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1、美容美发区域优秀代表述职报告美容美发区域优秀代表述职报告新店业绩大部分还处于打基础的上升阶段，顾客数量及员工收入急需快速提升;下面是美容美发区域优秀代表述职报告，欢迎阅读参考。美容美发区域优秀代表述职报告 尊敬的总裁，巍总及公司领导大家新年好!值此新春佳节，祝福我们最敬爱的浩哥身体健康，永远开心快乐，祝愿文峰事业千秋万代，繁荣昌盛。祝愿我们所有的文峰将士学精文峰 9+6,用熟浩哥兵法战无不胜!下面有我从四个方面向我们伟大的老总、巍总、丰总以及各位领导汇报一下我的工作情况。1.重庆区域现有门店 14 家，其中新开门店 10 家分别为重庆 9 店，10 店，11 店，12 店，13 店，15 店，
2、16 店，17 店，18 店，19 店。另外 8 店老店移址新装。其中 10 店开业第一个月创造了 90，重庆 15 店开业至今连续 4 个月完成指标。以上两个店由于在开业前的准备工作和执行卖水票的行动上做的比较好，特别是美发经理和美容总管都是土生土长的文峰人，这也是老总经常说的开新店必须要用文峰人做管理者，由于他们的信仰度高执行力强带出的员工也会有文峰的魂。总结：20PC 年在新开门店方面欠缺以下问题(1)美容总管和美发经理用外面的人比较多，员工基本都是外招。(2)开业前的准备工作如：卖水票和宣传工作没有到位。(3)员工对公司的企业文化的信仰度不够，在 7-9月份员工的流动比较大。(4)自己
3、没有迅速的跟上总裁决策，没有悟透总裁思想，对浩哥兵法领悟不深，老总经常说我不要去当烈士，要做好一个传递着，把浩哥的兵法传递给下面的管理层，团结一切可以团结的力量，多去看他们的长处，这样才会用好人，(5)自己的想法太多，没有全力以赴专注一件事情，永远要记住砍柴时不要想着烧水，烧水时不要想着煮饭2.本区域现有员工 320 人，平均每家门店 22 人，23 名美发经理，14 名美容总管，6 名美容空降兵，3 名美发区域总管，3 名美容区域总管。招生 19 人，以下是各门店人员情况和招生情况：重庆 2 店：21 人，美容总管 1 名，美容经理 4 名，美容总助 3 名，美容飞虎 3 名，美容师 4 名
4、，美发经理 1 名，美发总监 3 名，美发总助 2 名，美发飞虎 1 名(招生 6 人)重庆 5 店：26 人，美容总管 1 名，美容空降兵 1 名，美容飞虎 1 名，副经理 4 名，美容师 9 人，美发经理 2 名，总监 1 名，美发总助 1 名，美发飞虎 2 名，美发师 4 名重庆 6 店：17 人，美容总管 1 名，美容经理 1 名，美容总助 2 名，美容飞虎 2 名，副经理 2 名，美发经理 1 名，美发总助 2 名，美发飞虎 3 名，美发师 1 名高研班 1 名(招生 6 人)重庆 8 店：25 人，美容总管 1 名，美容经理 2 名，美容总助 1 名，美容飞虎 2 名，副经理 5
5、名，美发经理 2 名，美发总监 2 名，美发总助 2 名，美发飞虎 3 名，高研班 1名，美发师 3 人(招生 2 人)重庆 9 店：23 人，美容总管 1 名，美容空降兵 1 名，美容总助 4 名，美容飞虎 2 名，美发经理 2 名，美发总监1 名，美发总助 1 名，美发飞虎 2 名，9+62 名，特种班 1名，美发师 1 名(招生 4 人)重庆 10 店：34 人，美发经理 1 名，美发总监 2 名，美发总助 6 名，美发飞虎 4 名，美发师 2 名，美容总管 1 名，美容经理 3 名，美容总助 4 名，副经理 2 名，美容师 9 名重庆 11 店：17 人，美发经理 2 名，美发总监 2
