国际物流管理-第一讲

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1、第一讲 物流基本概念知识点： 物流的定义 物流活动的基本要素 物流内涵的演变 物流的分类 物流相关概念的辨析你眼中的物流业？n传统的物流企业 运输企业你眼中的物流业？n传统的物流企业 仓储企业你眼中的物流业？n传统的物流企业 邮政业你眼中的物流业？n现代物流业 自动化立体仓库引导案例-沃尔玛“不灭的神话”沃尔玛(Wal-Mart)公司是全世界零售业年销售收入位居 第一的巨头企业，是著名的“全球500强排行”冠军。一 个成立于1962年阿肯色州罗杰斯城的小商店，经过三 四十年，已变成有几千个商店，总营业额超过800亿美 元的跨国公司，成为世界最大的零售商，投资人在 1970年投入1650美元，现

2、在已经增长到270亿美元了。 沃尔玛“不灭的神话”，是用现代化的物流技术和高科技 战略创造的。 那么，什么是物流？物流是如何在经济活动中发挥其巨 大的潜能作用的？物流的发展情况如何？一 物流的定义物流（Logistics），直观的理解是物质实体的 定向移动，既包括物质实体在空间上的改变， 也包括其在时间上的延续。物流可用一种称为7R的定义法：Right Product 、Right Quantity、Right Condition、Right Place 、Right Time、Right Customer、Right Cost，即“ 在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当 的产品以恰当方式

3、和恰当的成本提供给恰当的 消费者”。一 物流的定义美国物流管理协会（1963年）物流(PD)是有计划地将原材料、半成品及产品由生产 地送到消费地的所有流通活动。其内容包括为用户服务、需 求预测、情报信息联系、材料搬运、订单处理、选址、采购 、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。（1985年）物流（Logistics）是为满足消费者需求而进行的对 原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始点到消费地 的有效流动，以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控 制过程。 （1998年）物流是供应链流程的一部分,是为顾客需要对商品、 服务及相关信息从产地到消费地高效、低成本正向、逆向流 动和储存而进行

4、的规划、实施、控制过程。一 物流的定义1994年欧洲物流协会（ELA：European Logistics Association）：“物流是在一个系统内对人员及 商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划 、执行与控制，以达到特定的目的。” 1985年加拿大物流管理协会（CALM：Canadian Association of Logistics Management）定义 物流“物流是对原材料、在制品库存、产成品及 相关信息从起源地到消费地的有效率的、成本有 效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满 足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内 部流动。”一 物流的定义中华人民共和国国家标

5、准物流术语（GBT183542001）对物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。二 物流活动的基本要素物流活动的基本功能要素1.运输2.储存3.配送4.包装5.装卸搬运6.流通加工7.信息处理8.废旧物品的回收与处理二 物流活动的基本要素物流功 能功能细 分主要业务一般特点运输运输配送集货、运输方式和工具选择、 路线和行程规划、车辆调度、 商品组配、送达 分拣、拣选、选择方式和工具 选择、路线和行程规划、车辆 调度、商品组配、送达干线、中间运输、中长距离、少品种、大批 量、少批次、长周期、功能单一支线、前

6、端或者末端运输、短距离、多品种 、小批量、多批次、短周期，功能综合。储存仓储管 理 库存控 制收货、检验、分拣、保管、拣 选、出货 对库存品种、数量、金额、地 区、方式、时间等结构的控制储存管理：对确定的库存（动态、静态）进 行管理 储存决策：确定储存组合（什么、多少、何 时、哪里）等装卸装上 卸下搬运将流体装入载体 将流体从载体中卸出将流体从一个地方短距离搬到 另一个地方与发运相关联 与到货相关系与载体的换装或者转移相关联二 物流活动的基本要素物流 功能功能 细分主要业务一般特点包装工业 包装按照生产和销售需求规格，用不同于 产品的材料将产品包装起来，使之成 为一个完整的产品。方便批量生产销

