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1、如何做好人力资源总监1 “员工是我们最重要的资产” 总处于被动,不重要或可有可无的处境 “后勤”, “支持”, “花费中心“ 对一个企业/组织的业务发展无关紧要为什么会如此 !现实与观察2纲要组织的形成人力资源管理随组织发展的演变人力资源管理角色的转变人力资源管理者应具备的素质与能力职业规划经验与希望3“A group of people with common goals.”有共同目标的一群人What Is an Organization? 组织是什么?4组织存在的理由或原因？NeedsNeeds 需求需求 ( (内部和外部的内部和外部的) )( (Internal & External)I
2、nternal & External)OrganizationOrganization组织5组织的功能任务 人市场,经济环境客户, 社会环境生产,商业,金融,服务.内部激励机制共同的目标共同的目标组织外部 组织内部 6福利管理人力资源管理随组织发展的演 变事务性管理内部顾问劳资关系专业化战略人力资本人事部劳资部人力资源部首席人力官7人力资源角色的转变加入人力资源部门是 因为他们喜欢人 任何人都可做人力资 源工作 HR 只处理业务的“软” 的方面, 并不承担责任. 人力资源部门的目标不是提供福利的 慈善服务, 而是必须创造使员工更具竞 争力的机制, 而不是更“舒服”.人力资源的活动和实践是有理论
3、研究 基础的.人力资源管理的专业人员必须 具备理论知识和实践经验. 人力资源的活动和实践对业务的影响 是可以衡量的.人力资源管理的专业人 员必须学会用财务的方法衡量自己的 工作. 8人力资源管理只花 钱, 应被控制人力资源管理的工 作是政策警察和健 康与快乐的巡逻队人力资源管理工作 是一种时髦人力资源管理必须通过增加智力资 本为组织创造价值.人力资源管理者 必须增值, 而后不是减少成本。经理们应对组织治理负责任, 而不是 人力资源管理部门.人力资源管理的 实践不是让员工“幸福” 而是帮助 员工对组织承诺.人力资源管理者必 须使经理们对员工承诺, 同时由他们 来执行政策。人力资源管理的实践在不断
4、发展。 人力资源管理者必须把现在的工作 看作发展过程中的一部分，并能执 行自己的工作中少用“俚语”，多 有权威。 人力资源角色的转变9人力资源部的人员都 是“好人”。 人力资源的管理是人 力资源部门的工作。人力资源的管理应推动健康的讨 论与辩论。人力资源管理人员不 但具支持能力，并能敢于表达不 同观点和挑战问题。人力资源管理的活动是基于理论 。人力资源管理的专业人员应于 经理们一起推动与解决人力资源 管理方面的问题。人力资源角色的转变10组织能力是竞争优势的关键Economic/Financial Capability经济/融资能力Technological Capability科技能力Str
5、ategic/Marketing Capability战略/市场能力Organizational Capability组织能力11什么是组织的能力? A businesss ability to establish internal structures and processes that influence its members to create organization-specific competencies and thus enable the business to adapt to changing customer and strategic needs.是一个组织建立
6、内部架构和程序来影响 其成员创造其组织独具的特长的能力, 使组织能适应变化中的客户和战略需求.12他们想的一样吗? -对人力资源管理的认识经理/总裁人力资源13应考虑的方面 -对人力资源管理的认识组织建立的背景中国最大的资料库下载组织生命周期的发展阶段组织创办人或领导班子组织所从事的领域组织所具备的能力组织的框架例子如何规划职业生涯 ?14Start-upHigh-growthMaturityStabilityDeclineRenewalBase payLowCompetitiveCompetitiveHighHighCompetitiveIncentivesHighHighCompetiti
7、veLowNoneHighBenefitsLowLowCompetitiveHighHighLowPay mixTimeRevenues or market share15人力资源的多重角色Processes 流程People 人Long-term/Strategic 长期战略 Focus 面向未来Day to Day/Operational 日常操作 Focus 面向现在Strategic Partner 战略伙伴Change Agent 变革能手Function Expert 职能专家Employee Champion 员工领头人 16组织的业务 发展战略与目标未来组织的结构(近期/长期)
8、组织发展战略 (人才发展战略)需要多少人力?需要什么能力?从哪里能招来?用什么方法来招?如何培训与发展 他们?如何激励/奖励/ 保留?.人力资源管理在组织发展中的 作用17People Strategy Planning Process Vision MissionStrategic Focus/ Business PrioritiesPeople CapabilityOrganizational Capability& Structure People StrategyLeadership Culture Organizational Behavior Sourcing Selecting
9、Training Performance mgmt Reward Talent development (assessment center) Organization capability gap Critical positions Talent pooland gaps 18Three Levels of Performance 绩效的三个层次I. Organization Level II. Process Level III. Performer/Job Level SuppliersMarket19培训 Training人才选拔 Talent Selection绩效管理 Perfo
10、rmance Management人才发展 Talent Development China Growth Ambition 业务发展远景Assessing & Building People Capability (Competency Based)Leadership & Culture 领导力与文化(Organizational Behaviors)人创造业绩20Career Development Analysis 职业发展规划的分析Objective 客观的Subjective 主观的Market/Organization Opportunities 市场、组织机会Significa
11、nt Purpose/others 重要目标“Can Do” 能做的Skills 技能Experience 经验Knowledge 知识“Want to Do” 想做的Motivation 动力、动激 Aspiration 理想、抱负Feeling/Values 感情、价值Career职业 External 外在的Internal 内在的21阿斯利康人力资源管理能力模型掌握业务知识 个人信誉与威望人力资源管理的专家成为变革能手22Structure 结构Skill 技能Company Culture & Value 价值理念 与企业文化Staff 员工Strategy 战略Style 风格Sy
12、stem 体系23Staffing 招聘Performance Mgmt 业绩评估Communication (Culture & Value) 沟通 (价值理念 与企业文化)Employee Relation 员工关系Reward &Recognition 奖励Training & Development 发展Organizing 组织Key HR Processes 人力资源管理主要的任务24职业规划 特长手多面手应具备的素质和能力知识与技能素质与能力25职业规划 日常性战略性应具备的素质和能力知识与技能素质与能力26经验与希望 1.Think yourself always as a B
13、usiness Manager and always use business terms instead of HR jargon.2.Whenever introducing initiatives/new programs, do build it as a business case instead of labeling it as a HR initiative. 3.Always ask yourself “how can we add values to enhance business performance. 4.Do not ignore the basics and fundamentals 27问答28 谢谢!29