6、 人，美发总助 2 人，美发师 1 人，美容总管 1 名，美容空降兵 1名，美容总助 3 名，美容飞虎 2 名，美容师 1 名重庆 12 店：18 人，美发经理 2 名，美发总监 3 名，美发总助 1 名，美发飞虎 1 名，高研班 3 名，美容总管 1 名，美容经理 2 名，副经理 1 名，美容师 3 名重庆 13 店：22 人，美发经理 2 名，美发总监 1 名，美发总助 1 名，美发飞虎 1 名，美发师 5 名，美容总管 1 名，空降兵 1 名，美容经理 1 名，美容总助 1 名，美容飞虎 4名，美容副经理 4 名重庆 15 店：20 人，美发经理 1 名，美发总助 2 人，美发飞虎 4
7、名，美发师 3 名，美容总管 1 名，美容总助 4 名，美容飞虎 2 名，美容副经理 1 名，美容师 2 名(招生 1 人)重庆 16 店：20 人，美发经理 2 名，美发总监 1 名，美发总助 1 名，美发师 6 名，美容总管 1 名，美容空降兵 1名，美容经理 1 名，美容师 7 名重庆 17 店：18 人，美发经理 1 名，美发总监 1 名，美发飞虎 1 名，高研班 3 名，美发师 2 名，美容总管 1 名，美容空降兵 1 名，美容总助 1 名，副经理 3 名，美容师 3名，美容初级班 1 名重庆 18 店：23 人，美发经理 1 名，美发总助 1 名，美发高研班 6 名，美发师 3 名
8、，美容总管 1 名，美容经理 1名，美容副经理 4 名，美容师 6 名重庆 19 店：20 人，美发经理 2 名，美发总助 3 名，美发高研 2 名，美发特训班 2 名，美容总管 1 名，美容空降兵 1 名，美容总助 1 名，副经理 3 名，美容师 3 名，美容特训班 1 名3、重庆区域完成率 76%.1-2 月份 2 店，5 店，6 店，相继完成 2 个月完成 3 个月的战斗指标，三月份三家店完成 117%,4 月份完成 100%,5 月份新开 8 店，9 店，10 店，11 店，完成 80%.6 月份 7 家店都相继完成指标 100%,7 月中旬新开 12 店，13 店，本月区域总指标完成
9、 76%,8 月新开15 店，区域完成 70%,9 月区域完成 76%,10 月区域完成90%,11 月 19 号新开 16 店和 17 店，区域完成 70%,12 月份区域完成 61%,总结：从 6 月开始区域新装修门店相继开张，也出现了很多问题，由于没有开过新店，很多事情都是以老店的模式去管理，在选人上面也犯了很多大忌，当时老总的意思是让我从上海调人去重庆，由于我的思想固执，没有悟透总裁思想，而且执行没有到位，出现了下面一些问题，(1)新店美容总管和美发经理的选择上面，必须要选老文峰人去做，或者是想发展的文峰人并经过总裁两期以上的干特培训的，当然我们现在门店沉淀下来的管理层也是信仰公司的，
10、只是需要给他们点时间，(2)由于很多员工都是外招的对公司制度和信仰度都不高，出现一走几个的现象，虽然人员可以再找，但是这种不稳定的现象还是不好的，容易伤顾客。(3)容易引起团队不团结，(4)卖水票不足也是门店没有迅速把客流搞上去和业绩完成的致命伤。(5)对门店的宣传没有坚持去做，所以当人事框架没有做好的情况下，下面也会做得比较累。(6)对浩哥兵法没有领悟透，但在年底的时候终于弄懂浩哥兵法时，这一年也过去了，所以告诫大家时间过得很快，谁能够快速悟透浩哥兵法谁就能够在 XX 年如鱼得水，顺风顺水，老总经常给我讲，我的转变有点晚了，但是请总裁放心，发了芽的老树会焕发新的春天，肥料就是浩哥兵法，总裁思
11、想。(7)最后借用威廉姆翁肯的“猴子“管理法则：责任是一只“猴子“,“猴子“=问题，不要麻烦别人照看自己的猴子，团队里面每一个人都应该明白应该照看哪些“猴子“以及如何看好它们，不要试图把自己的“猴子“托付给别人照顾。这里的别人可能是上司下属同事，也有可能是公司社会乃至上天命运等。作为管理层不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子“更需要训练下属如何照看好他们的“猴子“.在创业初期也就是我们的新开门店，就需要我们的管理者及所有人(区域总经理，区域总管，美发经理，美容总管)背负所有的“猴子“,某种程度上，“猴子管理“会使人变得自私，类似于个人自扫门前雪，会使团队失去活力。正常的团队应该是抢着“猴
