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1、1多措并举 提高医疗质量目前，在全国推行的城市和农村两个卫生服务体系建设、医院进行的体制性和机制性改革创新，使卫生事业改革与发展出现了许多新情况、新问题 。特 别是 对处在以农村为主的县（市）级医院来讲，面临的环境和压力更大、困难和任务更重。面对新形势、新要求，我们以为民服务为出发点和落脚点，以发展求和谐，以和谐促发展，开创了为民服务的新局面，促进了医院快速、健康、和谐发展。1 多措并举，惠民利民在社会上不断要求解决群众看病难、看病贵问题的大环境下，我们不等不靠，不怨天尤人，从自身做起，根据上级文件精神和要求，结合医院实际，从解决困难群众的基本医疗问题入手，制定为民、利民、便民的各项惠民医疗服
2、务政策，完善医疗费用减免措施，发展为民医疗服务体系， 为群众提供了公平、可及、便捷、价廉的基本医疗服务。1.1 实行单病种限价收费 以减轻患者经济负担为出发点和目的，2005 年 8 月，在总结自身和学习外地经验的基础上，对涉及 16 个科室的 35 个病种实行了单病种质量、费用控制管理。1.2 新农合直接报销 参加农村新型合作医疗人员住院，不需要再办理转诊手续，出院当天可直接到本院门诊特设窗口报销，领取补偿2金。这极大地简便了手续，原来的报销程序繁琐，需 1 个月左右才能领到补偿金。自 2006 年 6 月 1 日实行以来，到 12 月 31 日共报销3025 人次，报销金额 239 万多元
3、。1.3 认真做好社区卫生服务站工作 近年来，对社区卫生服务工作我们的认识不断提高，力度不断加大。组织人员开展入户调查活动，目前填写调查表 2780 份，筛查出 9 种慢性非传染性疾病病人 624 人，建立了健康档案。对活动不便的人员进行入户治疗，对离休老人送药到家。发放健康联系卡，随时进行电话咨询服务。1.4 实施惠民医疗工程 开设了“惠民门诊 ”和“惠民病房”。 对持证人员实行门诊“四免六减 ”和病房“五免八减” 。作 为“山东省医疗救助定点医院”，落实措施，历尽职责，对医疗救助人 员药费减免 10，其他费用减免 30。作为“ 全国基层糖尿病防治教育项目培训合格单位”，发挥 在全市的中心作
4、用，针对糖尿病医疗市场混乱的情况，开通了服务咨询热线，坚持每月的 15 号定期举办糖尿病教育会，并免费测血糖，深受患者及家属的欢迎。120 救护车免费接诊急症病人，每年出车近 8000 人次，为病人节省费用 40 余万元。60 岁以上老人、现役军人、参加新农合等有关人员，一律免收专家门诊和普通门诊挂号费。对参加“7.11”工程孕产妇 ，住院减免 10的治疗费，每年 400 余人得到实惠。31.5 抓乡镇卫生院帮扶工作 乡镇卫生的状况对三级医疗网体系的建立与发展、对社会主义新农村卫生事业的发展、对从很大程度上缓解群众看病难和贵具有重要意义。我们本着“优势互补， 资源共享，互利共赢，共同发展” 的
5、原则，先后与 14 家乡镇卫 生院联合，成立了医疗集团共同体。充分发挥市医院人才、资源、信息、管理的优势，全面促进成员单位的发展提高。2006 年，一是选派优秀人才 10 余人错层下沉到几家乡镇卫生院任一把手或业务院长，使所在单位工作大有起色；二是利用 28 天时间，分上下半年，组织内、外、妇、儿、中医、五官科专家， 对 19 个乡镇、街道办事处开展赶大集义诊咨询活动，解决疑难病症，接待群众 13500 余人次，发放各类材料万余份；三是下派43 名医护人员，下乡锻炼服务，坚持吃住在卫生院，开展新技术、新业务，做好 传帮带，使当地卫生院看病能力得到提高；四是对成员单位开展业务培训，利用 10 天时间，分批对 139 名乡医进行了业务培训，效果显 著；五是免费接受医疗集团成员单位 30 名医务人员来院进修；六是及时支援必要的设备、药品、物资等，近年来已达百余万元。
