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1、浅谈智障儿童课堂沟通行为 存在问题及解决方法重庆市大渡口区实验小学 莫春美智障儿童的家庭服务智庭服务摘要：课堂是师生交流沟通的桥梁和纽带,课堂沟 通是师生之间信息交流的一种形式。良好的沟通使 师生之间在心理上互相容纳,即理解对方、接受对 方,能互相信任、互相尊重,为建立和谐的师生关系 架起“心灵之桥”。智障儿童因为认知和语言等方 面能力的影响，往往缺乏恰当的沟通方式。而沟通 行为存在的问题又影响到智障儿童的课堂学习，以 及社会交往与生存能力，对他们在其他方面的发展 产生很多的负面影响。为了使这些特殊儿童将来能 够比较顺利地融入到社会生活中，对智障儿童进行 课堂沟通能力的训练就显得非常重要。关键
2、词：智障儿童 课堂沟通行为 存在问题 解决方法沟通，本指开沟以使两水相通。后用以泛指使两方 相通连，也指疏通彼此的意见，消除相互隔阂。沟通 的基础是双方能互相理解，而智障儿童的认知，语言 理解和表达能力都存在或多或少的问题，因此他们的 沟通往往缺乏恰当的方式。根据智障儿童的身心特点 ，通过查阅资料和总结经验，我觉得将教学活动置于 现实的生活情景之中可以激发孩子以生活主体参与 活动的强烈愿望，让他们在生活中学习，在学习中生 活。这种生活化教育模式给了智障儿童宽松的沟通环 境。让孩子们在纯生态的沟通氛围中了解自我，表达 想法，释放最本真的情感，展示自身的个性在无形 之中提高了智障儿童课堂的沟通的能
3、力。 1 .恰当课堂沟通行为的重要性课堂教学是集约化、高密度和多元结构的 沟通活动，在这种活动中形成了多种多样的沟 通情景和沟通关系。日本教育家木下百合子在 教学沟通与教学语言之研究一书中指出：“ 没有沟通就不可能有教学”。教学的本质是一种“ 沟通”与“合作”的活动。恰当的课堂沟通行为有 助于学生更好地掌握知识，更好地达成教学目 标，也有助于建立良好的师生关系。良好的课 堂沟通行为对普通教育重要，对于启智教育也 同样作用。首先，智障儿童是一个特殊的群体，他们的 智力发育明显滞后于一般儿童，在课堂中学习知 识，掌握技能本来难度就较大，很多知识往往需 要老师反复讲解，多次练习才能明白。如果没有 恰
4、当的沟通方式，他们对老师讲解的内容更难理 解，也更难表达自己在学习中存在的问题，学习 的困难就更大，学习的效果就更差。其次，智障儿童不能正确地判断他人的行为，自 控能力差，经常会与他人产生冲突。他们需要在与 环境、与他人的互动中不断地学习。如果没有恰当 的沟通与交往能力，他们很难与老师、与其他同学 建立良好的关系，影响他们社会行为。最后，智障儿童如果没有恰当的课堂沟通 方式，就会用一些不恰当的方式来进行沟通， 出现一些影响课堂秩序的行为和情绪问题，从 而影响课堂教学的顺利开展。在临床中，启智 学校的老师常常为学生在课堂中的一些行为和 情绪问题感到困扰。比如上课的时候发脾气、 乱跑或者招惹邻座的
5、同学等等。有时候学生出 现这些问题可能就是缺乏恰当的表达方式，从 而用这些不恰当的方式来吸引老师注意，表达 自己对上课内容不感兴趣或者听不懂等等。因此，帮助智障儿童建立恰当的课堂沟通 行为就非常重要.二、智障儿童不当课堂沟通行为的表现尽管建立恰当的课堂沟通行为对智障儿童和启智 教育都非常重要的，但是在临床中我们却常常发现智 障儿童有很多不当的课堂沟通行为，主要表现为： 1、用不合适的方式引起注意 在课堂中，如果学生对上课内容有疑问或者不感兴 趣或者有自己的想法，可以通过举手提问或作答的方 式向老师提出。但智障儿童常常用大声喧哗，把书本 弄响等不恰当的方式来表达，以此引起老师或同学的 关注。而当