7、售 包装按照市场需求规格，将产品用印有必 要产品信息的包装材料进行包装、促 进销售方便使用和销售物流 包装按照物流运作要求，用具有足够强度 、印有必要物流信息的包装材料将一 定数量的商品进行包装，以及包装加 固、打包。方便物流运作二 物流活动的基本要素物流 功能细分 功能主要业务一般特点流通 加工生产型 加工剪切、预制、装袋、组装、帖标签、洗净 、搅拌、分割、称量在流通过程中进行的生产性活动， 以完成生产过程促销型 加工烹调、分级、贴条形码、分装、拼装、分 割、称量在销售过程进行的生产活动，以便 促销。物流型 加工预冷、冷冻、冷藏、理货、拆解、贴物流 标签、添加防虫防腐剂在物流场所进行的生产活

8、动，以利 物流，保护商品物流 信息要素 信息五大要素信息（流体、载体、流向、流量 、流程）涉及物流全局的信息管理 信息物流企业或者企业物流部门人、财、物等 信息涉及物流组织内部信息运作 信息功能、资源、网络、市场、客户、供应商 等信息涉及物流过程与市场的信息外部 信息政策、法律、技术等涉及物流环境的信息各功能要素之间的典型冲突（1）要素主要目标采取的方法可能导致的结果可能造成对其它要素 的影响运输C=min（ 运费）1、批量运输 2、集装整车运输 3、铁路干线运输1、交货期集中 2、交货批量大 3、待运期长 4、运输费用低1、在途库存增加 2、平均库存增加 3、末端加工费用高 4、包装费用高储

9、存C=min（ 储存费）1、缩短进货周期 2、降低每次进货量，增 加进货次数 3、在接近消费者的地方 建仓库 4、增加信息沟通1、紧急进货增加 2、送货更加零星 3、储存地点分散 4、库存量降低甚至达到零库 存，库存费用降低1、无计划配送增加 2、配送规模更小 3、配送规模更分散 4、配送、装卸搬运、 流通加工物流信息成 本增加包装1、破损 最少 2、包装 成本最小1、物流包装材料强度高 2、扩大内装容量 3、按照特定商品需要确 定包装材料和方式 4、物流包装容器功能更 多1、包装容器占用过多空间和 重量 2、包装材料费增加 3、包装容器的回收费用增加 4、包装容器不通用 5、破损降低但包装费

10、增加1、包装容器耗用的运 输费用和仓储费增加 2、运输车辆和仓库的 利用率会下降 3、装卸运输费用增加各功能要素之间的典型冲突（2）要素主要目标采取的方法可能导致的结果可能造成对其它要素的影响装卸1、降低装卸 费 2、降低搬运 费 3、加快装卸 速度1、使用人力节约装 卸搬运成本 2、招聘民工进行装 卸搬运 3、提高装卸搬运速 度，“抢装抢卸”1、装卸搬运效率低 2、商品破损率高 3、不按要求堆放 4、节省装卸搬运费用1、待运周期延长 2、运输工具和仓库的利用率 降低 3、商品在途和在库损耗率增 加 4、包装费用增加 5、重新加工增加流通加工成 本 流通 加工1、满足销售 需求 2、降低流通

11、加工费用1、流通加工作业越 来越多 2、为节约加工成本 ，采用简陋设备1、在途储存和在库储存增 加 2、增加装卸环节 3、商品重复包装1、商品库存费增加 2、装卸搬运费增加 3、商品包装费增加物流 信息1、简化业务 2、提高透明 度1、建计算机网络 2、增加信息处理设 备，如手持终端 3、采用条形码 4、增加信息采集点1、增加信息处理费 2、方便业务运作 3、提高客户服务 4、信息安全性和可靠性影 响到系统运作安全（与其它要素的目标没有冲突 ）三 物流内涵的演变1、早期阶段：以“P.D”命名的时代物流最早是在流通领域被引起重视的，最早的物流用语是P.D (Physicaldistributio

