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1、供应商质量管理第 1 页供应商质量管理甲上咨询管理顾问公司 顾问师：吴搏BobWua-供应商质量管理第 2 页相互介绍 每两个人一组 用一分钟时间向对方介绍自己，一分钟听对方介绍 介绍范围包括：姓名、工作单位及职责、经历、爱好、个人目标、对此次培训的期望等 每人用一分钟的时间向大家介绍对方信息发送噪音传递信息接收反馈 父母 VS 小孩 老师 VS 学生 采购员VS 供应商 情人 （ 夫妻） 同学（朋友） 采购VS 伙伴（供应商 ）供应商质量管理第 3 页课程内容 SQM概况 SQM程序 SCM简介 SQM提升与发展 小组讨论 Q B. 某现有供应商被PHASE OUT,需增补新供应商; C.
2、现有供应商产能不能满足本公司要求; D. 现有供应商配合不佳; E. 现有供应商制程能力不足,无法达到本公司品質要求; F. 新供應价格具竟争力; G. 某材料现有供应商数量不足(2nd Source) H. 其他认为需要开发新供应商者,如外包厂商之开发.供应商质量管理第 11 页 SCM对新供应商进行初步评估(也可进行问卷调查)，准备相关资料如下表 （如工厂介绍，品管组织，QC工程图等）并确定评估日期，通知R 设定目标; 制定实施计划; 改进行动实施; 绩效衡量。供应商质量管理第 38 页l 按物品分类模块选择价值大、体积大的物料，选择伙伴/优先型供应商进行准时供应可行性分析，确定实施供应商
3、；l 分析时考虑：采购量（额）、物品重要性、供应商合作态度及管理水平、地理位置、包装运输方式、存贮条件及存放周期、供应商改进的主动性、供应商的生产周期及重要原材料采购周期、送货频次与周期、库存量等；l 然后进一步分析问题所在以及问题产生的原因。准时供应 - 分析现状、 确定供应商供应商质量管理第 39 页准时供应 - 设定目标 针对供应商目前的供应状态，提出改进目标； 改进目标包括供货周期、供货频次、库存等； 改进目标应该 SMART； 改进目标最好与同行比较。供应商质量管理第 40 页l 明确主要的行动点、负责人、完成时间、进度检查方法及时间、考核指标等。l 在本企业的主要工作：a. 将固定
4、订单改为开口订单(订单的订购量分成已确定的、供应商必须按时按量交货的部分，和可能因市场变化而增减的预测采购量。两部分的时间跨度取决于本企业的生产周期、供应商的生产交货周期、最小批产量等）；b. 调整相应的运作程序及参数（如MRP系统参数等）；c. 本企业相关人员沟通、交流，统一认识、协调行动；确定相应人员的职责及任务分工等;l 在供应商方面，需要对供应商进行沟通、培训、使供应商接受相关理念，确认改进目标如缩短供应时间、增加供应频次、保持合适的的库存等。同时供应商也相应认可有关的配合人员的责任、行动完成时间等；准时供应 - 制定计划供应商质量管理第 41 页l 前提是原材料的质量改进和保障，同时
5、为改善供应要考虑采用标准、循环使用的包装、周转材料与器具，以缩短送货的装卸、出入库时间；l 主要环节是将原来的独立开具固定订单改成滚动下单、并将订单与预测结合起来。定期向供应商提供采购预测、供应商则定期向本企业提供库存报告；l 改进行政效率，充分利用电话、传真、电子邮件、因特网、EDI等手段进行信息传递以充分保证信息传递的及时性、准确性、可靠性；l 在开展即时供应的过程中，最重要的是要有纪律性，要严格按确定的时间做该做的事情（如开具采购预测、订单、库存报告等）；l 同时要有合作精神与团队意识。只有采购、计划、仓管、运输、收验货、供应商等密切配合，才能保证即时供应顺利实施。准时供应 - 改进实施
6、供应商质量管理第 42 页 定期检查进度，以绩效指标（目标的具体化指标）来 控制实施过程； 采购部门或准时供应实施改进小组要定期（如每月）对照计划检查各项行动的进展情况、各项工作指标、主要目标的完成情况，并用书面形式采用图表等方式报告出来，对于未如期完成的部分应重新提出进一步的跟进行 动、调整工作方法、必要时调整工作目标。准时供应 - 绩效衡量供应商质量管理第 43 页分析现状、确定供应商及即时供应物品分析改进原因、设定改进目标（供应周期、送货频次、库存）制定行动计划、与相关人员及供应商沟通培训调整、设置采购参数（采购预测期、开口订单、交货期、库存量等 ）定期发出采购预测（ 6个月）、开口订单
7、（1个月）、交货安排等供应按交货安排或开口订单中的固定要求经常送货供应商定期提供原材料、半成品、成品库存供应商、采购过程控制及绩效考核阶段工作总结及下一步改进目标准时供应 的实施步骤供应商质量管理第 44 页 供应链 准时生产（JIT）的含义及其基本做法 JIT与准时供应 准时供应的前提 准时供应的目的 开展准时供应的基本思路 准时供应的实施步骤供应链管理与准时供应回顾供应商质量管理第 45 页课程内容 SQM概况 SQM程序 SCM简介 SQM提升与发展 小组讨论 Q&A供应商质量管理第 46 页Test:您是合格的SQE么?供应商质量管理第 47 页供应商品质协议修订和签核供应商与本公司的
8、关系如何建立双赢的供应商关系 SQM与采购的关系供应商质量管理第 48 页1.对产品规格的熟悉2.对产品的制造流程熟悉3.对原材料规格的熟悉4.对原材料的制造流程熟悉供应商质量管理第 49 页供应商品质周会供应商品质月会供应商品质季会供应商质量管理第 50 页真正具有国际水平的SQM或者说专业的SQM人员至少应 具备以下全部或部分条件： 受过良好的教育、是谈判高手 能与相关人员（如工程、品质等）共事良好并善于处理人际与社会关系 有企业家同商人的气质与素养、思路清晰深远 了解法律税务要求、了解顾客和供应商的需求、了解本企业的需求 具有质量及环境意识、 具有综合成本的头脑、充分理解整体供应链 精通至少两门语言（含英语）、能熟练使用计算机及其它信息技术工具 此外还应有良好的身体素质和道德品质。 供应商质量管理第 51 页主导良率提升(QCC)SPC品质监控推行6sigma专案(DOE,田口）ISO 9000,TS16949内审员，外审员供应商质量管理第 52 页课程内容 SQM概况 SQM程序 SCM简介 SQM提升与发展 小组讨论 Q&A供应商质量管理第 53 页SQM的重点到底是解决材料问题 还是要提升厂商制程能力?供应商质量管理第 54 页如何来规划你的SQM?供应商质量管理第 55 页甲上咨询管理顾问公司 顾问师：吴搏BobWua-Msn:bob_white_
