送中心将货物送到用户手里，可大大降低流通费用，提高流通速 度。在 B2B 形式下，大宗物品的跨国运输是极为繁复的，如果有第三方物流公司 能提供一票到底、门到门的服务，则可大大简化交易，减少货物周转环节，降低 物流费用。并且，网上商店一般都是新建的企业，不可能投资建

15、设自己的全球配送网络， 甚至全国配送网络都无法建成，所以他们对第三方物流的迫切要求是很容易理解 的。(2)电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。电子商务时代，物流业 的地位将大大提高，而未来物流企业的形式就是以现在的第三方物流公司为雏形， 第三方物流将发展成为将来整个社会生产企业和消费者的“第三方”。22 电子商务对物流各作业环节的影响电子商务对物流各作业环节的影响2.2.1 采购采购传统的采购极其复杂。采购员要完成寻找合适的供应商、检验产品、下订单、 接取发货通知单和货物发票等一系列复杂繁琐的工作。而在电子商务环境下，企 业的采购过程会变得简单、顺畅。近年来，国际上一些大的公司己在专用网络上使用 EDI，以降低采购过程中 的劳务、印刷和邮寄费用。通常，公司可由此节约 510的采购成本。因特网与之相比可进一步降低采购成本。与专用增值网相比，大公司能从因 特网的更低传输成本中获得更多收益。因特网也为中小型企业打开了一扇大门。 通过因特网采购，可以接触 到更大范围的供应厂商，因而也就产生了更为激烈 的竞争，又从另一方面降低了采购成本。2.2.2 配送配送(1)配送业