应用文写作面授辅导六(08春)

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1、应用文写作面授辅导（六 ） 教学内容第五章 日常事务应用文第二节 计划和总结（总结）第三节 简报和调查报告第二节 总结一、什么是总结涵义：总结是对前阶段的社会实践活动进行全面回顾、检查、分析 、评判，从理论认识的高度概括经验教训，以明确努力方向，指导 今后工作的一种事务文书。理解1：总结的内容回顾做了哪些工作？检查哪些工作还没有完成？分析已经做好的工作是怎么做的，采取的了哪些方法和措施， 是否有效，取得了什么经验；评判工作的数量和质量完成得怎样，取得哪些成绩？还有哪些 不足或需要改进的？理解2：总结的作用对工作中取得的经验，从理论高度去分析和认识，寻求普遍规律，用以指导今后的工作；对工作中存在

2、的不足，从理论的高度去分析原因，以在今后的工作中避免产生类似的问题，明确努力的方向。二、总结的特征：自指性、客观性、回顾性、经验性自指性总结是对自身工作的总结，应采用第一人称写作；客观性总结中所举的事例或数据必须真实可靠，不能夸大缩小，更不能杜撰歪曲；回顾性总结是对前一阶段工作的回顾。回顾必须以计划为标准和依据；同时总结对制定下一步工作计划具有重要的参考价值；经验性总结的目的是寻求正反两方面的经验，经验作为总结的精神成果，比物质成果更重要。三、总结的分类按范围分班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等；按内容分工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等；按时间分月份总结、季度

3、总结、年度总结等；按性质分全面总结、专题总结等；四、总结的内容：包含四个方面内容1、基本情况：介绍单位及单位工作的基本情况、主要工作、工作的形势背景等；2、成绩和做法：工作取得哪些主要成绩，采取的方法和措施、取得哪些效果等；用事实或数据证明；3、经验和教训：工作中有哪些经验和教训，重写经验，略写教训；4、今后打算：发扬成绩，纠正错误，提出进一步做好下阶段工作的基本思路。五、总结的写法基本结构要素：标题、正文、落款（一）标题常见标题形式：单位名称+时间+主要内容+文种简化标题形式：时间+主要内容+文种如：上海电视大学普陀分校2007年度招生工作总结 简化式： 2007年度招生工作总结等。双标题：

4、主标题是突出总结的中心思想，副标题说明总结的内容和文种 ；如：坚持“两个一切” 提升学校办学声誉2007秋招生工作总结如：加强考场管理 创建电大优质品牌上海电视大学2007年度考 试工作总结（二）正文：引言、主题、结语正文引言概述基本情况、介绍工作背景、对工作的总 体评价、工作的指导思想、基本思路等。成绩和做法经验和教训今后打算主体结语提出今后工作的努力方向、对存在问题的改 进意见、表明进一步做好工作的决心等。纵式结构横式结构纵横结构主体行文：用序号加大 小标题，逐条逐点写。结构布局落款：文末右下方。落款内容：单位名称、成文日期 。引言的写法举例：引言即开头概括式：简单介绍工作的基本情况和总体

5、成绩，为下文奠定基础如：在学校党委和校长室的领导下，在全体教职员工的共同努力下，学校顺利完成了2007年度的各项工作。在2007年度的工作中，我们以“办好让人民满意的教育”为目标，以“两个一切”为指导，狠抓队伍的思想建设和工作作风建设，各项工作取得了优异成绩。现总结如下：提问式：以提问的方式将总结的主题直接点明，引人注意如：参加电大学习是提升自身素质的有效途径，那么，通过电大学习可以得到哪些提高呢？现以我个人的学习经历，谈几点体会：引言的写法举例：引言即开头对比式：用前后、新旧或先进与落后对比，凸现工作成绩如：近几年来，我校的招生规模年年有稳步的增长。2004年录取注册数为1013名，2005

