琶洲会展中心实习报告.docx

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1、琶洲会展中心实习报告琶洲会展中心实习报告篇一:琶洲展馆实习报告 坐落在广州市海珠区琶洲岛的新会展中心是集会议、展览、商务洽谈为一体,并兼具展示、演示和宴会功能的广州新标志性建筑。下车抬头观望,呈波浪曲线浮动的弧形屋顶格外亮眼。百米飘檐,向珠江蜿蜒,使会展中心与珠江融为一体,银色的屋顶宛如江水涌动的波涛。新会展摒弃了常用的铝合金板,采用全球会展建筑中不多见的不锈钢板。钢式结构的硬朗与力量,加上屋顶充满视觉效果的曲线更令新会展给人刚柔并济的感觉。 在世界建筑追求生态、环保的潮流中,众多建筑采纳了轻灵浮动的理念。九运会主场馆,由两块“飘浮”着的顶板形成体育场的屋宇的奥林匹克体育中心也与琶洲新会展有异

2、曲同工之妙。环顾四周之后,我们跟从着向导进入会展中心的大堂。与各个展厅的不同,大堂的主要功能是入场人员登记和休息。停下脚步,向导开始介绍一些新会展的资料:“广州国际会展中心位于广州东南部新城市副中心琶洲岛,东临城市规划主干道科韵路和琶洲塔公园,西临规划体育健身公园和已建成的华南快速路,南临城市规划快速路新港东路和万亩生态园,北临规划滨江环岛路和珠江。而且,新建地铁二号线即将从这里通过。 ”嗯嗯,交通是会展业的命脉,完善的交通网络能够使会展中心的各项功能得到最彻底的利用,使商品展览会得到最大的影响力。我暗想。“新会展中心的首期投资 40 亿元,占地 43 万平方米,总建筑面积万平方米,是广交会流

3、花路现址的两倍多,展厅总面积 16 万平方米,有国际标准展位 10200 个。是目前亚洲最大、世界第二大的会展中心,仅次于德国的汉诺威展览中心。 ”“会展中心创下两项“世界第一”:单体展馆面积世界最大,钢横架跨度世界最长。 ”虽然我不太明白具体指的是哪里,但身为一名广州人,有这样一个世界级的会展中心最落在自己生长的城市,的确感到无比的自豪。“会展中心分两期建设。连接两期工程的是与珠江平行的“珠江散步道” 。这条道路从西向东大致从一期工程和二期工程展场的中部穿过。在“散步道”南面的展厅为二层结构,北面为室外展场和其他服务设施。一期工程主要是巨大的展览厅和珠江散步道,二期工程是常年展览市场和展厅。

4、大厅入口设在两期工程之间的散步道上。会展中心基本与新港路平行。 ”原来广州市还准备续建会展中心二期工程,把整个平方公里的琶洲岛打造为“国际博览城” 。对,琶洲会展岛是在广州新中轴上的,对其的建设肯定是重点项目。从会展展示平面图上可以了解到会展中心拥有三层 16个展厅:架空层 3 个,首层 8 个,二层 5 个。首层、二层共 12 个展厅的规格都是长 130 米、宽 90 米,内部设计和功能完全可以满足各类大型会展的需求。对展厅承重能力要求最高的重型机械展、对展厅净高要求最高的帆船展,这里均可“照单全收” 。我们参观琶洲新会展中心的当天,正是第七届中国国际建筑装饰博览会开幕的大日子。抱着尽量深入

5、了解会展业的组织结构的我们当然不会放过这个难得的机会。我们兴奋不已的按着指引跑上了位于二楼的展厅。二层,每个展厅大约有 11340 平方米,里边竟然也连一根柱子也没有,视线完全不受限制。这么大的展厅能够做到没有一根柱子,在于屋顶强大的钢结构梁。据称每个净高达 23 米的展厅的顶部也就是会展中心的屋顶,都由 6个大跨度预应力张弦梁钢管桁架支撑着,每个长达米,是世界上跨度最大的钢横架,安装技术世界领先。以不同门类为划分的众多建筑装饰材料参展商被安排在了两层共四个大小相约的展厅内,相邻两个展厅通过拉起的巨大铁栅门相互联通,而上下两个展厅也通过手扶电梯接连起来,使得多个展厅成为一个展览、展销的整体。

6、我们一直用较快的步伐把所有展览类别的摊位都参观了一遍,其中也看到了不少外国参展商及其的展品。脱下“专业观众”的牌子,从会展中心的大门出来,步下阶梯,拖着渐露倦意的身体遥望珠水,略显疲惫的躯壳里难以掩饰的是得到收获后默默的喜悦。琶洲新会展中心已经不仅仅是一个耳熟能详的名字,不仅仅是网上那一张张美得令人赞叹的图片,而成为了一段三维影像,一个令我见识大增的旅程。 经过这一趟短短的旅程,我对会展这一个行业有了初步的认识。了解到了中国会展业的基本结构是由会展中心、中间商和参展商三部分组成。经议会展中心的公司业务范围为策划和管理每台展览会,而中间商则负责展览会的广告设置,联系每个参展商等与招商有关的活动。

