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1、一分钟经理的三个诀窍 “我领导着几十人的团队，每天我都忙得团团转，加班加点是常事，可到月末上 司对我的工作评价是效率不高。如何提高效率？如何获得高绩效？”这是许多经 理人常常产生的疑惑。 在这里，时间管理的效率已不仅仅与经理人自身有关，更与团队的效率有关 。管理畅销书一分钟经理（南海出版社出版）提出的一分钟经理的三个诀窍 ，对这些经理人来说，是开拓思路、简单适用的好方法。 “一分钟经理”的含义就是不用很多时间就能做出出色成果的经理。他工作 的诀窍是：一分钟目标，一分钟称赞，一分钟批评。 一分钟目标 经理要让下属高效率工作，就必须令对方明白自己的目标和被 期望的表现。 一分种目标包含了六个方面：
2、1、与下属协商，就他的工作目标达成一致意 见；2、明确好的工作表现是怎样的；3、用不超过250字描述下属的目标，并写 在一张纸上。4、反复读你的目标，每次用大约一分钟的时间。5、每天用一分钟 时间审视自己的表现；6、看看自己的行为是否与目标一致。 一分钟目标让经理学会在工作中遇到问题时，学会找寻方法，并最终解决问 题。 一分钟称赞 一个人在自我感觉良好的时候，才能做出优秀的业绩。而帮助别人 获得良好的自我感觉是提高效率的关键。一分钟经理认为一分钟称赞对鼓舞个人 的干劲非常有效。 一分钟称赞的内容包括：1、预先告诉人们你会让他们知道你对其工作业绩 的评价。2、及时地对他们称赞。3、告诉他们对在哪
3、里，并且要说得非常具体。 4、告诉他们这件事情做对之后，让你感到多么开心，对组织和其他同事有多么 大的帮助。5、停下一分钟，让他们静静地“体会“你的开心。6、鼓励他们以后继 续这么做。7、和他们握手，或者用其他的举动向他们表明你会支持他们在组织 中的成功。 一分钟批评 人们需要在做对时得到称赞，也需要在做错时得到提醒和批评 ，这样才可以让他们更好地发挥优势，达到自己的目标。经理人需要提前告诉团 队成员，你将对他们的工作做出明确的评价。在他们做错时，批评是必要的。 一分钟批评的内容包括：1、在刚做错事的时候批评。2、明确地指出错误之 处。3、告诉他们这件事带给你怎样的感受，而且要说的明确。4、沉
4、默几秒钟， 让他们深刻体会到你的感受。5、和他们握手，而后用其他行动让他们知道你真 诚地站在他们的一边。6、提醒他们你多么器重他们。7、再次肯定地告诉对方你 认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好。8、批评过后，事情就过 去了。 一分钟经理的三个诀窍看起来十分平常，但都抓住了工作的关键，让每个人 都在工作中感觉良好，从而实现最佳的绩效果。一分钟经理始终鼓励和他一起工 作的人，在明确了目标和期望的表现后，让他们大胆去做。在他们做对的时候称 赞他们，做错的时候批评他们，并最终将这个良好的习惯去影响他们，使他们每 人都关注和改进自己的表现，不断提高解决问题的能力，并最终也可以成为高效 率的经理人。
