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1、怀特商城商圈调查报告,Page 2,目 录,一 前 言,1、调查背景：由河北怀特集团公司投资兴建的“怀特国际商城”雄踞省会东南区域，城市迎宾路槐南路与育才街交汇处。近年来随着城市向东南方向的飞速发展，众多社会资本投资“怀特”。这里已经成为石家庄投资最活跃、回报率最高、人气最旺、商家最密集的黄金商业区怀特黄金商业区。2、调查目的：本次我小组将会运用商贸公司运作实务的相关知识来对怀特商城商圈进行一定的调查、分析、研究，巩固所学知识的同时进一步发现商圈问题并提出相应解决办法。,3、调查内容：了解怀特商圈以下方面的情况：（1）消费者性别、年龄、家庭构成的大致情况（2）消费者月收入及消费习惯（3）附近居
2、民常去购物场所（4）购买商品种类（5）三个商圈大致范围（6）商圈周围基础设施及商业结构如何,4、调查对象：怀特商城及周边环境5、调查方式：（1）抽样方法：随机抽样（2）样本规模：100人6、资料来源：（1）一手资料调查：主要采取发放问卷的形式调查（2）二手资料调查：通过查阅相关资料获得,7、时间安排：,（1）调查时间 2013年4月2日2013年4月9日在怀特商城附近发放问卷进行调查（经历了工作日和周六日。）（2）座谈时间 2013年4月10日对调查成果进行统计（3）分析调查时间 2013年4月11日2013年4月16日对调查结果进行分析（4）撰写报告 2013年4月17、18日对怀特商圈进行
3、分析后书写调查报告,1、商圈特征,怀特国际商城所在的怀特商圈位于省会一环的边缘地带，坐拥省会快速大道槐安路，交通便捷。向北衔接北国商圈，向南衔接东南商圈，加上建成之后的万达广场，又可以成为一个庞大的独立商圈。在商业方面可以说已领占商机，怀特商圈已经形成严密的商业型体系。该区域同时具有浓厚的人文气息，市广播电视局、河北省美术馆等人文设施包含其中，河北医科大学、石家庄经济学院、石家庄邮政高等专科学校、河北省中医研究院等高校和科研机构处于其间，石家庄外国语中学、二十五 中、四十三中尽在咫尺，在区域内形成了良好的人文环境。在休闲方面，世纪公园、高尔夫球场，以及四处分布的绿地和街心公园，可以为每位市民提
4、供良好的身心愉悦。,2、周边商店集聚状况,大型商场:怀特家具城，怀特装饰城，怀特陶瓷城等餐饮服务:金汉斯南美自助烤肉、全聚德烤鸭休闲娱乐场所:有世纪公园、怀特美术馆超市：家乐福保龙仓、北国超市可以满足顾客多方面要求，是个功能完备的商圈体系。,3、商圈覆盖范围,主要包括育才路与槐安东路的交叉口，以及体育南大街附近大片区域。涉及到的主要有：怀特国际商城、怀特家具城，怀特装饰城，怀特陶瓷城，金汉斯南美自助烤肉、全聚德烤鸭，世纪公园、怀特美术馆、槐安小区、红盾家园，石家庄经济学院，石家庄外国语学院，家乐福保龙仓，北国超市。,三,人均可支配收入,职业分布,人口调查,1、人口概况,方圆5公里内分布20余个
5、中高档小区，占全市高档住宅总数的55%，科研院所11所（占全市总数的60%），大专院校7所，计划在建可容纳12.7万人的大学城一座。附近常住人口20万余人，男性约占50.20%；女性约占49.80%，男女比例较为平衡。同时小家庭比重较大，代际关系较少，核心家庭日益增多(以一对夫妻及其未婚子女组成的家庭)。,2、文化水平 怀特国际商城附近有科研院所11所（占全市总数的60%），大专院校7所，因此，商城周围居民，具有大学(指大专以上)程度的学历人群构成了怀特商城主要消费主体约占总消费人群的77%，这部分人大多工资中上等，注重生活质量的提高。,3、人口变动,经过我们几天的调查分析，人口变化相对很大，
