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1、超市社会实践心得体会超市社会实践心得体会超市社会实践心得体会范文 本次暑假我进行实践活动的单位是一间叫永乐百货的超市。上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了 5 类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，
2、今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉。超市的上班时间是 8 点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必
3、要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬
4、运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。总结在这为期一个多月的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超
5、市工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础，使我们掌握了一些经验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验，以便将来我们能够适应各种复杂的社会环
6、境。由此可见，实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。超市，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一个体现。超市内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，可以说，超市的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去超市实践，是关注社会，体验民生的最好的办法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选超市内的实践活动，我还可以关注下今
7、年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在超市工作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基础。同时选在超市进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程)，另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。在超市的实践活动，包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容，每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中，我作为一个参加到其中的人，
8、所感受到的是作为一个超市工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的超市工作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的力量，我觉得非常有意义。服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。超市的实践活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。超市社会实践心得体会范文 系部名称：会计系专业：国际会计班级：国会 1015 班姓名：徐莹学号：XX160344实践单位：扎鲁特旗鲁北镇鑫慧自选超市实践时间：XX 年 7 月 14
9、 日-XX 年 8 月 24 日正文：这个假期是我大学生活的第二个暑假，有将近两个月的时间，俗话说，要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动，这样不仅可以增加自己的社会经验，靠自己的能力挣些小钱，而且对我的人际交往等方面也有很大帮助，并为将来自己踏入社会奠定更加坚实的基础。因此，我来到家附近的超市打工，以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为目标，我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，才能真正做到融入社会。我所打工的超市全称是“扎鲁特旗鲁北镇鑫慧自选超市” ，主要成员有经营管理者、销售人员、导购、会计、纺货业务员、备货人员、送货人员、保安等，即不但要卖货，还要
10、送货，是集超市与供货于一体的单位。超市经营日用百货、糖、饼、杂货、果蔬、皮革制品、玩具、调味品、凉果蜜饯、乳制品、国产卷烟、进口酒、国产酒零售等各种产品，种类多种多样。超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。当超市出现了货物质量问题时，应该向顾客及时道歉，及时赔偿，及时退换，做到令顾客满意、放心。我先了解和熟悉超市物流、仓储、营销及管理等相关知识，使学到的计算机、管理学原理等经济管理理论知识跟实践相结合，提高自己的能力与技巧。我主要负责销售商品，在这项工作不忙时负
11、责帮忙接收供应商货物，收货单据保存、整理、分类、归档，执行单位退货和报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。在刚开始时，先熟悉超市环境，熟悉超市商品类别和分布状况;然后，逐渐进入工作状态，熟悉超市上货程序，了解货物上架的情况。每天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品，然后拖地擦桌子，保持超市内外环境整洁、舒适;当货物按类别上架之后，我们便开始整理产品的摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉;不同的商品有不同的陈列方式，要尽可能的引起顾客的注意力，对于有陈列费和销售返利的品牌商品为其供应超市专架来陈列，即根据商品在卖场中
12、的不同位置，会缴纳数额不同的陈列费，如果一个商品想要在超市中获得一个有利的竞争位置，他就需要付出较高额的陈列费;对于销量好的畅销商品将有超市自己专设销售货架;对于同种同类的产品要摆放在一起，如牛奶酸奶，肠和面包等即食快餐放在一起，方便人们选购;对于袋装产品要整齐逐层摆放，而且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整齐有序陈列，很有视觉效果;同时在看到商品没有价格，我们会用打价器给商品进行打价;我们会及时记录商品的供需情况，据此通知供应商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。在超市里，别人一眼就能认出我是正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来。但我并没有因为在他们面前
13、没有经验而退后，我相信自己也能像他们一样好。每天上午 7 点 20-下午 1 点 20，再从下午的 4 点-晚上 9 点，分时间段上班,虽然时间长了点，但热情而年轻的我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。开始时，我站在柜台旁，一脸的幼稚、迷茫，虽然不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那基本上都是一声不吭的。一个姐姐在顾客少的时候教我如何推销产品，我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了，就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张一样，害怕就是这样被克服的，关键在于大胆地迈出第一步。在超市做销售员不能只坐着，也不能在
14、超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。也许正如孟子所说“天将降大任于斯人也，必先劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身” ，虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，我发现上班确实不是那么容易和有趣的事情，真的会感到累，腰酸脚痛，并且要面对很多从来没有遇见过的事情和问题，虽然有挑战，但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事，有时候，一些叔叔阿姨觉得我年龄不大，会说些鼓励我的话，这给了我很大的信心;有时候，我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验，他们教会我如何挑选新鲜牛奶等等。他们的鼓励与帮助使得我更加自信更加努力的工作，工作时的每一天都很充实快乐。当然，我也遇见过刁钻的顾客，有时候他们真的特别气人，但这
15、也同样锻炼了我的忍耐力和化解矛盾的能力，让我懂得了宽容和谦让，让我更加清楚的知道“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”!在超市里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时还要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而在这里，你可以无所事事地像个木瓜呆在那儿，但当老板不满意你的表现时就会扣你工资或者将你开除。所以，必须积极主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然
16、后耐心的推销产品。这真是锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再做出适当的回应，不至于慌张得不知所措。 “我们必须主动努力才可能继续干下去” 。校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复，可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验的去处理。这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!这都需要我们有经验的调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累。这次的社会实践使我再次找到了理论与实践的最佳结合点，要成为一名出色的销售人员，就要具备一些特定的基本素质和条件：一、强烈的自信心和良好的自我形象。自信心和自我形象是一个成功的销售人员应该具备的素质中最重要的部分，我们内心的想法，决定了我们是什么样的人。要想办法提高自信心和内在的自我形象，亲切的笑容、整洁的外表等都有助
