《迎宾花园积累客户资源方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《迎宾花园积累客户资源方案（1页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、迎宾花园积累客户资源方案一、目的：在 2002 年 2 月中旬以前，售楼员每人都有一定数量的有效客户，为春节过后的销售工作作准备。二、 方法：1、已有电话资源的回访；2、现场接待客户的追踪：3、新客户的发掘。三、执行：（一）已有电话资源的回访；1、 按照已有电话来访客户名单，售楼员依次分工打电话。每个电话必须完整填写回访电话单。电话来访客户名单输入电脑工作由陈海霞负责。每星期售楼部经理将本星期电话来访客户名单交由她输入电脑。2、 对于留下地址的客户，邮寄游泳票和宣传页和邀请信，凭泳票到售楼部盖章。介绍小区情况。对于有意象的客户，按现场接待程序进行。对于没有意象的客户，友好地请他替我们宣传。并把
2、我们的小区介绍给他认为有能力购买的朋友。人员职责：游泳票由刘小栋负责落实 12 月 19 日以前到位。宣传页由丁总确认后交由公司印制，于 12 月 25 日前到位。邀请信 12 月 18 日前完成。邮寄工作于 12 月 20日开始。由公司负责。 （在新宣传页未完成前先寄发旧版彩页 ）3、 对于没有留下地址的客户，将分为下列情况：粗暴拒绝：一星期以后再回访一次，若还拒绝，则为无效客户。婉言谢绝：一星期以后再次联系，主要介绍情况，邀请他来现场。4、 电话没有打通的客户，于次日不同的时段再次拨打。三次以上不通者划为无效客户。5、 没有找到人的客户，留下售楼部联系方式，询问接电话者的情况，宣传公司产品。6、 竞争者电话，划为无效客户。（二）现场接待客户的追踪由售楼员根据具体情况确定回访时间和方式。（三）新客户资源的开发。1、 售楼员根据自己能力所能达到的程度，尽可能多地寻找有效客 户。然后按到 访客户追踪方式进行。2、 公司员工，售楼员搜集各种媒体上出 现的各大企业的名称，领导人员的姓名。汇总交由售楼部经理。然后按有地址客 户程序处理。3、 广告创造来电。