6、工作日人口较少，周末或节假日人口较多，上下班高峰期人口也较多。主要消费人群还是附近的居民。目前随着人们生活质量的提高，人们的消费观念有了很大转变，去超市的人口呈增加的趋势，消费人群也各个年龄的都有所增加。,4、人均可支配收入,据国家统计局石家庄调查队发布的2012年前三季度石家庄市城镇居民收支情况，数据显示，1至9月，市区城镇居民家庭人均可支配收入为16971.60元，同比增长13.1%；人均消费支出9527.70元，同比增长5.1%。从这几个季度的数据看，人均可支配收入呈上升的趋势，这对怀特商城来说无疑是一个很好的消息。,5、家庭构成及购物模式,怀特国际商城集购物、休闲、餐饮、服务为一体的多
7、业态、多功能、多元化的超大型零售商业项目。聘请国际知名物业公司为物业管理顾问，提供全方位多层次的运营和管理服务。对附近居民中高收入群体，供应相应的高档商品。对于一些两口之家的年轻一族，怀特商城则推出一些时尚新颖的产品，以抓住顾客的眼球。对于普通居民用户，怀特商城则供应较多的家庭日常用品和孩子学习生活等必需品。,6、消费者生活习惯,四、基础设施,1、交通、地形,交通便利，拥有数十条公交小巴，每日人流、车流突破千万。通行的主要公交路线有：1路，2路，281路，30路，39路，49路，71路，81路,2、市政建设、城市布局,怀特商城位于省会东南区域的核心位置槐底村， 槐底村始终坚持“发挥优势、服务省
8、会、发展自己”的经济发展思路。从1994年以来，先后自投资金16亿元，开发资产面积近60万平方米，吸引了8000多家实力雄厚的社会资本前来投资发展，固定资产原值超40亿元，全村2500多名村民被三产项目吸纳安置，并为社会创造了上万个就业岗位。,怀特商圈正逐步成为省会东南部“黄金商圈”。而石家庄东南区作为石家庄高新技术开发区，20多年来经过无数创业者的努力，这一区域已经发生了翻天覆地的巨变。随着一些大学、中学的迁至和省四院的扩容和东南环水系的完成，也使这里的配套设施、基础设施和服务功能进一步完善。,商业结构,五、商业结构分析,1、本地区销售动态、其他零售业商店的种类和经营方式,怀特商城区域方圆5
9、公里内分布20余个中高档小区，占全市高档住宅总数的55%，政府规划绿色生态住宅区继续热建，科研院所11所（占全市总数的60%）大专院校7所。怀特国际商城占地8.36公顷，总建筑面积10万平方米 ，15000的室外广场和7000的地下停车场，提供1000余个停车位，充分满足现代超大型零售商业项目的停车需求，从而吸引了大量的消费者。,怀特国际商城致力打造集购物、休闲、餐饮、服务为一体的多业态、多功能、多元化的超大型零售商业项目。采取国际上通行的正规MALL购物中心“只租不售”的方式，实现良好的整体管理和整体营销。聘请国际知名物业公司为物业管理顾问，确保国际最先进的管理方式得以实现。中外快餐连锁，国
10、内知名家电连锁、药业连锁的倾心入驻，银行、商务、休闲、娱乐更是完善了其服务功能。,2、竞争对手简要分析,万达广场,家乐福保龙仓,北 国,3、竞争的态势,在竞争的方面怀特国际商城在以下几个方面比较有优势：（1）区域布局：很好的地理位置和丰富的客流量，依据主体怀特国际商城形成了一个大的商业区域，包含有怀特卫浴，怀特家具城等，同时，在附近还有北国超市(怀特店)，家乐福保龙仓超市等大型超市。另外，附近还有一系列餐饮、休闲、娱乐设施，这一系列的商业业态布局使这一区域拥有明显的便利性，很好的方便了消费者。（2）交通便利：怀特国际商城拥有便利的交通，在市内有多条公交路线可以直接到达怀特商城，同时，驾车到也非