6、老师和同学关注他的时候，他就更得意， 以为达到了自己的目标，也就闹得更厉害，从而影响 正常的课堂教学秩序和进度。2、退缩，缺乏安全感智障儿童的差别很大，有的儿童可能用哗众取 宠的方式引起他人的注意。而有的儿童在课堂中却恰 恰相反，他们在课堂中的表现非常退缩，缺乏安全感 。主要表现为拒绝与老师目光相对，老师提问的时候 往往低头不语，逃避课堂，逃避与同学交流，很难融 入到课堂教学中来。3、课堂中模仿性强有的智障儿童在课堂中缺乏主动性和判断力 ，表现出很强的模仿性，老师说什么就是什么，其 他同学做什么就学什么。很少表现出自己独立的想 法和做法，难以和老师及其他同学建立良好的互动 ，也难以正确进行沟通
7、。4、情感依赖性较强智障儿童尽管缺乏恰当的表达方式，但是他们 在情感上的依恋性特别强，表现为有的智障儿童往往 特别依赖、信赖某位老师，只愿听这位老师的话，也 只在这位老师的课上好好表现，而不愿听其他老师的 话，在其他课上也不认真听讲等等。这样过度的情感 依赖也会影响到他们建立恰当的课堂沟通行为。三、智障儿童不当沟通行为的原因分析智障儿童出现上述不当沟通行为的原因是多方 面的，经过研究，我们发现可以从以下几个角度来进 行解释。1、智障儿童认知和语言能力较低，影响其沟 通行为的发展智障儿童的认知和语言能力往往低于同龄的普 通儿童。他们在认知方面的表现为：课堂学习持续性 较短，记忆力较差；知识的应用
8、能力较低；学习的动 机少出于自发，多为被动学习；欠缺抽象思维，领悟 力和理解力薄弱；学习转移能力不足，不能灵活运用 所学的知识和技能；应变能力较差，很少能独立处理 问题。他们在语言方面的表现为：语言表达能力，特别是 言语机转方面比较差，吐词不清楚，常常不能准确 地表达自己心里想说的话。比如有的智障儿童可能 会把“哥哥”说成“多多”，有的智障儿童会把“吃饭”说 成“吃蒜”等等。在语言理解方面，智障儿童往往难以 理解较为抽象和复杂的概念。 智障儿童在认知和语言方面的这些特点，影响了他 们建立恰当的课堂沟通行为。2、在普通环境中常受到歧视和欺负，使得他们缺 乏安全感智障儿童在课堂中往往比较退缩，缺乏
9、安全感 。造成的原因之一是在普通环境中长期受到歧视和欺 负造成的。智障儿童往往比普通儿童在智力方面要落 后一些，其社会适应能力和学习能力也弱于普通儿童 ，如果普通学校的老师及家长没有正确地引导普通儿 童，他们往往会歧视或者欺负智障儿童，有的甚至会 对智障儿童用以暴力。长期在这样的环境中，智障儿 童会变得胆小怕事，不愿与别人交往，做事小心翼翼 ，生怕做错了什么。由于受到不公平的待遇，他们心理上缺乏安全 感。反过来，他们对关心自己，喜欢自己的人就特别 依赖，只愿信赖和听从这些他们喜欢的人的话。3、老师不适当的要求和处理方式会强化智障儿童 不恰当的沟通方式首先，老师自身的素养和态度可能会影响儿童 的
10、发展。儿童很多的行为皆由模仿而来的，智障儿 童也不例外，在课堂教学中，老师的一举一动都对 他们起着潜移默化的作用。老师的亲合力会对他们 课堂学习与沟通产生很大影响，有的老师脾气不好 ，用不恰当的方式处理学生的问题，比如凶学生， 骂学生，挫伤学生的自尊心。在不知不觉中智障儿 童就模仿了老师的这些行为 ，并用这些行为来与老 师和其他同学沟通。其次，老师不恰当的要求可能会使儿童 退缩或者逃避。有时候有的老师急于求成， 没有找到儿童学习的最近发展区，没有找到 适合智障儿童学习的步子，只是一味地给儿 童提要求。孩子达不到这些要求，老师却一 再地提出，最后孩子只能逃避或退缩的方式 来处理。例如有的儿童上课
11、的时候喜欢躲入 厕所或者在操场疯跑，不愿进教室，就是因 为他没法完成老师布置的任务，只能用这样 的方式来逃避。最后，教师不适合的做法可能会消除儿童 好的行为，而强化儿童不该有的行为。例如有 的儿童自伤行为是为引人注意，此时以打骂方 式或慰抚方式稳定孩子的情绪，会增加孩子自 伤行为的发生，使得儿童出现一些不恰当的沟 通行为。除了这些原因以外，还有诸如教学方法不 当、家庭教养方式不当等等原因，也是会影响 智障儿童的课堂沟通行为。总之，智障儿童不 当课堂沟通行为是多种原因造成的。四、智障儿童课堂沟通问题解决措施针对智障儿童不当课堂沟通行为产生的原 因，通过查阅资料，总结教学过程中的经验， 笔者建议可