12、子“背负，而不是千方百计防止别人的“猴子“窜上自己的肩膀!领导会鼓励主动背负别人“猴子“的下属，也只有愿意主动背负别人“猴子“的下属才有机会成为领导，也只有愿意主动背负别人“猴子“的小领导才有机会成为大领导!最后祝愿我们更多的家人成为大领导XX 年的工作计划1、将浩哥兵法每一条每一款每一句话深入剖析直到我区域所有的管理层弄懂悟透并执行到位，让每一个管理层都要知道他在店里都有他的位置的，都有责任的，(我们所有管理层是初 9 上的班，9;30 所有的管理层聚在一起用了一天的时间进行公司企业文化展示和浩哥兵法的深入探讨和传递，并对每家门店的人事框架按照浩哥兵法二去打造，对年前布置的招生任务进行检查)
13、2、对很多新店管理层要经常去给他们打气，去店里进行沟通并指导他们工作(其实他们都想去把业绩做好，但是当一段时间他们的理想化的梦想达不到的时候，就要我们给他们打气，其实用的方法都是老总教的，我们只是再次的传递给我们的管理层)。3、针对本区域发展比较快，我也制定了用最快的速度去把员工的技术提升起来，对 32 个区域还要提升品位，首先从自身做起，自己不会怎么教别人，不管在任何时候提升自己就是责任的表现。4、一个门店看他有没有魂就要看他门店的气场，那气场从何而来，就是从企业文化里面产生，通过严格的训练去练气，练型，打造一支有气魄的团队，并对每家门店进行检查，通过视频和去门店，对每家门店的企业文化进行监
14、督，只有我们不懈怠，门店才会稳步前进。5、磨刀不误砍柴工，每月的前三天进行浩哥兵法学习，让每个管理层都要学会，每学会一条就必须每个人总结，务必每个人能弄懂并学明白。6、运用浩哥兵法第一条团结所有人，用好所有人，新开门店指标不用愁，一定要打开我们的格局，老总说的每个人都是有用的，只是我们把他放在什么位置，手指的长短不一样，但是每一个的作用不同，正所谓用人所长，天下都是可用之人，用人所短，天下无可用之人，谨记浩哥兵法!美容美发区域优秀代表述职报告 尊敬的总裁、总经理、公司各级领导、文峰的精英们：大家新年好!20PC 年在老总、巍总的大力支持，及四川区域所有将士的全力拼搏下，打开了局面，取得了一定的
15、成绩，也有很多不足而急需全面夯实的地方;现盘点总结如下：1.区域总业绩完成全年指标 93%左右。2.区域总开支比控制在%左右。3.区域总工资比控制在 32%左右。4.区域干特培训任务超额完成(共 302 名)。5.区域门店数量翻了一倍，由 10 家增加到 22 家;员工数量由 219 名增加到 416 名。20PC 最重要的事项是“浩哥兵法的春风“已透彻进入门店的方方面面：用团结化解矛盾，各门店人才济济，兴兴向荣;用分组 PK 调动了所有将士的斗志和活力，按照老总理念，我们区域不但严格执行老总的 pk 分组政策，另外各门店总管、区域总管全部带头 PK,效果明显，每天从上至下充满活力和干劲，因为
16、一个月的成功来自于每天的成功和行动，一整年的成功来自于每个月的成功;32 区域的打造严格按老总标准精典精美打造后，留住了很多高端顾客的心，长期消费形成习惯;老顾客邀约的制度化执行，门店高管亲自执行，让老顾客受到关心，增加了客情，稳定了客源;顾客邀约劵的使用，让所有将士从被动变成了主动，大量增加了开发新顾客的机会，不断为门店增加客源的同时，增加了员工的收入和信心，稳定了人心;专家咨询室的高效使用，让掐叶子由被动变为了主动，并不断有大叶子产生。另外，20PC 年四川区域蓝军团队、医美团队、头皮团队与门店密切配合，干出了超凡的战绩。20PC 年不足之处有如下几个方面：1、居家产品及纹绣推广不够，今年将加大力度进行推广，必须深入交流让所有将士明白，这两项工作的重要意义和作用，形成新的增长点。2、新店业绩大部分还处于打基础的上升阶段，顾客数量及员工收入急需快速提升;针对新店以上问题，今年将采取如下措施：一、坚定信仰、坚定军心，根据总裁去年底巡视的指导，让所有新店将士明白一个道理，只要跟着文峰努力干 1 年，必然能让全店业绩翻倍达到 60 万分以上，每个人的工资达到 6 千以上