11、常方便，怀特商城建立了大型的停车场，便利的交通有利于本地区的更好的竞争。,（3）营业战略：相对优势的企业资源，在怀特商城内部各楼层分别有餐饮，超市，服装，娱乐等，在商场内部为消费者提供全方位的服务，满足其各方面的需求，采取了以消费者为主的经营战略。（4）此外市场环境及熟悉度已成熟，门店规模相对较大，人们生活水平的提高，高质量的名牌产品需求量增大，这都会成为增加客流量的有利因素。,4、怀特商城的SWOT分析,六、总结,1、结论（1）怀特商城位于商业体系完备的怀特商圈之中，具有很好的规模经济效益。怀特商城周边是多功能集聚的，特别是其他类型的大型商场，除了能满足周边居民的购物需求，还能吸引大批远距离
12、顾客。（2）一站式购物都能使得购物更加方便快捷，是吸引顾客的有力武器。怀特国际商城集食品，服装，电器等为一体，提供全方位服务，且门店规模相对较大，市场环境及熟悉度已成熟，具有一定的知名度。,（3）怀特商城属于较高端的购物场所，符合当地的文化氛围和居民条件，与怀特商圈的高端定位一致。周围高品质的区域环境和浓厚的人文气息所构成的消费人群大多倾向于较高档的消费场所，且具备一定的消费能力。随着人均收入的增加，人们会更加注重生活品质，消费水平也会大大提高，可见怀特商城有着很好的发展前景。,2、建议,（1）适当调整商场内布局，把商品分类得更加清晰明了，方便顾客选择。(2)商场内部添置一些座椅和垃圾桶，让顾
13、客购物更加轻松愉快。（3）与万达、北国相比，商场内部的装修风格略显陈旧，可考虑适当更换。,七星协力小组,谢谢观赏,附：,怀特商城商圈调查问卷为了对怀特商圈有一个初步的了解，从而进行一定的分析，并根据调查结果对怀特商城提出针对性的建议，我小组特进行了此次调查，希望能够得到您的支持与合作，本问卷不对外公开，请如实填写。谢谢合作！（请在选项上打对号）1、您的性别: A 男 B 女 2、您的年龄是： A 18岁以下 B 18到25岁 C 26到35岁 D 36到50岁 E 50岁以上,3、您的月收入水平是多少： A 2000元以下 B 2000到3500元 C 3500到5000元 D 5000元以上
14、4、您的职业是： A学生 B在职 C自由职业 D退休5、您的家庭成员有哪些（多选）： A单身 B伴侣 C子女 D父母6、您常去的购物场所有（多选）： A 怀特 B北国 C万达 D 家乐福保龙仓7、您购买商品的种类有哪些（多选）： A食物 B衣服 C家电 D其它日用品 E饰品,8、您来怀特这里的方式： A步行 B公交 C骑车 D 开车9、您对怀特商城的建议： _,问卷分析,为了对怀特商城商圈进行客观分析，我们小组进行了实地调查，以调查问卷的形式展开此次调查，共发放了200份问卷，其中接受调查的人群中男女比例为70/130,具体分析如下1、消费者群体分析 在校大学生和工作的年轻人主要追逐品牌时尚潮
15、流的年轻人，对品牌和价格比较敏感，其中女性消费者的比重偏大。中年人和家庭群体对品牌的注重度相对比较大，收入水平相对高，中老年人集体购物占一定比率，女性消费者比重大。2、客流量分析 从长远发展来看，客流量将逞上升趋势 影响因素: 地理位置、交通条件、收入水平、个人偏好 、商业圈的繁荣度、品牌的知名度、,3、怀特商城的竞争对手：万达广场 石家庄万达广场共斥资80亿元，建筑面积183万平方米，是迄今为止万达集团最大的第三代城市综合体。其将建成集大型购物中心、连锁超市、5A写字楼、超五星级酒店、国际影城、国际公寓、住宅为一体的城市商业广场。建成后的万达广场将集万千商机于一体，融汇商业、商务、文娱、休闲等城市一级功能设施北国商城 石家庄北国商城坐落于石家庄市中心，是一座繁华时尚的购物中心。石家庄北国商城有限责任公司成立于,
