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1、2011年下半年媒体运营中心培训规划总体培训目标培训原则与要求培训内容与方式相关考核机制培训效果评估方式所需支持目录总体培训目标：加强媒介新人对公司及媒体运营中心的概 况、文化、制度等方面的了解，帮助新人尽 快融入团队进入工作状态。为媒介全员提供业务技能培训，使各岗位人 员有针对性的提升自身专业能力。为媒介全员提供拓展知识领域提高综合素质 的培训，使灵思媒介人员在整体精神风貌及 个人修养方面有所提升。培训的原则与要求：课程设置与行业性质及 工作内容相结合原则。培训内容全面性与针对 性相结合原则。媒体运营中心培训与公 司培训相互辅助不重复 原则。自主培训为主，外聘培 训为辅的原则。培训原则培训内
2、容与方式：根据调研结 果制定培训 计划现有培 训调研培训需 求分析培训内容与方式：培训需求分析培训内容与方式：现有培训调研灵思传播机构入职培训调研公司系统操作培训调研一、灵思传播机构入职培训调研灵思官方微博 400服务系统 北上广渝公司介绍 办公区域分布 “众”译义 “KEY”译义灵思大事记 企业实力评价 领导团队简介 企业组织架构 ERP系统架构 服务客户品牌分析：灵思入职培训中，第一部分为公司概述，主要通过以上12个部分对灵思平台在宏观上进行讲 解，可使新人对公司有整体性了解。作为灵思媒介新人，除了解公司整体概况外，同时需要深入了 解媒体运营中心的概况，因此在媒体运营中心的新人培训规划中，
3、将不再重复介绍公司概况，重点 介绍媒体运营中心的具体情况。第一部分 灵思传播机构概述一、灵思传播机构入职培训调研第二部分 人事管理迟到/早退 未打卡/旷工 全勤奖 年假 婚嫁 产假病假/事假 加班 加班待遇 请假流程 流程演示 考勤公示晋级制度 个人报销 市内交通报销 报销标准 通讯费报销 出差报销 一、灵思传播机构入职培训调研分析：灵思入职培训中，第二部分为人事管理，分别从考勤制度、转正晋级、个人报销、薪 资福利四个方面进行讲解。培训中四个方面均得到了详细介绍，内容详实覆盖全面。媒体运 营中心新人培训规划基于不与已有培训内容相重复的原则，对此培训已涉及的内容不再讲解 ，仅在考勤制度方面细化讲
4、解媒体运营中心的考勤统计方式及各时间节点。出差补助 流程演示 填写标准 薪资 福利一、灵思传播机构入职培训调研第三部分 行政管理资产管理 办公环境 设备使用 安全事宜分析：灵思入职培训中，第三部分为行政管理。在这部分培训中主要讲解了固定资产的管 理，办公环境的维护、设备使用及安全事宜几个方面。媒介新人在了解公司行政管理的基 础上，将在媒体运营中心新人培训中，进一步了解媒介的公共资产管理。一、灵思传播机构入职培训调研第四部分 培训考核菲利普.科特勒 天阶计划高效能人士7个 习惯沙盘模拟:非财务经 理的财务管理六顶思考帽分析：灵思入职培训中，第四部分为培训考核。主要介绍灵思的培训品牌 天阶计划。
5、天阶计划的培训体系是灵思所独有的，也是全体灵思人所共有的，是每一位新人在今后的 工作中都会亲身参与并从中得到收获的重要课程。天阶计划中并无特殊针对新人的培训课 程，媒体运营中心新人培训不涉及此项内容。二、公司系统操作培训调研第一部分 OA系统 第二部分 预决算MIS管理系统 第三部分 公关MIS 第四部分 创意流程系统分析：系统操作培训由总部IT研发中心组织，针对新入职员工每月进行一次。此培训共分为四节课 程，第一部分OA系统操作是所有新人都需接受的培训，第二部分预决算MIS管理系统和第三部分公 关MIS系统是媒介新人在工作中需要应用的系统，也许接受培训。第四部分创意流程系统与媒介工 作无关，
6、媒介新人无需接受培训。新人接受培训后可申请参与总部人力资源部组织的系统操作考核 ，成绩合格者方可在试用期满时提出转正申请。此培训主要对各种系统的操作方法进行讲解。公司现有培训调研结果:一、公司现有针对新人进行的培训共有两个，共涉及五大类内容:1、灵思传播机构概述2、人事管理3、行政管理4、考核培训5、系统操作 二、已有培训需要深入细化讲解的内容：1、人事行政方面仅讲解到公司制度层面，需进一步讲解具体操作程序2、系统培训在为新人讲解操作方法后，后续需讲解与实际工作相结合的使 用方式 三、已有培训未涉及，媒体运营中心新人培训需补充的内容：1、媒体运营中心概述2、KPI管理3、灵思媒介的礼仪与媒体沟
7、通原则培训内容与方式：根据调研结果定制媒体运 营中心2011年下半年培训 计划媒体运营中心新人培训媒介业务知识培训综合素质培训媒体运营中心新人培训规划：第一部分 媒体运营中心概述 第二部分 系统应用学习 第三部分 人事行政管理 第四部分 媒介礼仪与媒体沟通原则媒体运营中心新人培训规划：媒体运营中 心架构组织架构 级别架构 资源架构 区域分布媒介管理团 队媒介总监以 上级别人员 介绍服务客户各中心所服 务的核心客 户介绍文化产品电子月刊 文化墙 微博一、媒体运营中心概述此部分培训将安排在每月一次的媒体运营运中心新人欢迎会中进行，由媒介 综合管理部相关人员负责讲解。媒体运营中心新人培训规划：门户系
8、统 协同系统每日必看 的相关内 容公关MIS媒介工作 中的系统 应用数据管理系 统针对媒介 客户所创 建的系统二、系统应用学习主讲人 、频次待定 媒体运营中心新人培训规划：媒介资产管 理媒体运营 中心资产 管理介 绍。如： 服装、电 子设备 等。KPI管理对公司所 实行的KPI 管理制度 金像奖 接。如： 指标制 定、考核 方式、奖 金发放原 则等。考勤管理 介绍媒体 运营中心 考勤管理 的流程。 如：执行 标准、执 行人、时 间节点 等。三、人事行政管理主讲人 、频次待定 媒体运营中心新人培训规划：四、媒介礼仪与媒体沟通原则媒体运营中心新人培训规划：五、支撑培训的其他相关工作后期追踪每位新人将在 新人欢迎会上 与带教师傅签 订师徒协议并 发放追踪表， 每月回收表， 了解新人学习 进度。相关制度每位入职新人 需在两个月内 接受以上四部 分培训凡接受过媒体 运营中心新人 培训者方可申 请转正预算每位入职新人 都将收到一份 新人礼物。标 砖：20元/人在培训过程中 为参与互动的 新人准备小礼 物THANK YOU
