《客户分类21953》由会员分享,可在线阅读,更多相关《客户分类21953(8页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
教育咨询中的顾客分类客户分类MAN法则Money:购买力 Authority:决定权 Need:需求程度购买能力 购买决定权 需 求M(有) A(有) N(大) m (无) a (无) n (无)A类客户:M+A+N:有望客户,理 想的销售对象。 B类客户:M+A+n:可以接触,配 上熟练的销售技术,有成功的希望 B类客户:M+a+N:可以接触,并 设法找到具有A之人(有决定权的人 ) 。C类客户:m+A+N:可以接触,在一 定情况下鼓励其融资(借钱)。 D类客户:m+a+N:可以接触,应长 期观察、培养,使之具备另一条件。 D类客户:m+A+n:可以接触,应长 期观察、培养,使之具备另一条件。D类客户:M+a+n:可以接触,应长期 观察、培养,使之具备另一条件。 E类客户:m+a+n:非客户,停止接触 。客户性格类型l老虎型l孔雀型l无尾熊型l猫头鹰型l变色龙型客户特征分类l家庭背景特征l家长职业特征l客户地域特征l孩子年级特征l孩子成绩特征