6、年为1169名，2006年为1422名，2007年为1480名，年平均增长率为13。在成人高校尤其是网络教育面临激励竞争的形势下，能取得如此成绩，得益于市电大领导的有力支持，得益于电大系统的集团优势。 下面就招生工作谈一些体会：结论式：开门见山提出总结的结论，引发人们对总结过程的兴趣如：经过一学期的刻苦学习，考试取得了优异的成绩。这使我得出一个终身受益的结论科学有效的学习方法是提高学习成绩的关键。总结主体的结构形式：分条例目1、纵式结构：按照工作的时间顺序，分别叙述各阶段工作的成绩 、做法、经验、体会。优点：突出工作的全过程。或者按照逻辑 关系，由表及里、由浅入深分别叙述工作和做法、经验和教训

7、、 今后努力方向。如：2007学年个人学习总结一、学习的主要内容和学习方法二、学习中取得的经验和体会三、今后学习的努力方向如：2007学年个人学习总结一、上半年的学习情况二、下半年的学习情况三、今后学习的努力方向按照逻辑关系行文按照时间顺序行文总结主体的结构形式：分条例目2、横式结构：把工作按照一定的标准分成若干方面，分别叙写，使各 层次的内容之间构成并列关系。优点：方方面面的工作总结比较全面 。如：中共县纪委年工作总结一、当好参谋助手，竭力协助县委组织指挥全县党风廉政建设二、发挥牵头作用，努力推进领导干部廉洁自律自纠工作的深入开展三、突出工作重点，狠抓违纪违法案件的查处四、紧扣热点问题，认真

8、开展治乱纠风和执法监督工作五、抓好信访举报，认真开展信访达标活动六、高标准严要求， 扎实开展党风廉政教育总结主体的结构形式：分条例目2、横式结构：把工作按照一定的标准分成若干方面，分别叙写，使各 层次的内容之间构成并列关系。优点：方方面面的工作总结比较全面 。如：学习总结一、端正学习态度，树立正确学习观念二、掌握学习方法，认真学好专业理论三、认真完成作业，切实消化书本知识四、做到学用结合，努力提高专业能力总结主体的结构形式：分条例目3、纵横式结构：内容安排上即考虑时间先后顺序和内容的逻辑联系， 又从几个方面总结出经验教训。结构安排上可以先采用纵式结构，按 事物发展的各个阶段写情况和问题，然后用

9、横式结构总结经验和教训 。如：三年学习总结一、三年来学习的基本情况（一）第一学年的学习情况（二）第二学年的学习情况（三）第三学年的学习情况二、三年来取得的学习经验和体会（一）端正学习态度，树立正确学习观念（二）掌握学习方法，认真学好专业理论（三）认真完成作业，切实消化书本知识（四）做到学用结合，努力提高专业能力三、学习中存在的不足和今后努力方向六、撰写总结的要求1、充分占有资料，事实求是地反映情况2、善于分析材料，找出规律性的东西3、合理取舍内容，贵在突出重点4、深入研究问题，突出总结特色例文分析：教材P102104第三节 简报和调查报告一、简报（一）简报的涵义简报是机关、团体、企事业单位内部

10、，或者单位就某项中心工作 或某次重要会议中，用以沟通信息、交流经验、反映情况、指导工作 的一种期刊式常用文书。如：上海电视大学简报：就某一个阶段的工作情况或发生的事件，不 定期以简报形式下发，以便各部门了解、掌握整体工作情况；如：上海电视大学“开放教育试点项目总结性评估工作”简报：专题性 简报，就评估准备、评估实施、评估总结各阶段的工作情况或经验， 以简报形式下发，起到交流情况、介绍经验、指导工作的作用。（二）简报的特征：简、快、新简文字少，篇幅段，以便能迅速及时地发布，让有关单位或人员 及时了解和掌握情况；快时效段，编发快，有新情况、新问题、新经验，都要及时编发 ；新简报内容要新。要反映新情

