生产管理－仓储管理培训（PPT 501页）

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1、仓储管理培训 仓储管理培训讲师：谭小琥 第 1章 仓储与仓储管理概述 仓储与仓储业 仓储的概念 “仓”也称为仓库（ 为存放、保管、储存物品的建筑物和场所的总称。 “储”表示将储存对象储存以备使用，具有收存、保护、管理、储藏物品、交付使用的意思，也称为储存（ “仓储” 就是利用仓库存放、储存物品的行为。 第 2章 仓储商务与经营管理 仓储经营管理基础 仓储经营管理 ：在仓库及其储存活动管理中，运用先进的管理原理和科学的方法，对仓储经营活动进行计划、组织、领导和控制，充分利用仓储资源，以实现最佳的协调与配合，降低仓储经营管理成本，获得良好的仓储经营效益。 仓储经营的意义 (1)搞好仓储经营活动是实

2、现现代社会化生产过程顺利进行的必要条件。 (2)搞好仓储经营活动是保持物资自然特性及其使用价值的重要手段。 (3)搞好仓储经营活动可以使企业更好的适应货物价格的市场波动、减消物资短缺，节约流通费用，是提高流通经济效益的有效途径。 (4)搞活仓储经营可以适应物流发展的需要，可以充分整合社会上企业内外部的仓储设施，面向社会，开展多样化经营，提高效益。 (5)加强仓储经营可以加强企业基础工作，提高管理水平。 仓储经营的计划 仓储经营计划，即根据市场的需求和企业仓储能力确定经营方向、业务范围和目标，按照经济性和服务性的原则有计划地组织、指挥、协调、控制企业各部门、各环节的相关资源和业务活动，完成仓储经

3、营任务。 仓储经营组织 （一）概念 （二）仓储经营组织的内容（见下页） （二）仓储经营组织的内容 1. 空间组织：就是正确确定仓储作业的路线，保证商品在空间上的最短路线和仓库空间的有效利用。 2. 时间组织：就是通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的连续进行。 仓储经营方法 保管仓储经营 1保管仓储的经营方法 保管仓储 是指 保管人 储存 存货人 交付的仓储货物，存货人支付仓储费的一种仓储经营方法。 仓储经营利润 =仓储保管费总收入 仓储总成本 仓储总成本又由仓储固定成本和变动成本构成 2保管仓储的经营特点 (1)保管仓储的目的在于保持保管物原有状态。 (2)仓储管理的物品一般都是数

4、量大、体积大、价值高的大宗货物 ，一般来说仓储物都是动产 。 (3)保管仓储活动是有偿服务的，且较为单一，双方签署规范的仓储合同，保管人为存货人提供仓储服务，存货人必须按约定支付仓储费。 (4)仓储保管经营的整个仓储过程均由保管人组织进行操作 。 （ 5）仓储保管经营中货物的所有权不发生转移，归存货人所有。 3保管仓储经营的任务 （一）保管仓储经营的任务 ： 二）怎样完成保管仓储经营的任务 ？ (1)制定仓储规划 (2)提供适宜的保管环境 (3)提供仓储物资中转的有关商情信息 (4)进行广泛的企业形象宣传和服务品牌建设，促使仓储服务被新老用户广泛接受，塑造良好的企业形象。 混藏仓储经营 混藏仓

5、储 是指存货人将一定品质、数量的货物交付保管人储藏，而在储存保管期限届满时，保管人只需以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还的一种仓储经营方法。 混藏仓储的特点： (1)混藏仓储的对象仅仅是种类物 ； (2)混藏保管的保管物并不随交付而转移所有权； (3)混藏仓储是一种特殊的仓储方式 。 消费仓储经营 1消费仓储的概念 消费式仓储 是指存货人将一定数量品质的种类物交付仓储管理人储存保管，而且与保管人通过签定专门的消费式仓储合同，将储存物的所有权转移到保管人处，在合同期届满时，保管人以相同种类、相同品质、相同数量的货物返还的一种仓储经营方法。 2消费仓储的经营 销售仓储货物 3消费仓储的特点

6、 (1)消费仓储是一种特殊的仓储形式，其仓库运作模式与保管仓储基本相同。 (2)消费仓储以种类物作为保管对象，仓储期间转移存货所有权于保管人。 (3)消费仓储以存货的价值保管为目的，保管人对货物进行的仓储具有自由处分的权利并获取更多的收益，减少仓储成本。 （ 4）寄存人可以更好的利用消费仓储提供的低收费或不收费的优惠条件，降低仓储成本。 仓库租赁经营 仓库租赁经营 是通过出租仓库库房或仓储能力，出租仓库设备和配套设施，由存货人自行运作货物仓储的仓库经营方式。 这种经营方式最主要的一项工作是签定一个仓库或仓库服务设施租赁合同 。 流通加工经营 1流通加工产生的原因 2仓储开展流通加工的经济效益

7、（ 1）直接的企业效益 （ 2）社会经济效益 融通仓的增值服务 中储 与加工制造业供应链管理的结合：融通仓业务。 融通仓业务 ：仓库通过输出管理，派人员对制造企业的原料或成品实施质押监管，银行为制造企业贷款。 融通仓运作方式 ： 中储与国内贸易的结合：买方信贷即保兑仓业务。由仓库中储为银行监管货物，银行为客户提供专项用于向卖方支付货款的融资授信方式。 中储与国际货运代理业务的结合：在进口业务中，代理开证监管，代理监管货物，提单分拆；在出口业务中，代理集港、代理监管、信用证打包等。 仓储多种经营 一、 仓储多种经营的必要性 (1)能适应复杂多样的细分物流市场 (2)能更好的分散和减少风险 (3)

