办公室5s管理

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1、办公室5S Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#办公室5SELS 5S_OFFICE PRESENTATION ENG REV1.1 2008年6月17日 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#活动基本规则 安全第一（使用个人防护装备） 所有人积极参与 准时开始和结束 关闭所有电子设备（电话、寻呼机等）或调到“静音”状态 仅在得到指示时才使用计算机

2、 保持准备改变的开放思想 没有“最好”，只有“更好”引言 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#办公室5S5S 回顾5S 过程5S 定义定义5S并应用于你的办公室、信息和交易过程，实现你的业务目标 5S模块的目的：引言 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S确定5S的目的 确定5S理念 识别5S的益处 确定5S过程步骤 讨论5S在你办公室中的影响

3、 确定5S实施路线图 回顾5S活动规则目标5S 回顾5S 过程 5S 定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S的目的5S的目的是创建 工作场所组织、 提高生产率、 实施目视化管理,并且 为持续改进使用的 所有其他精益工具打基础。 5S的目的5S文化的益处生产率消灭查找信息和办公室用品所浪费掉 的时间。 缩短加工时间和办公室设 备停工时间。 更加容易地区分任务 的优先次序。 增加创造价值的时间 。质量消除使用过期或不正确信息的可能性安全减少损失工时的事故、工人赔偿要

4、求 和OSHA可记录事件的数目5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#什么是5S？与持续的工作场所 组织和纪律有关和“突击大扫除”无 关 是有益于整个组织 的工具不是“仅适用于车 间 ”的工具 是一个持续的过程 和发展中的管理工 具不是一次性活动每个人都有份不是“其他某个人” 的责任 是所有其他改进的 基础不是可有可无的5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。

5、未经准许不得复印和分发。#5S 源于日文术语5S 说明Seiri （整理）整齐、有组织是指对工作区域的每件东西分门别类，只保留必要物品的 做法。 其他每件东西都要存放起来或扔掉。 这样就减少了 干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。 1SSeiton （整頓）整齐关注于对有条理的工作场所的需要。 信息、设备和材料必 须系统地摆放，使得取用最容易、效率最高。 每件东西都 各得其所、各就其位。 2S5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S 源于日文术语（续）5S

6、说明Seiketsu （清潔）标准使其得到控制和保持一致。 在工厂中的任何地方都遵守基 本的清扫标准。 每个人都准确知道自己的责任是什么。 清 扫职责是日常工作程序的一部分。 4SShitsuke (躾)始终遵守纪律是指日复一日、年复一年地遵守标准并使工厂保持安全高 效的秩序。 5SSeiso (清掃)系统化的清扫指的是需要保持工作场所清洁和整齐。 在日本公司，清扫 是一项日常活动。 每班结束时都要打扫工作区，将每件东 西放回原处。 3S5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得

7、复印和分发。#5S 英文翻译 Sort（清理） Set In Place（整理）Shine（清洁）Standardize（维持）消除不需要的物品，识别出有必要使用的频率所有物品都各得其所、各就其位 彻底清扫工作区，识别出不清洁的来源 执行过程来保持和改善前3个S5S 说明1S2S3S4SSustain（素养）在工作场所中营造保持和自律的5S文化 5S5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#清理后 给工作岗位上的物体贴 上彩色标签清理前步骤1 - 清理5S定义 Le

8、an Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#步骤2 整理给文件夹贴上标签，按 顺序排列，按虚线索引安装托盘，贴上对象 标签5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#清扫桌面和设备，系紧电线步骤3 - 清洁5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准

9、许不得复印和分发。#步骤4 - 维持规范以下各项：文件夹上的虚线 架子上的标签标示证书的展示在Lotus Notes 5S数据 库中共享最佳实践，以 便在团队成员之间维持 5S的标准化实践5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#步骤5 - 素养建立5S布告牌，用来 显示：5S理念 强化5S的“技巧”成功故事 用实例证明5S是可以实现的5S绩效- 提供每月绩效的反馈 5S行动- 提供持续改进方面的指导 5S定义 Lean Horizons Consulting, L

10、LC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 5S讨论每个小组选一个人 向全班的其他人 报告讨论结果10分钟分小组讨论你在工作环境中看到 的因为缺乏5S而造成的问题回答“造成了哪方面的浪费?”讨论在5S文化中工作的人员优势在记录纸上用表格列出答案讨论5S在你工作区域中的影响目标指导完成时间完成内容5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S活动5S实施路线图回顾数据保存要求确定处理保密或敏感 信

11、息的政策完成活动规则和准备与小组一起回顾准备 工作和活动规则给工作区域拍照测量虚拟和实际空间 大小识别浪费执行1S执行2S执行3S开发工具 进行规范并维持效 果给工作区域拍照测量虚拟 和实际空间大小减少浪费的定量执行4S工具保持效果养成习惯改进过程在整个业务部门执行执行 5S过程过程步骤3记录 结果过程步骤4获取“活动前”数 据过程步骤2完成 5S活动 准备工作过程步骤1实现 5S文化过程步骤5有人提出5S是所有精益工具中最为重要的工具5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复

12、印和分发。#练习： 5S规则回顾根据需要对规则作 任何修改。 30分钟在每个小组中回顾活动规则并回答下列问题：本活动的业务需要是什么？谁是所有者？程序上的清晰界限是什么？ 本次活动的范围是什么？ （包括计算机文件？ 整个办 公室？ 邻近区域？）本次活动的目标是什么？ 对照规则标准回顾活动的5S规则 目标指导完成时间完成内容5S定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S识别办公室中的5S机会 回顾每个5S步骤的组成部分将每一步应用到你的业务中目标5S 回顾5S 过程5

13、S 定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#o 书籍 o 公告板 o 业务表格 o 名片 o 橱柜 o 目录 o 计算机设备 o 计算机文件 o 会议室 o 来往信件 o 书柜 o 桌子 o 抽屉 o 电路接线 o Email办公室5S检查表o 文档 o 杂志 o 收发室 o 办公设备 o 纸 o 个人物品 o 打印机/传真机 o 记录 o 样品 o 架子 o 文具 o 工作台 o 电话 o 语音邮件 o 白板办公室中的5S机会5S过程 Lean Horizons C

14、onsulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S - 素养5S过程步骤5S过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S - 清理2S - 整理3S - 清洁4S - 维持5S - 素养5S过程步骤5S过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公

15、司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S定义SEIRI 整齐、有组织。 是指清理工 作区中的全部工具、材料等 ，并且仅保留必需物品的做 法。 其他每件东西都要存放 起来或扔掉。 这样就减少了 干扰高效率工作的隐患和杂 乱无章的情况。 通过清除工作场所中不必要的 物品，来揭示这个过程SORT（清理） 简化工作区。 清楚区分什么是 必要的，什么是不必要的，处 置不必要的物品1S 的目标日文： SEIRI 英文： Sort（清理）1S揭示真正的过程5S过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。# 扔掉你知道可以扔掉的任何东西 通过询问以下问题，识别出真正需要 的物品： 它是用来做什么的？ 我为什么有这个东西？ 我多长时间用一次？ 别人也有吗？1S清理策略5S过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。 仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S清理策略（续）不必要 不能使用不大可能用到很少使用偶尔使用抛弃或删除抛弃、删除或捐出