11、况、新动向、新问题、新经验、新 观点等。（三）简报的分类常见的简报形式：简报、 简讯、 信息、 动态、 通讯、 内部参考、 情况反映等。分类：综合简报反映单位或系统各方面工作情况的简报专题简报就某一专项工作编发的简报会议简报就某个重要会议编发的简报（四）简报的体式根据文体性质和文稿来源，简报体式分为报道体、汇编体、总结体、转 引体四种。报道体简明叙述发生的最新情况、最新动态的简报文体，文种类似 新闻报道。如： 开拓进取 勇攀高峰上海电视大学2007春季招生开门红日前，上海电大春季招生工作已经圆满结束。截止2007年3月12日，今年春季合计注册人数为13654人，比06年春季招生数增长34.7%

12、 。2007年又将是一个招生丰收年。汇编体在众多稿源的基础上剪辑而成的，类似综合消息的简报文体 。所反映的信息，面广量大。如：上海电视大学普陀分校简报消息：月日下午在 体育馆，行政管理专业班举行了学生演讲比赛 月日，在学校多功能会议室，工商管理专业班组织了一场学生篮球 比赛月日学校在多功能活动室，举行了一场学生大合唱演出 总结体把对某项工作的总结用简报形式发送，起到指导工作的作用 。转引体把其他单位有参考借鉴意义的材料转引或摘编过来，用简报 发送，起到交流情况，介绍经验的作用。（四）简报的体式根据文体性质和文稿来源，简报体式分为报道体、汇编体、总结体、转 引体四种。总结体把对某项工作的总结用简

13、报形式发送，起到指导工作的作用 。转引体把其他单位有参考借鉴意义的材料转引或摘编过来，用简报 发送，起到交流情况，介绍经验的作用。（五）简报的编写简报版面：报头、文稿、报尾三部分上海电视大学简报第10期（总第201期）上海电视大学教务处 2007年4月4日开拓进取 勇攀高峰上海电视大学2007春季招生开门红日前，上海电大春季招生工作已经圆满结束。截止2007 年3月12日，今年春季合计注册人数为13654人，比06年春季 招生数增长34.7%。 2007年又将是一个丰收 年！报：党委办公室、校长办公室送：本校各系、部，各电大分校发：各相关科室、电大工作站 （印500份）报头正文报尾隔离线隔离线

14、若 是 多 页 应 放 在 末 页 底 部简报名称简报期数 编制机关 编印日期按语： 正文医院工作会议顺利召开2006年医院工作会议顺利召开，为医院“十一五”发展开创新篇。 月 日下午4：00，我院2006年医院工作会议在门诊楼会议室隆重召开 ，会议由院党委副书记、副院长同志主持，全体院领导和全院400 余名职工出席了会议。会议听取了 院长的2006年工作报告，院党委副 书记、副院长同志宣读了2005年工作中取得突出成绩的集体和个 人的表彰决定，并进行了颁奖仪式，各科室主任向执行院长张寄銮同 志递交了2006年度综合目标责任书。院长、院党委书记同志代表院党委作医院工作报告，他在回 顾上一年工作

15、时说，2005年是落实“以病人为中心，提高医疗服务质量 ”为主题的医院管理年和树立全新管理理念，打造医院品牌、提升核心 竞争力的起步年。院长指出，过去的一年，在市委、市政府和卫生行 政主管部门的正确领导下，全院上下坚持以人为本，紧紧围绕全年工 作目标，以开展“医院管理年”活动为契机，不断强化内部管理，深化运 营机制改革，通过全院职工的共同努力，取得了较好的社会效益和经 济效益。全年医院业务总收入亿元，同比增长 ；收支结余 元，同比 增长 %；总门急诊 万人次，同例文分析：P108109二、调查报告（一）调查报告的涵义调查报告是针对某一现象、某一事件或某一问题进行深入细致的 调查，在调查的基础上撰写出的，并能反映客观事实的书面报告。文种包括：考察报告、调研报告、调查等理解：1、调查报告总是反映一定现象、一定事件或一定问题的；2、调查报告的基础是调查，“没有调查就没有发言权”；3、撰写调查报告必须先对调查的情况进行汇总和分析，然后将调查 到的事实结果和分析结果写成书面报告。（二）调查报告的特征1、较强的针对性；2、材料的丰富性；3、认识的规律性；（三）调查报告的分类1、专题型：针对某个事情或问题的某个方面进行调查而