8、是间接实现仓储企业的经营目标的需要 二、多种经营方式介绍 （一） 物资银行： 物资银行业务 是指在生产流通企业需要向银行贷款而又没有足够的不动产或有价证券或第三人提供担保的情况下，企业可以将其所拥有的生产原料、存货、商品等动产，通过具有合法经营资格的仓储业务的服务，向银行提供动产质押以获得银行贷款，并由银行、企业和仓储企业三方签定相关协议的业务活动。 （二）基本增值服务之一 仓储加工 仓储可提供的加工增值服务项目有： (1)托盘化 ； (2)包装； (3)贴标签 ； (4)产品配套、组装、上油漆 ； (5) 简单的加工生产 ； (6)代为退货和调换服务 ； (7)订货补货决策支持 。 (三 )

9、 运输信息或交易中介 运输中介即运输服务中间商，是非资产性物流服务供应商，是第三方物流的一个基本业务环节。他们通常不拥有运输设备，一般分为信息中介服务和交易中介服务。 运输服务中间商的毛利润率是向托运人收取的费率和向承运人购买运输服务成本的差额。 运输服务中间商主要有货运代理人、经纪人。 1货运代理人 (简称货代 ) 货运代理人把来自各种客户手中的小批量货运整合成大批量装载，然后利用专业承运人进行运输。 货运代理人的主要优势在于大批量的统一装运可以获得较低的费率，而且在很多时候可以使大批量整合装运的速度快于个别托运人直接和专业承运人打交道的速度。 货运代理人 的 优点 ： 第一，使专业承运人的

10、揽货业务得到简化，专业服务的优势得到发挥，服务的规模经济效益提高 。 第二，缩短专业承运人处理各种来源到货的时间，这样减少货物在专业承运人处的储存时间。 第三，使托运人的发货时间缩短，货代收集的大量货物可以让专业承运人快速发货而不必等待集货发运。 第四，货代收集的大量货物可以不用中途重新装运，减少货物多次装运的破损率。 第五，货运代理人具有熟练的海陆空运输、通关、报检专业管理和运作技能，充分掌握运输市场的信息，且与众多的实际承运人有着长期密切的关系和共同熟悉的业务流程。 2经纪人 经纪人实际上是运输代办的信息中介服务，以服务费为营业收入。 (四 ) 配载与配送 1配载 配载 是指向运输线路和运

11、输工具安排运力和货载的运输业务 。 2配送 1）配送的概念和特点 配送 是在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送的特点： （ 1）配送处于物流系统的细支和末节。 （ 2）配送不单是送货，在活动内容中还有分拣、配货、配装等前期服务工作，即更好满足用户的各种需求。 （ 3）配送和订货系统是以供应者送货到户式的服务性供应。 （ 4）配送是以用户要求为出发点，并以最合理的方式，在现代化的装备和管理水平保证下，达到一种高水平的送货方式。 2）仓储企业经营配送的收益 仓储开展配送的收益有： (1)配送服务的原始收益 ； (2

12、)配送延伸服务组合、加工的收益 ； (3)改善和提升仓储的服务水平 ； (4)实现规模经济、速度经济、范围经济。 三、 物流行业经营者 物流行业经营者的类型主要有： (1)物流经营者本身为产品生产者，是第一方物流或第二方物流组织者。 (2)物流经营者本身为经销商、批发商或采购商，同时又是物流和配送者。 (3)物流经营者是参与物流某个环节的服务者。 (4)专业物流基本功能的服务者。 (5)综合物流经营者。 (6)虚拟物流经营者 ，也就是第三方物流中的非资产基础性物流服务供应商，其经营者绝大多数是那些物流管理公司。 仓储商务管理 仓储商务管理的概念 仓储商务 是指仓储经营人利用所具有的仓储保管及其

13、他服务能力向社会提供仓储及其他服务产品并借此获得经济收入所进行的交换行为。 仓储商务管理 则是仓储经营人对仓储商务所进行的计划、组织、领导和控制的过程，是依法经营的仓储企业对外行为的管理。 仓储商务管理的目的 是为了仓储企业充分利用企业内外仓储资源和仓储服务能力，以形成自己的核心竞争力，最大限度地获得利润 。 如何实现仓储商务管理的目的？ 1最有效地利用企业自身物质资源 ； 2满足新时期社会多样化的客户需要； 3降低服务成本； 4. 减少经营风险； 5实施品牌管理，建设企业形象工程； 6提高企业利润 。 仓储商务管理所遵循的原则 1社会化原则 2合理竞争原则 3公平合法的原则 4经济效益原则

14、仓储商务的运作与管理过程 1仓储经营决策 仓储企业应分析自身的优势和劣势、市场的机会和风险 ，同时考虑市场上仓储服务的供给和需求水平，合理制订适应企业经营中长期发展的战略和目前的经营决策。 仓储企业可以选择采取租赁经营、保管仓储、保税仓储、金融仓储、物流中心、配送中心或流通加工中心，或者采用单项专业经营或者组合经营。 2市场开发 市场开发首先要进行商情调查。 市场调查主要针对市场上物流服务的供求关系关系、客户对物流服务需求的新变化，进行预测，进行市场细分和市场定位，确定营销手段，以便企业进行经营决策和服务项目设计，开展营销活动。 3订立合同 根据业务需要，可签定一般保管合同、混藏仓储合同或消费式仓储合同 。 4存货人向仓库交存货物 5保管人接收货物和保管货物 6存货人提货 仓 单 仓单的定义和用途 1仓单的来由与概念 仓单 是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量、品质的保管物已经交付仓储保管的法律文书。 签发仓单是仓储保管人的法律义务，根据我国 合同法 规定；“存货人交付仓储物时，保管人应当给付仓单”。 2仓单的具体作