12、以从如下几个角度来解决智障儿童 的课堂沟通行为：1、从情感上尊重智障儿童，关心智障儿童高尔基曾经说过：“谁最爱孩子，孩子就爱他， 只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”就是说，作 为教师必须热爱学生，必须尊重学生、理解学生，才 能同学生建立起融洽的师生关系，因为融洽的师生关 系，孕育着巨大的教育“亲亲合力”，我国教育名著 学记中指出“亲其师而信其道”就是这个道理。 智障儿童的世界很小，老师是他们的领路人，因此老 师的每个细微动作都在他们眼里。在课堂沟通中老师 要非常注意自己的行为举止，耐心的倾听，温和的回 答。让学生把对教师的崇敬情感，迁移到学习上，从 而产生巨大的学习动机，得到智障学生的模仿，
13、信赖 。课堂中，多数学生很依赖老师的提示，老师可以说 上一些鼓励的话，先手把手的一起写，渐渐放开，当 孩子完成一篇作业时，一起为他的成功喝彩。 对有逃避行为的学生，要评估他们的能力 ，不过度要求他们，因为一旦过度要求，会使 得孩子心理压力过大，逃避行为更突出。教师 可以采取其他奖励的机制来循循善诱，消除他 们的心理压力，帮助他们学习得更好。2、创设有利于智障儿童沟通的环境课堂沟通能够促进智障儿童身心各个方面的健康 成长。在课堂教学中教师应创设有利于孩子沟通的环 境，使孩子有话敢说。兴趣是智障儿童学习积极性的 最好老师，而创设情境则是激发智障儿童学习兴趣的 一种有效方法，创设情境就是通过创设与教
14、学内容相 关的情况，让教学进入情感领域，激发起智障儿童的 学习兴趣并凭借情境，把知识的教学、能力的培养、 智力的发展以及道德情操的陶冶，有机地结合起来， 从而促进智障儿童的全面发展。例如在课堂中设计一 些真实的情景和活动形式，使儿童有话可讲，有话愿 说，积极参与到课堂教学中来，儿童兴趣高了，自然 而然就愿意沟通了。比如讲“春天”，就把智障儿童带到 教室外去找春天，也可以带着智障儿童一起把春天搬 到教室，从而调动学生的积极性。3、用智障儿童能够理解的方式与他们沟通智障儿童接受能力、理解能力和记忆能力 都较差，因此要以浅显易懂的语言和方式与他 们沟通。课堂教学中选择一些语言简练、朗朗 上口、易读易
15、记的儿歌或谜语组织教学，能够 充分调动他们学习的积极性。与智障儿童的沟 通要以浅显易懂的字句交谈，与他们交流时应 说慢一些或重复；可尝试请对象重申要点，以 确保他们理解交谈内容；用动作或示范，如身 体语言，具体地表达；用正面意思表达。通过 一些恰当的方式，能促进智障儿童沟通行为的 发展。 4、在课堂教学中要充分利用多媒体教学，激发智障 儿童沟通动机现实中的交际情境丰富而多样，有时限于 现实条件的限制，可以借助于多媒体电教设备 ，电教中鲜明形象的画面、播放的声音会刺激 儿童的视觉、听觉，在他们的大脑中形成兴奋 状态而引起学习的欲望，并保持学习状态。在 教学中，我们常常会当放大的彩色动画出现在 屏
16、幕上时，孩子们往往一个个都睁大了眼睛盯 着，置身于多媒体的情景中，可以加深学生对 教学内容的理解，激发他们的兴趣 .5、建立合作学习的机制，促进沟通能力的发展 合作学习是学生之间互相学习、互相沟通 一个有效的手段。在教学中老师常常发现，在 学生里，他们可以学会与同伴相沟通和配合的 技能；与比自己大的孩子交往，他们可以学到 更多的知识，掌握更多的技能技巧和解决问题 的方法，并能体会到“下级”与“上级”相处 的角色意识，学会打交道的技巧；与比自己小 的孩子交往，他们又会变成带头人，锻炼他们 怎样说服“下级”，取得对自己的信任。 这 样的“大带小”，丰富了智障学生一定的沟通 技巧。 6、在课外实践活动中渗透沟通训练，提高沟通能力智障儿童在封闭的教学环境里生活和学习 ，与健全人接触很少，但他们最终要走出校门 ，迈向社会。为使我们的儿童真正与普通儿童 共享一片蓝天，教师应尽力创造机会，鼓励儿 童与健全人交往。如开展“手拉手”活动，同普 通班的学生经常联谊，和他们一起唱歌、聊天 、做游戏。这些具体的课堂沟通实践活动，既 提高了儿童实际的语言交往能力，又增强了孩 子们的说话信
