酒店收益经理岗位职责.docx

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1、酒店收益经理岗位职责酒店收益经理岗位职责1、根据空间(房间、宴会和餐饮)的可用性确保有效的战略。2、适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化,按照必需的标准执行并记录所有的规定。3、监督客房预订,并确保操作系统与公司标准相一致。4、保证部门运营一直保持良好的销售态度,所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会,以确保收益的最大化。5、发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。6、具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。8、具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。9、具备管理营业部的能力。10、具备协助总经理和管理层

2、达到酒店总体经营目标的能力。11、掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。1. 与销售总监合作共同制定酒店的客房价格架构,并在酒店管理系统以及不同定房平台做设置。2. 关注竞争对手房间价格,了解本地动态市场及需求,并推荐适当的销售战略以及价格体系。3. 了解酒店收益组成,做位酒店设定价格架构以及协议谈判的依据。4. 监测和确定宴会市场需求,根据历史数据及酒店当时市场情况做出分析报告。5. 负责跟踪和分析预定流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队的适度减量,最大程度提高收益。6. 根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益会议。7. 配合管理集团以及合作伙伴推出的各种促销活动

3、。8. 了解不同市场,不同定房渠道的产量,做到心中有数。9. 做酒店市场份额分析,关注単房产值。10.做酒店市场预测。11.做竞争对手酒店调查,包括服务,价格,设施设备等方面。1.预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。2.协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。3.和酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。4.始终意识到独特的环境竞争和优化每间可销售客房平均收益。5.相应敏锐的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队。6.编译 RM 信息包装,领导每周 RM 团队会议,促进决策过程制定销售。7.指示前进方向,确定行动项目,把工作职责和责任期限分发给 RM 团队每个成员跟进。

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