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1、WCDMA掉话分析及解决方法一.掉话的定义1.1路测的掉话定义路测的掉话定义是：从 UE侧记录的空口信令上看，在通话过程（连接状 态下）中，如果空口的消息满足以下3个条件的任何一个就视为路 测掉话。 (1)收到任何的广播信道消息。 (2)收到无线资源释放的消息且释放的原因为非正常的。 (3)收到呼叫控制断连接、呼叫控制释放等消息，而且释放的原因为非正 常的。1.2 话统指标中的掉话定义广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于网优重点关注与 UTRAN侧的掉话率指标，本文掉话率描述也重点关注UTRAN侧的 KPI指标。 从大的方面讲，掉话分为两大类，信令面掉话和用户面掉话。 需要说明的
2、是：无线接入网话统掉话的定义只从Iu接口的角度进行统计 ，统计了RNC主动发起的非正常资源释放的请求次数；路测的掉话定 义主要从空口的消息和非接入层的消息结合原因值来进行定义的，两 者不完全一致。比如说，对于同时进行主被叫通话，工具记录主叫的 空口消息，如果被叫异常掉话，那么分析主叫的流程也会是一次掉话 ，但从话统上看，这次主叫是没有掉话指标记录的。所以两者的定义 是不完全一致的，在分析时需加以区分。2、掉话原因分析由于掉话分析将涉及到具体的信令分析，因此本文参考华为设备的参数 设置进行分析，而不同设备的参数定义并不一定相同，但是分析方法 是相通的。 1.邻区漏配一般来讲，掉话在初期优化过程中
3、大多数是由于邻区漏配导致的。 对于同频邻区，通常采用以下方法来确认是否为同频邻区漏配。方法一：观察掉话前UE记录的活动集ECIO信息和记录的 BestServerEcIo信息。如果UE记录的EcIo很差，而记录的BestServer EcIo很好，同时检查记录Best Server EcIo扰码是否出现在掉话前最 近出现的同频测量控制的邻区列表中。如果同频测量控制的邻区列表 中没有扰码，那么可以确认是邻区漏配。方法二：如果掉话后UE马上重新接入，UE重新接入的小区扰码和 掉话时的扰码不一致，也可以怀疑是邻区漏配问题，可以通过测量控 制，进一步进行确认（从掉话位置的消息开始往前找，找到最近一条
4、同频测量控制消息，检查该测量控制消息的邻区列表）。方法三：有些UE会上报检测集（DetectedSet）信息，如果掉话发生前检测集信 息中有相应的扰码信息，也可以确认是邻区漏配的问题。邻区漏配导致的掉话包括异频邻区漏配和异系统邻区漏配。异频邻区漏配 的确认方法和同频几乎相同，主要是掉话发生的时候，手机没有测量或者上 报异频邻区，而手机掉话后重新驻留到异频邻区上。异系统邻区漏配表现为 手机在3G网络掉话，掉话后手机重新选网驻留到2G网络，从信号质量来看， 2G网络的质量很好（在掉话点用2G测试手机观察RSS信号）。2.覆盖差一般来说，对于Voice而言，当CPICH的EcIo大于-14dB，RS
5、CP大 于-100dBm时（采用的测量值），不可能是由于覆盖不行导致的掉话 。通常所说的覆盖差主要是指RSCP很差。表1是规划时要求的 OutdoorEcIo和Ec要求（来自香港SUNDAY网络规划）。上行覆盖差还是下行覆盖差的问题需要通过掉话前上行或者下行 的专用信道功率来确认。由于缺站、扇区接错、功放故障导致站关闭 等原因都会导致覆盖差，在一些室内，由于过大的穿透损耗也会导致 覆盖太差。扇区接错或者站点由于故障原因关闭等容易在优化过程中 出现，表现为其他小区在掉话点的覆盖差，需要注意分析区别。3.切换导致的掉话软切换/同频导致掉话主要有两类原因：切换来不及或者乒乓切换。从信令流程上看，CS
6、业务表现为手机收不到活动集更新命令（同频 硬切换时为物理信道重配置），PS业务也有可能收不到活动集更新 命令，也有可能在切换之前先发生TRB复位。解决切换来不及导致的掉话，可以通过调整天线扩大切换区，也可 以配置1a事件的切换参数使切换更容易发生，或者配置CIO使目标小 区能够提前发生切换。解决乒乓切换带来的掉话问题，可以调整天线 使覆盖区域形成主导小区，也可以配置1b事件的切换参数减少乒乓切 换的发生等方法来进行。对于异频切换和系统间切换，在切换前需要通过启动压缩模式来进 行异频或者异系统测量。压缩模式启动太迟，可能导致手机来不及测 量目标小区的信号，从而产生掉话，也可能手机完成了测量，但下
7、发 的异频切换或者异系统切换请求手机不能正常接收而导致掉话。4.干扰导致的掉话下行和上行的干扰都会导致掉话。一般情况下，对于下行，当激活 集CPICHRSCP大于-85dB，而激活集综合EcIo小于-13dB产生了掉话 ，基本上可以认为是下行干扰的问题（当切换不及时的时候，也可能 出现服务小区RSCP信号很好，EcIo很差但此时监视集小区RSCP和 EcIo都很好）；对于上行RTWP比正常值（-107-105）超过10dB， 干扰时间超过23s，就有可能造成掉话，需要重点解决。下行干扰通常是指导频污染，指覆盖地区存在3个以上的小区满足切 换条件，由于信号的波动常常出现活动集替换或者最优小区发生