12、n) ，早期的物流定义主要指的是进入流通领域的产成 品，强调与产品销售有关的“输出(outbound)物流 ”，不包括“输入(inbound)物流”。三 物流内涵的演变1、早期阶段：以“P.D”命名的时代物流“活动”随着人类社会的产生而产生1901年，约翰F格鲁威尔在农产品流通产业委员会 报告中讨论了农产品流通方面的问题，从“理论上”开始 了对物流的认识。20世纪20年代，美国著名的营销专家斐莱德E克拉克 在市场营销的原则一书中真正把物流活动提升到理论高 度进行讨论与研究，Physical Distribution一词也与物流联 系起来。（即物品的分销）三 物流内涵的演变2、现代物流的萌芽发展

13、阶段:Logistics时代在二次世界大战期间，物流对于美军及其盟军的胜利起到 了关键的作用，战场分布不同国家和地区，军需品的采购、 运输、存储、供应，在当时被称为后勤管理（Logistics Management）。二战后，Logistics的运作方法及理念在企业中广泛采用， 又有商业后勤，流通后勤的提法，这时的后勤包含了生产过 程和流通过程中的物流，因而是一个包含范围更广的物流概 念。物流从流通领域扩展到供应、生产、流通全过程。三 物流内涵的演变2、现代物流的萌芽发展阶段:Logistics时代采购采购生产生产经经 营营部分最优部门最优全体最优Trade off 物流系统化Logistic

14、s化运输储存装卸流通加工信息处理包装Industry Logistics/ /Business Logistics 销售销售物流物流三 物流内涵的演变3、供应链管理阶段：SCM 20世纪90年代，人们提出了供应链管理的概念。 自此，物流管理逐渐扩大到整个供应链范围。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控 制，从采购原材料开始，生产加工成中间产品以及最终产品，直 至由销售网络把产品送到消费者手中的整个过程中，将供应商、 制造商、分销商、零售商、直到最终用户作为一个整体考虑的功 能结构模型。 供应链产生的背景：一个企业要建成能够高效率的运转的 Business Logistics s

15、ystem存在许多障碍，而多个关联企业采 用协作和联合发展的方式，才能有效地运作起来。三 物流内涵的演变分工明确又协作经营共享信息系统共担库存风险共同计划共同开发产品共担投资风险战略合作的“链化”的企业关系企业1企业2 企业3 企业4 顾 客商货流信息流企业 1企业 2企业 3企业 4顾 客传统的有一定距离的相互存有利害的企业关系企 业 关 系 的 演 变三 物流内涵的演变4、绿色物流废弃物的Logistics活动（制品和包装的废弃物 ，不论是否是危险物，使其减少、对其管理和处理 的意义广泛的相关技术和活动）是同正规的 Logistics活动反方向的物与信息的流动。这两者 合在一起，能够尽可能

16、抑制Logistics各个环节所 发生的公害（排放的毒气、噪音、震动、交通堵塞 、交通事故、排放的废油、过剩的包装等）。也称 为“低公害型完全循环Logistics”。三 物流内涵的演变5、物流内涵的演变P.D以前P.DLogisti csSupply-chain LogisticsSocial Logisti cs结构变化总 成 本顾客服务水平P.D以前P.DLogisti cs降低物流成本 的同时 提高顾客服务水平四 物流的分类宏观物流和微观物流 国际物流和区域物流 一般物流和特殊物流 正向物流和逆向物流 自营物流和第三方物流四 物流的分类1、宏观物流和微观物流 按考察的角度不同分宏观物流又称社会物流，是指社会再生产总体的物流 活动，包括社会再生产各个过程之间、国民经济各部门之 间和国与国之间的实物流通。其参与者由大型产业、集团 构成，其研究内容也都是从宏观的角度出发的。微观物流带有局部性，指的是供应链上各个实体所从 事的实际的、具体的物流活动。从空间上，可以小到一个 局部地域；在过程