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1、 M型社會 讀書心得報告作者：大前研一 譯者：劉錦秀、江裕真 出版項： 民95年初版/台北市/商周出版頁數：299 報告人：林萬怡讀書心得報告架構報告內容大意讀後心得 M型社會內容簡介l一、何謂M型社會？l二、M型社會之特徵？l三、如何面對M型社會的衝擊？一、何謂M型社會？何謂M型社會？l1. 座標圖上X軸及Y軸代表人數和收 入 ，明顯表示貧富差距加大。l2.雙峰的大貧大富者成為主流。l3.中間地帶為以前所謂的中產階級的人 ，不再是主流。 二、 M型社會之特徵？l1.中產階級崩潰，所得階層兩極化，平 均所得減少（-15）。l2.非正式員工增加。l3.不同產業員工收入差距加大。l4.年功序列主義
2、崩潰。l5.百貨公司營業額低迷。三、如何面對M型社會的衝擊？l（一）先知先覺者，贏家通吃l1.百貨零售業：低價格路線-質感高但價格低價格中下階層，感覺中上階層，例：折扣店l2.新奢華商品：合理價格購買奢華商品價格、感覺都中上階層，例：名牌包l（二）M時代的行銷戰略l針對中下階層（79）l1.低價格+附加價值，例：百元+天然l2.實用性固定性，例：複合小車l3.庫存流動、增加消費，例：租賃（車、屋）l4.活用資訊科技：降低成本l5.流通革命：刪減生產-販售中無用之成本如何面對M型社會的衝擊？如何面對M型社會的衝擊？l（三）中下階層的意識改革l1.一定要買房子嗎？郊外購屋或租房子+周末度假小屋2.
3、都市人一定要買車子嗎？3.有必要讓孩子去補習嗎？4.無意義的消費偏見：豪宅好宅、小草莓不甜、狂牛美國牛、國產信仰如何面對M型社會的衝擊？l（四）過好日子的處方l1.開放市場、降低進口限制：土地進口：地價走跌建築物、建材鬆綁：房價走跌食品、汽車、汽油、通訊費2.拋開期待，自己行動！如何面對M型社會的衝擊？l3. 改革特殊法人改革：高官假退休、真謀利變更統治機制：地方自治單位 小社會福利、特區、金融、鐵路局教育改革：學院派營生者 街頭營生者稅制改革：只課兩種稅（資產稅及附價值稅） 如何面對M型社會的衝擊？公務員改革：公務員：不努力工作卻有保障的人透過工作外包，九成公務員都該走。 透過教學IT 化，
4、九成教授知識的教師都該走，教師人數只需目前三分之一。總結l執政者務必做到l1.徹底變更統治機制導入地方制為繁榮的單位l2.採用合乎地方制與高齡社會的簡單化稅制地方：資產稅，社群：附加價值稅l3.培養出到世界任何地方都能活躍的人才教育之根本改革心得：l一、M型社會存在嗎？l二、M型社會的省思l三、台灣有M型社會嗎？l四、台灣面對M型社會的對策l五、M型社會與我一、M型社會的存在嗎？ M型社會 中產階級l大前先生所描述的 M型社會,是相對 於過去日本所稱道的中產階級的一個名 詞,泡沫經濟崩潰後,日本人的收入開始 朝向兩極化發展,有富者恆富,貧者愈貧 現象。有M型社會的存在嗎？l不過：常態分佈100
5、 100 100 100150400600二、 M型社會的省思l1.表達方式：以大量圖表讓閱讀更容易、 更有說服力。l2.見賢思齊 ：台灣和日本有許多相似之 處。近十年，台灣國民所得高低差距從7.11倍擴大到11.67倍三、台灣有M型社會嗎？資料來源：行政院主計處資料來源：行政院主計處台灣有M型社會嗎？平均每人國民所得（美元）資料來源：行政院主計處1991年國民 所得超過 8000美元1996年國民 所得超過 12000美元台灣有M型社會嗎？物價上漲實質收入減少資料來源：行政院主計處？台灣有M型社會嗎？l美國之 ：1970年代初l日本之 ：1990年代末l台灣之 ：20？年代？四、台灣面對M型
6、社會的對策lM型社會已成趨勢 ：人口高齡化、少子化，市 場、資金、人才、物料等，都較弱勢。l對經營者：銷售有質感卻價格低廉的產品、確 實有效管控成本及做好市場調查。l對普羅大眾：改變過去中產階級的消費觀念, 節省不必要的花費。收入增加有限,仍可過相 對優渥的生活。五、 M型社會與我lM型社會可怕？ l美國VS日本l日本VS大陸l台灣VS大陸l台灣：轉型 I“ll be back！去去去！來來來！政策M型社會與我l未來的明星產業兒童相關產業前景看好熟年族商機旺金融、旅遊、與餐飲服務需求大增個性化服務成為主流運動休閒與醫療產業是大熱門M型社會與我l對我們（學校教職員）：培養自己及下一代的競爭力才實際！l培養下一代的競爭力l世界是平的作者湯馬斯佛里曼說: 小時 過常聽爸媽說： 兒子啊，乖乖把飯吃完， 因為中國跟印度的小孩子沒飯吃。現在我則 說： 女兒啊，乖乖努力念書，因為中國跟 印度的小孩正等著搶你的飯碗。 M型社會與我l黑幼龍說：l真正的成功，是成為一個有影響力的人！所以，人際關係的經營，是一生最重要的目標 。l真正的成功，只屬於有影響力的人！所以，良好的溝通技巧，是邁向成功的必要條 件。報告完畢請指教！
