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1、求 職 的 決 勝 關 鍵 面 試 成 功 戰 略華瑋管理顧問有限公司 副總經理 黎峰睿求 職 的 步 驟 (PROCESS)v瞭解自己興趣、個性、專長及核心價值觀v搜集資訊行業發展，產業趨勢，企業概況v求職管道報紙、網站、雜誌、人脈、仲介公司、 徵才活動、輔導單位、毛遂自薦、自行創業v選擇適合的公司多打聽，少出錯v量身訂做的履歷表電子履歷、書面履歷v投寄履歷網路、信件v追蹤履歷v面試禮儀與常見面試考題v結束面談前的問題透露是否錄取的玄機v小動作，大效用寄封謝卡給主考官v珍惜每一個面試機會面 試 應 有 的 準 備 及 心 態n一、事前的準備可決定八成n二、抽絲剝繭瞭解自己(Who are y
2、ou)n三、用心搜集產業資訊n四、運用人脈虛心求教n五、正確就業心態的調整(找合適的 工 作，不要隨波逐流)取 得 工 作 十 條 黃 金 祕 訣1.事先研究該工作及該機構 2.至少練習過一次面談，能事先準備所有明顯的問題 3.衣著妥當 4.面談是一項社交活動以這種方式去面對它，會讓面談者覺得自在些 5.回答問題時，運用各項例證，以證明你的經驗適合這份工作 6.回答問題時每項不要超過兩三分鐘 7.面談是一種雙向的過程；藉以取得較多的資訊，決定自己是否想要這份工作 8.假設你想要這份工作，要傳達出你對這份工仿的熱誠 9.不要在初談時即主動談及薪酬，待獲得錄用時再主動提出 10. 面談之後寫個致謝
3、函，會有意想不到的效果 企 業 招 募 辦 公 室 職 員 最 重 視 的 條 件資料來源:管理雜誌企 業 甄 選 管 理 階 層 最 重 視 的 條件資料來源:管理雜誌如 何 展 現 你 的 獨 特 賣 點 (understand what you can do)1.從對我自我的了解中，我有那些條件符合這位雇主的期望2.有那些能力是我有自信能夠為這位雇主解決的3.我所擅長什麼(專業和經驗)4.我的朋友師長對我最讚許的地方有那些5.我主要的成就為何曾真正引以為榮的事6.我有那些特別地方特殊的專長，經歷，個性7.這一切對我未來的工作及雇主有何好處(我能為公司做些什麼 )面 試 禮 儀 外型打扮：
4、服裝/髮型/飾品配件/皮鞋/皮包 態度精神：提早10分鐘到現場/神采煥發/說話有力/積極開朗/面帶微笑 舉止表情：進退得宜/口齒清晰/彬彬有禮九 個 面 試 小 要 訣 面試前先做臉部體操 簡潔愉快地自我介紹 清楚明確的應試動機(我為何前來應徵) 勿說謊，勿自曝其短(前後要有邏輯性) 反問要謹慎並能臨機應變(給應試主管合宜之回饋) 實在合理的自我行銷(self-promotion) 由入公司起到離開公司都是面試過程 做個聽話的高手(不要隨意反駁)面 試 常 問 的 問 題工作經驗與離職原因 (Experience and leave reason)求職動機 (motivation)對公司認識及
5、評價 (To understand the company)對產業現況了解及未來看法 (To understand the industry)對公司能提供什麼貢獻 (what I Can do)工作專業技巧與知識 (Knowledge and expert skill)工作價值觀及未來生涯規劃 (job value and career planning)要求待遇 (salary)配合度家庭及交友狀況。面 試 流 程 的 注 意 要 項(Note)n進入面試公司後，面試活動就展開了n在等候室等待面試時，應避免無精打采的舉止儀態行為n輕輕地扣門二次，為一般進入面試會場的禮節n進入面試會場後，求職
6、者應正對著房門，將房門輕輕帶上n背對著房門向面試主考官微笑點頭問好n待面試主考官說請坐後，方可就坐n入坐後，只坐座椅的前半部，是維持良好坐姿的最佳方法n在面試的問答過程中，目光視線應時時注視著主考官的眼 睛n面試結束後，應起立橫移至座椅的旁邊，並禮貌道謝n身體正面迎向主考官，將房門輕輕帶上面 試 時 應 避 免 的 負 面 肢 體 動 作n一邊談話，一邊玩弄手指n交叉翹腳的坐姿n拉裙子n撥弄頭髮n支支吾吾地小聲談話n眼神飄浮不定n誇張的肢體動作n手提服飾袋n不停地看手錶n接手機英 文 面 試 10 要 點n試 前 準 備1.了解總公司2. 在國內營運狀況3. 態度4. 整體造型不宜太花俏英 文
