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1、西君丁池大浑沟通理念与技巧一实现事业成功的基石西安石油大学经济管理学院范琦2010年1月榆林沟通的重要性仪信息时代的到来,信息爆炸,忍啬】亘使很多人无所适从,(_J)也使沟通能力更加重要。应奶的沙途茵力屉林成动东坤劣的一仪娆项。芬莲奶,孕渊股发在厂巳皇英绍,又能获虞如7纳人育以益,献技疗叙如肖朱会据成功学家们的研究表明:一个正常人每天花60-808的时间在说听、读、写“等没通活动上,故此,一佐智者总结到:“人生的李福就是人情的年福,人生的丰宠就是人绍的丰富,人生的成功就是人际沁通的成功。“12阮全掌握说话的技巧,随时都能果断地陈述自己的意见,而且重点是不能引起他人的反感。笃一个人要和别人交谈,
2、不仅自己要懂得如何去说,更要懂得如何去聆昕。给国王解梦的故事给国王画像的故事空首先我们必须尊重自己如果我们不尊重自己没有人会尊重我们。令其次我们要尊重他人,要表现出对别人的尊重,同时赢得别大对自己的尊重所以尊重是双向的。苏东坡和老和尚的故事E沥仪作为一个具有五十年专制、严重等级观念历史的国家,中国人从来都缺少对“尊重“的重视。全一份统计结果显示,60%的主动离职者离职的原回是因为“和上级不和“或“不满上级工作作风“。全尊重他人;|以自己帐望别人对待自己的态度和方式去对待每一个人,是良好、有效沟通的最重要基础。(美国作家爱默生说过“自信是成功的第一秘诀。“在与他人沟通时,你的自我感觉会在很大程度
3、上影响着别人如何看待你。之培养一种自信的感觉是非常重要的;它会让你在与人沟通的过程中受益无穷。索菲亚.罗兰的故事E。2江沥东全在日常的人际交往过程中,要有沟通成功的信心,不要总是被沟通会失败的心理所囡扰。全不论是参加什么性质的活动,每次都要主动发言,也许是评论,也许是建议或提问题。不要最后才发言;不要再对自己说;我怀疑我是否敢说出来。你一定能行的。之每个人都希望得到别人的真诚相待要愚别人眠试待你,你就应当首先主动真诚地去对待别人。也就是将心比心、以心换心。尔真正打动大心的讲话不在于诫得流畅;多么滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚-最能推销产品的人不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。弗莱明和丘吉尔的故事E朐空只有单万面发言的称为命令那是以上对下,以主对仆的关系。只要是沟通,一定是双向的。之我们在工作和生活的过程中,常把单向的通知当成了沟通i|切记:沟通一定是一个双向的互动过程。唠叨的老太太的故事E朐在企业中信自的交流王要有三种上传、下英、平行交流。许多企业强调沟通,却往往忽视有效沟通渠道的建立。之企业要实现高速运转厂要充满生机和活力,有赖于下情能为上知,上意迅速下达,有赖于部门之间互通信息,同甘共苦,协同作战。英特尔公司的前任CE0安迪.格鲁夫说,“领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通。“E