8、变化 ，通常当活动集综合质量不好（CPICH的EcIo都在-10dB左右波动） ，容易出现切换失败导致SRB复位，也可能出现TRB复位。上行干扰增加了连接模式的手机上行发射功率，从而产生过高的 BLER导致SRB、TRB复位或者由于失步导致掉话。另外，在切换的 时候，新建链路由于上行干扰导致链路不能同步，从而造成该小区的 切换成功率低，或者造成切换失败而导致掉话。5.设备问题导致的掉话设备缺陷导致的掉话包括手机支持方面、无线网设备和手机的配合 等原因。这类问题需要针对特定的流程和手机进行分析，没有一般性的处理 方法。1.掉话分析流程掉话数据分析流程如图1所示。2.准备数据路测软件采集数据文件，
9、RNC记录单用户跟踪，RNC记录CDL。3.获取掉话位置采用路测数据处理软件，比如：用Analyzer获取掉话的时间和地点，获取掉话前后采 集的导频数据，手机采集的活动集和监视集信息，信令流程等。4.分析主导小区的变化情况主要分析主导小区的变换情况，如果主导小区相对稳定，进一步分析RSCP和EcIo的 情况；如果主导小区变化频繁，需要区分主导小区变化快的情况。如果没有主导小区 的情况，然后进一步进行乒乓切换掉话分析。5.分析主导小区信号RSCP和EcNo观察主导小区RSCP和EcNo，根据不同的情况分别处理。RSCP差，EcNo差，可以确定为覆盖问题。RSCP正常，EcNo差（排除切换来不及导
10、致的，同频邻区干扰），可以确定为导频干 扰问题；RSCP正常，EcNo正常，如果UE活动集中小区与最好小区不一致，可能为邻区漏配或 者切换来不及导致的掉话；如果UE活动集中小区与最好小区一致，可能为上行干扰或 者异常掉话。3、掉话分析流程4、掉话的解决方法1.工程参数调整工程参数的调整是非常有限的，最基本的可以调整站点的位置、天线的高度 、下倾角、天线的波瓣宽度、天线增益以及方向角等。对于上行或下行覆盖问题导致的掉话，增加站点是最好的办法，同时可以考 虑更改天线的高度、下倾角，也可以更换增益更高的天线或者增加塔放。对于针尖和拐角效应，调整天线是比较有效的解决办法，由于针尖效应和拐 角效应往往出
11、现在街道拐弯的地方或者两条街道交界的地方，可以考虑通过 天线的方向角与街道错开一定角度的方式来调整，但同时需要注意不能使原 来街道路边商铺的覆盖有很大的影响。对于导频干扰引起的覆盖问题，可以通过调整某一个天线的工程参数，使该 天线在干扰位置成为主导小区；也可以通过调整其他几个天线参数，减小信 号到达这些区域的强度从而减少导频个数；如果条件许可，可以增加新的基 站覆盖这片地区；如果干扰来自一个基站的两个扇区，可以考虑进行扇区合 并。工程参数的调整需要综合考虑整个小区的调整效果，在解决一个问题的同时 要注意不在其它区域引入新的问题。一般来说，在不方便频繁调整天线并且有条件进行仿真的时候，在调整前后
12、 需要分析仿真结果；如果没有条件进行仿真，但方便多次调整天线的时候， 可以根据经验并结合实际路测的方法来进行调整。2.参数调整(1)小区偏置该值与实际测量值相加所得的数值用于UE的事件评估过程。UE将该小区原 始测量值加上这个偏置后作为测量结果用于UE的同频切换判决，在切换算法 中起到移动小区边界的作用。该参数设置越大，则软切换越容易，处于软切换状态的UE越多，占用资源 越多；设置越小，软切换越困难，有可能影响接收质量。对于针尖效应或者拐角效应，配置5dB左右的CIO是比较好的解决办法，但 也会带来增加切换比例等的副作用。(2)软切换相关的延迟触发时间延迟触发时间是1A、1B、1C和1D事件相
13、关的触发时间，触发时间的配置会 影响切换的及时性。一般情况下，缺省参数的配置能够满足绝大多数场景的 要求，但对于一些密集城区，需要通过容易加入活动集和难以从活动集中删 除这样的方式来切换过于频繁或者来不及切换避免掉话。触发时间配置对切换区比例的影响比较大，特别是1B事件触发时间的调整 可以比较好地控制切换比例。切换参数可以针对小区设置，在根据环境设定了一套基本参数之后，针对每 个小区单独进行调整，可以把参数更改的影响限制在几个小区之间，对系统 的影响也较小。(3)软切换掉话解决方法a.调整天线，使目标小区的天线覆盖能够越过拐角，在拐角之前就能发生切 换，或者使当前小区的天线覆盖越过拐角，从而避
14、免拐角带来的信号快速变 化过程来降低掉话。在实际的实施过程中，由于天线工程参数的调整以及是 否能越过拐角的判断过多地依赖于经验，使得这个方法的实施存在一定困难 。b.针对小区配置1事件参数，使得切换更容易触发。比如，降低触发时间 为200ms，减小迟滞；一般情况需要针对小区进行配置，这个参数的更改会 导致该小区和其他小区（没有拐角效应的小区）的切换也更容易发生，可能 会造成过多的乒乓切换。c.配制拐角效应产生两个小区之间的CIO，使目标小区更容易加入。由于 CIO只影响两个小区之间的切换行为，影响面相对较小，但CIO会对切换产生 影响，这种配置可能导致切换比例的增加。综合以上的措施，建议优先采用a，如果a不能解决，采用方法b，最后在b 无法解决问题的情况下，采用方法c。谢谢！