7、 面 試 10 要 點n自 我 介 紹1. 強調應徵的動機 (MOTIVATION)2. 想應徵之職務（JOB OBJECT)3. 簡潔之個人側面描述 （ DISCRUITE YOURSELF) 英 文 面 試 10 要 點n工 作 經 歷 介 紹從 最 近 的 一 份 工 作 談 起內 容 最 好 和 應 徵 工 作 有 關英 文 面 試 10 要 點n凸 顯 你 的 專 業 能 力 背 景1. 有關你所主修的科系以及最喜歡最有心 得的科目 和所應徵的工作有關係2. 提出相關的資格考試資格或專業証照最好和所應徵的工作有關係3. 描述過去的專業能力和經驗英 文 面 試 10 要 點n明 確 表
8、 達 應 徵 動 機 表達對應徵公司的期待和熱忱英 文 面 試 10 要 點n個 人 工 作 意 願 和 對 工 作 的 基 本 認 識一般外商對每個職務都會有詳細工作 說明書面談者會告訴你工作相關細節他們也會從問題中了解你對此工作的 基本認識並了解面試者之態度及潛力英 文 面 試 10 要 點n薪 酬 問 題外商公司一般對薪資較有彈性但也講 求實力和薪資對等關係 大都採年薪制及績效獎金制英 文 面 試 10 要 點n和 直 屬 上 司 面 談對工作內容作詳細了解並把握與其互 動機會英 文 面 試 10 要 點n辭 職 理 由1. 對原公司情況作實際的陳述2. 避免對原公司消極的批評英 文 面
9、 試 10 要 點n準 備 並 搜 集 對 時 事 或 相 關 產 業 之 問 題 或 現 況 如應徵金融業者對外匯或當時金融狀況如應徵高科技公司者對當時個體產業之 競爭狀況企 業 選 才 原 則要選最適合的人，不是選最優秀的人 要選最適合的人，不是選薪水要求最低的人 要選最適合的人，不是選最想要此一工作的人 要選最適合的人，不是選薪水要求過的人 要選有團隊精神的人，不要選喜歡單打獨鬥的明星 要選敬業的人，不要選時常換工作的過客 注意“同質化”的問題:不讓組織變成校友會、同鄉會或宗 親會，而缺乏創新及應變能力 注意主管的心態:不敢用潛力好的人 避免“劣幣趨逐良幣” 寧可選忠誠敬業者，不要革命家
10、 或理論家企 業 常 見 的 考 古 題（一）n為何想辭去先前的工作?n為何會來我們公司應徵? n對應徵公司有多少瞭解？n對應徵公司有何印象?n在以前的公司都從事什麼樣的工作? 過去社會工作經驗如何？n請告知工作上成功與失敗的地方? n選擇這份工作的動機? n你認為這份工作最重要的是什麼? n談談你對業界的現況的想法？n如果進入公司的話，想做什麼樣的工作?n為何轉換職業的次數這麼多?n從A公司到B公司中間的待職時間，都做了些什麼?企 業 常 見 的 考 古 題（二）n有取得什麼資格嗎? 接受過什麼訓練? n對自己的職涯有什樣的想法?n請談談你的工作觀？n可不可以接受加班？ n你的優點是什麼？
11、你對自己最滿意的地方是那裡？n你的缺點有那些？ 如何怎麼克服及面對?n放假的時候，做什度消遣?n身體狀況如何？ 健康保養方面做何種努力呢?n之前的薪水有多少?n目前希望的待遇多少? n希望工作地點在哪裡? n何時可以到職？n除了本公司外，還應徵了那些公司?如 何 向 面 試 主 管 提 出 具 份 量 的 問 題貴公司經營多角化，對其他事業的投資相當積極，今後將會把焦 點放在那個產業上？我的專長是在產品研發上，請問研發部門在貴公司佔有什麼樣的 地位？我有計畫想要取得資格，這個證照對將來公司希望我擔任的 工作有實質上的幫助嗎？貴公司錄用社會新鮮人的比例大概有多少？貴公司在人才招募上似乎偏向有經驗的求職者，對於沒有相關經 驗的人在錄用上會有什麼考量嗎？剛剛進來的時候看到貴公司的員工都相當年輕，能請教平均年齡 大概幾歲？主管的平均年齡是幾歲？公司中最年輕的員工是幾歲？貴公司的業績相當的好，相對的是不是加班的機會也很多？貴公司在海內外都有營業據點，將來會有外派、輪調的情形嗎？稍後能請您帶我參觀一下公司嗎？ 謝謝，敬請指教！
