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1、组长级干部培训系列工作计划拟订zzh-05-2课程目标*如何订定组内的工作计划zzh-05-3计划的涵义*所谓“计划”是指“现在先行决定未来 即将执行的事务”而言。又，计划可视 为厘定使组织能因应未来的各项条件 ，亦属于各个成员充分发挥创造力的 领域zzh-05-4计划的种类*短期计划与中长期计划 *部门计划与综合计划 *数量计划与价值计划 *架构计划与业务计划zzh-05-5计划的优点*有效的计划可以减少成本，将成本控 制在你部门的预算内一个管理干部负责管理六项重要资源，人 力、机械、物料、金钱、方法及市场。管理这些资源以发挥其最适价值；这份工 作需要管理干部预思未来的能力，以及对 未来部门
2、的情况或和公司整体的关系预为 筹划的能力zzh-05-6为什么要强调计划的重要性？*因为管理阶层在使用各种资源的时候 ，必须考虑到将来，而将来很少和今 天一样 *计划是处理改变最好的方法 *它让你确定是否有足够的人，合适的 材料与适合的机器设备来完成你的任 务 *最重要的一点就是计划提供管理干部 一份识路图，使其资源的应用更有效zzh-05-7计划制定的程序*目的明确*掌握事实*针对事实做考量*制定计划方案*计划的决定zzh-05-8计划制定的程序*目的明确 首先要确定什么是问题,什么不是问题 问题的状况 所欲达成的目的为何?所追求的目标又是什么? 所欲达成事项的状况须正确 明确区分最终目的与
3、现在目的 明确区分目的与手段 须考量机会利益(获益事项)和机会损失(损失事项) 掌握相关人员的正确意图zzh-05-9计划制定的程序*掌握事实 描绘全貌,决定影响达成目的的要因，依据要因项 目不要做徒劳无功的事,井然有序的进行 运用5WIH做重点式的搜集相关事实 整理、区分事实与意见,并搜集左证意见的相关事 实 掌握设定目的的事实 掌握选择与确认达成手段的事实 消除先入为主的偏见 考量本身的使命、任务立场及才能而掌握事实zzh-05-10计划制定的程序*针对事实做考量 针对事实，进行整理、区别及评估 一方面将因果关系与其他相关性密切结合，一方面深入发掘问题 将事实与事实产出关连后，再推断表面上
4、难以发现的事实 将事实加以解释、推理以发现事实 为使观念深入脑海中，直至计划架构前，均应保有深入思考的观念 选择适当的分析方法，并予以活用 活用演绎及归纳等分析方法 须考量获取资讯的成本与时效性zzh-05-11计划制定的程序*制订计划方案 先制订若干方案，再从其中选用适当的构想 具体运用5WHI，使不致有所遗漏 为能因应未来变化，宜具有适当的弹性 要能激发创造力 应包括检查进度的方法（管制与协调计划） 顾及执行计划相关人员的立场与情绪 应包含组织化的计划在内 将计划执行日程列出时间表zzh-05-12计划制定的程序*计划的决定 是否符合上级的目的与方针？ 正确性、经济性、迅速性、容易性及安全
5、性如何？ 此计划对相关人员的影响如何？ 是否过分强硬或软弱？是否冷静、合理？ 有无可消除障碍的佐证？ 决断时机是否适当？ 实行时机是否适当？zzh-05-13计划的步骤*订定目标-了解业务之需要，并依据上级的指示，决定计划的目标 *决定方案-考虑各种可行途径，采用一项最佳之方案 *排定进度-决定工作开始时间，及预定完成时间，同时排定工作进度表 *谋求协调-职业有关部门，争取所需协助，并谋求与整个企业计划相配合 *分配工作-估算计划中工作之数量，决定所需用之人 员，并充分利用各人才能，适当分配其工作 *检讨调整-随时审查原定计划，适应变化因素适当调整计划，并将调整部分告之有关部门zzh-05-14管理人员什么时候应该做计划？*任何需要开始新的或是不一样的活动的时候都要做计划，应该在一日、一周开始之前或是引进新产品、新服务、新机器、新原料之前都要做计划。习惯上，管理人员在每天晚上为翌日工作做计划；在每星期六为下周一做计划；在每月最后一个礼拜为下一个月工作做计划zzh-05-15计划的检核*何事*何地*何时*如何*何人
