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1、网络营销发展中的困惑问题冯 英 健 2008年7月27日 苏州关于网络营销的困惑v到底什么是网络营销效果？ v中小网络营销还有成本优势吗？ v我们能为中小企业网络营销做什么？关于网络营销效果（1）：学术研究v“网络营销效果评价机制研究”； v“如何评价企业网络营销效果”； v“网络营销效果的影响因素研究”v企业内部因素：战略、财务、人力资源 v网络营销环境：消费者行为、产业环境 v网络营销过程：网站专业性、网络营销实施结论：学术研究远离企业实践关于网络营销效果（2）：企业的期望v通过网络直接获得销售； v网站访问量增长； v获得客户的电话咨询； v比竞争者更专业的网站； v在搜索引擎检索结果排
2、名靠前结论：企业对网络营销效果的认识是片面的，但是关于网络营销效果（3）：服务商的对策v目前按效果付费的服务模式： 按每次点击付费搜索引擎关键词广告； 按发送数量（送达数量）Email广告； 按展示时间付费门户网站网络广告问题：“按效果付费”是否真正体现网络营销效果？网络营销的成本优势v传统研究对网络营销优势的认识： 网络营销成本低，投资收益率高； 网络营销效果可以准确度量； 互联网为小企业提供了竞争优势现实：网络营销逐渐失去成本优势，中小企业怎么办？责任：我们能为中小企业网络做什么v 网络营销教育面临的问题： 内容体系越来越庞大，对专业人才培养带来极大困难； 如何对不同学习对象进行专业知识的
3、细分？ v 网络营销服务： 网络营销服务市场庞杂，产品越来越多，企业无所适从； 网络营销效果难以保证； 中小企业很难依靠内部人力资源做好网络营销。 结论：网络营销前景仍然是光明的，关键是我们如何解决 网络营销发展中的问题！关于中小企业网络营销的几点推测v中小企业网络营销外包成为必然的趋势，专业化 分工是网络营销应用走向成熟的一个标志； v第三方网络营销专业服务带来了市场将获得更大 的机会，网络营销服务市场将获得快速发展； v网络营销服务行业将走向集中，个人作坊式服务 将逐步消失。谢谢大家！v网络营销管理顾问 v网上营销新观察 v网络营销教学网站 v网络营销教学博客 vEmail: v电话：13622315191 vQQ：3181137网络营销就是新竞争力！
