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1、面试电动车导购员问题答案面试电动车导购员问题答案很多面试技巧说的很好却不一定适合每个人。以下是面试电动车导购员问题答案，欢迎阅读。每一辆电动车的卖点恐怕不止一个，因此导购员应该如何介绍?把产品卖点都讲了，这样做好不好呢?顾客听得累不累呢?这就与昨天的文章结合起来看，顾客进店后，导购员要迅速捕捉到顾客的需求，介绍卖点一定要根据顾客的需求有针对性介绍。另外卖点究竟介绍多少，要看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真，而且能跟着你的动作走，那就接着陈述。若顾客已经心不在焉，要离开了，这时必须赶快改变策略.假设导购员正在给一位顾客讲解，有别的顾客进来，在旁边非常认真地听着，这时导购员应该怎么做呢?要不
2、要把目标转移到新顾客身上?电动车观察员的意见是“不能，否则前功尽弃” 。只需对后来的顾客微笑下，接着对原顾客讲解就可以了。人的心理就是这样，当你给别人介绍我可以听，当你给我介绍时，我反而有一种压迫感。因此不要捡了芝麻丢了西瓜。作为一名优秀的导购员最终的目标就是成交，在顾客一直不下决心不掏钱购买，往往需要导购员的临门。临门一脚到底如何踢才有成效呢?根据长期的观察和实践，电动车观察员(cev439014078)认为主要有以下几种方式：一、主动推荐，并帮助顾客选择。二、主动要求顾客交定钱。三、利用优惠政策促使顾客成交。四、多问为什么打消顾客疑虑，促使顾客付款。当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问
3、题时，基本上已经看中该产品了，只是还有一点担心。顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的!讨价还价或者顾客额外要赠品的时候，是导购员最为难的一环。这时可以借助门店长或者老板的权力，与领导唱双簧。请示领导或者要求领导出面，表面上“努力主动”地帮助顾客争取最大的优惠，可以加强顾客对你的信任。需要注意的是，导购员要与领导要配合默契，不要露出破绌。很多时候，顾客到了店里看万电动车和价格后，要去其他店里转转，比较比较。这时，要想放设法截住他，一般比如先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏。但是，您再看看” 。通过一个“但是” ，重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引其顾客的注意力。这时，一定要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不妨试探性地问他还有哪些方面不满意，是价格、赠品还是电动车本身。最后不要忘记说一句“没有合适的，欢迎再回来。 ”留有余地，给他可能再次回到你店里一个有力的理由。
