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1、致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战TOC在供应链的应用张辉 2010.10 致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战精益智慧管理技术推动中国制造业转型升级的双核模型市场核：消费 体验指标RFID智慧应用技术供应链核：创新 盈利模型指标投资回报模型典型分析1 ：电商挑 战类211标准：单件快速安全RFID技术提供效率 优化：1s:30s单件流爆仓/仓 库坪效典型分析1 ：品牌挑 战配送频 次增加门店坪 效提升加盟服务优化 单店利润2-3倍RFID技术门店消费 体验优化要求趋同RFID标签应用系统魔镜/ESL类应用系统投资 收益 模型创新1：源标 签运营计划创新2
2、：战略 合作投资计划 物流 中心 再造BI软件系统 SaaS模式门店库存 降80-90% ； 供应链库 存降30- 50%； 资金周转 改善； 折扣提升 致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战供应链流程改善供应链流程改善 与与 系统绩效战略系统绩效战略致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战心得体会： 供应链流程改善与系统绩效战略是TOC 理论应用于供应链，改善供应链绩效 的成功实践。致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战什么是TOCTOC是关于系统统思考、系统统改善的思想与方法，是一套管理理念与管理工具的集合4.应用实践层2.管理技术层3.基础工
3、具层5.支撑环境层1.理论核心层致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战Part 1 解决问题5步法THEORY OF CONSTRAINTSPart 4 基本度量指标Part 3 8大解决方案After more than 25 years of Development and volutionPart 2 思维过程1. 找出困扰现 象（消雾法） 2. 现况树 3. 冲突图 4. 未来树 5. 负效应枝条 6. 条件树 7. 转变树 8. 战略与战术财务指标： 净利润（NP） 投资收益率（ ROI） 现金流量（CF ） 作业指标： 产销率或有效 产出(T) 库存 (I) 运营费
4、用(OE)1.运营:鼓-缓冲 -绳 2.财务 有效产 出 会计 3.项目 关键链 4.物流 拉式补 货 5.市场 “黑手党 ” 方案 6.销售 “说服” 7.人员 授权 8.战略 “1+4x4 process”1.找出系统瓶颈2.挖尽系统瓶颈3.其它所有工作 都要服从上述决 定4.打破系统瓶颈5.如果旧的瓶颈 被打破，则重新 回到第1步达成改善的整体路径致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战 每一个组织组织 都是有目标标的。 系统统全局并不仅仅仅仅 是其部分的总和。 组织绩组织绩 效受到少数关键变键变 量的限制。 现实现实 中没有复杂杂系统统，系统统中的因素都是有因果 联联系的
5、。搞清楚了这这些因果联联系，就能找到系统统 的核心问题问题 。 所以，为为了改善系统绩统绩 效，应应当将有限的资资源集 中在系统统的约约束条件上。TOC的基本假设致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战企业的最终目标致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战现在和将来都能赚钱净利润(NP)投资收益率(ROI)现金流量(CF)企业目标:财务目标:作业目标:有效产出(T)库存(I)营运费用(OE)制造周期作业指标与财务指标的关系致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战会计等式资产负债所有者权益 收入费用利润企业的利润属于所有者所有，利润 的实现总是表明所有者
6、在企业中的所 有者权益数额增加资产负债所有者权益收入费用现金非现金资产负债所有者权益收入费用现金负债所有者权益收入费用非现金资产现金负债所有者权益收入变动成本固定成本 非现金资产现金负债所有者权益应收帐款销售回款变动成本固定成本 库存致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战现金负债所有者权益应收帐款销售回款变动成本固定成本 库存财务管理营运管理投资回报率=利润/投资现金负债所有者权益应收帐款有效产出T营运费用OE 库存I投资回报率=利润/（固定资产+应收帐款+库存 ） 投资回报率要高， 库存要小现金要高多， 产出要多，库存要少现金负债所有者权益应收帐款有效产出固定成本 库存致力于
7、推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战供应链应用 设计企业绩效模式T OE NP = T - OE 管理优先级传统： OE T I丰田模式： I- T-OE犹太经济： T-I-OE 供应链目标： 保证产出的前提下，供应链的流动最快( 前置期最短）致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战TOC在服装供应链上的应用实例1.鉴别系统的瓶颈门店的销售-高缺货/高库存2.寻找突破这些瓶颈的 方法3.其它所有工作都要服 从上述决定5.谨防人的惰性成为系 统的瓶颈4.具体实施第二步中提 出的措施使第一步 中找到的瓶颈环节 不再是企业的瓶颈如果旧的瓶颈被打破，则重新回 到第1步。供应链
8、流程改善与系统绩效提高 -缩短供应链周期 1.拉式补货 2.快速补货 3.门店100%退货 4. 取消最小订单量 5. 备很少的库存-缓冲库存 6. 加强配送频次 7. 用有效产出观考核供应链绩效致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战约束理论怎么用 一、链条分析-SCOR model 二、从输入影响企业决策-拉式销售/补货 三、双赢（Win-Win）的解决方案-利益共享 四、持续的系统级改进 致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战缺货&打折对利润的影响致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战 服装供应链流程改善与系统绩效提高供应链管理目标：有保证产
9、出的前提下，流动性最快 应用SCOR model对供应链整体建模分析，建立拉式销售/补货致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战生产商生产商仓库致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战集成的供应链计划P生产商生产商仓库致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战供应链的库存控制目 标库存= f(消耗，消耗变动，采购周期，采购周期变动)= 下单频率+ 前置期x(1+前置期波动系数)x平均消耗x(1+消耗波动系数)下单频率终极目标： 月-周-天- 2小时下- 供应链库存的多少取决于供应链的前置期现代供应链-
10、以时间赢得效益，以速度换取利润致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战服装供应链各环节协作模式 致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战库存的5色管理库存太少已缺货 库存较少可能缺货 理想库存 库存较多可能过剩 库存太多目标最低库存目标最高库存资 产负 债致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战补给 缓冲管理输输入全局回馈 重新调整库存缓冲局部的规划 补给总周期 缓冲大小 安全存量补给补给(配置)缓缓冲管理(监视监视 )局部的控制 库存缓冲状态致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战供应链的绩效评估研发&设计 T采购 TDD IDD生产营
11、运 TDD IDD配送 TDD IDD市场&销售 T IDD订单交期延误天数（Throughput Dollar Day, TDD） 库存周转天数（Inventory Dollar Day, IDD） 目标-零TDD、低IDD致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战TOC在服装供应链上的应用实例致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战供应链系统流程改善总结 设计供应链，一定要设计共赢的模式 不是减少成本，而是减少浪费 库存就是浪费 供应链不是技术问题，而是人的管理问题，思 想问题致力于推动中国制造业的发展与进步新理德、新管理、新挑战TOC在服装供应链上的应用总结 寻找行业规则所带来的痛苦 分析改变行规可能带来的负面效应 寻找解决方案 研究达成解决方案的行动障碍 建立新的行业标准，与客户共赢，并成为 行业的领先者