7、但每个国家的基本结构都不一样,有些国家经营会展中心的机构会涵盖了中间商的工作,直接联系参展商和招商。除此之外,我们还了解了一些能由会展业拉动发展的连锁产业的情况,譬如酒店业、交通运输业等。俗话说“万事开头难” ,我们在刚开始学习旅游从业相关知识的时候就得到了这个难得的机会,亲身来到会议展览中心,参观一个商品博览会,得到对会展最真实、最感性的认识,使我们学习会展相关知识的“头”开得生动、活泼。篇二:关于广交会实习报告 实习时间:110 届广交会,20XX 年 10 月 15 日20XX 年 11 月 4 日实习地点:中国进出口交易会琶洲会馆实习单位:境外客商报到处证件服务中心。广交会,全称“中国

8、进出口商品交易会”十四年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。一件值得开心的事情,今年是广交会 110 组。我所在的办证区是采购代表区域,翻译员办理进场证件。我所在的小组由负责审核证件,确定采购代表办理进场证件的天数,收银员收钱、出证,电脑员录入资料,接着就是我的工作制证,脑绑定,过塑,再检查证件情况,分类有贴代表和收费代表的资料。一、责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎,但是对于我来说它是一份责任。工作不只是你一个人的事,他涉及到整个团体,因此,办好一张证,努力做到零废证是我们的责任。客商看来,它是广交会的入场券,是一张入

9、场券,这更是一张神奇的身份证,入,维持了大会秩序,有利于广交会的顺利进行。络的通讯卡,是与与会客商建立良好关系的桥梁,责任意识是很重要的。二、微笑行动最亲切。作为服务业工作者,以礼待客最基本,微笑是法宝。办证时,给客商一个微笑,亲切地说一句“后,给客商一个微笑,我们所在的区域比较特殊,客商会抱怨说收费太贵,甚至把情绪发泄在我们身上,大呼小叫地说我们很笨,手脚很慢,浪费时间,浪费金钱的话,态度很激作,组长更是耐心听她的抱怨,过一番解释后,客商愤怒的心情可能被大家的亲切所融化,。1957 年春季起每年春秋两季在广州举办,已有五作为应用外语系的一份子,能参加广交会的实习,主要为采购商国内代表以及外商

10、陪同下的 4 个人组成:组长,收银员,电脑员,制证员。组长首先电脑员把打印出来的证件纸张递给我,我夹好芯片,最后把绳子扣好交给客商,同时辅助电脑员装订客商资料, 是保证他们能顺利进场的通行证。但广交会看来,它起到了识别身份的作用,防止了不法分子的侵另外通过办证记录,它又成为了与客商联从而促进了广交会的发展。由此看来,有 WELCOME” ,客商因排队而烦躁的心情顿时烟消云散;办完证“ENJOY YOURSELVES!BYE!” ,客商心情倍加愉快。采购代表如果没有请帖的话需要支付每天 330 组员们把无奈压进心底,友好地尽快完成自己的工微笑着解释自己也很了解她的心情,但这是大会的安排。经脸色缓

11、和了些许。C 是同样也十分感谢学院领导为我们努力争取到这个宝贵的学习和锻炼机届大庆,大部分的工作要提前。本人被安排在证件服务中心区的第二然后电这不仅仅 友好地说一句元的进场费,有些我们应该要体谅客商的心情,仔细聆听他们的需要,及时提供力所能及的帮助,最后加上一个微笑,我想客商时会了解的。三、冷静处事最关键。广交会正式开馆第一天,我们迎来了办证高峰,大批的客商涌进来,整个办证中心一片熙熙囔囔的,貌似一切工作都紧张且顺利着。在办证速度加快的情况下,我们组的收款员出现了短钱问题。组长马上停止办证工作,向现场助理汇报情况,开始核算钱数是否和所办证件数一致,以及短钱多少。在核算后,确定是出现了短钱,组长

12、只好上报,继续办证工作。这事告诉我们,欲速则不达。做事要按部就班,做好本职工作,做到认真,负责。 同时处事要冷静,不能乱了手脚,不能耽误办证工作。当错误发生时,不要先追究是谁的责任,而是要尽最大的努力将错误的影响降到最低,不浪费时间,不做无意义的事。四、相互协助最需要。广交会开始的前一两天是最忙的,有时候办证忙得连上厕所都没时间,或吃饭时间严重推迟,这时候就最需要组员和岛组组员的协助。当本组或岛组出现问题或缺人手情况时,我们都会主动协助,共同把办证工作做好。因为有同行的同学们,所以我不是一个人,在遇到困难的时候也会相互鼓励,相互打气,相互帮助。五、有效沟通最美好。沟通,是一门科学,也是一门艺术

13、。学会有效地沟通,能建立良好的人脉关系。良好的人脉关系,会让你的工作少些阻力,多些欢乐。到了办证后期,客商人流量相对会少很多,这时的日子就会显得有些无聊,我们组员就会一起说说今天的办证情况,看看有没有需要改进的地方或者聊聊自己学校的事;或在吃饭休息或收工回来的时候大家都会一起讨论,像今天遇到了什么趣事或是难题,怎样能更好得开展工作,有什么收获抑或委屈,一起分享经验,分担忧愁。这样不仅让郁闷的情绪得到发泄,也让彼此之间感受到一份温暖,有了前进的动力,大家之间的友谊也变得更深厚牢固了。这样,既能提高工作效率,又能促进组员间的情感,更有助于工作的配合。六、坚持品质最可贵。一开始觉得工作很累,让人身心

14、疲惫,但我们还是三期都坚持下来了。坚持源于发现了工作的意义和动力。我自己在工作的过程中学会了把一个大目标切成一个个小目标,一段很长的时间,切成一小段一小段时间,一个大困难,化为一个个小问题,然后一步步坚持下去,这样,很多原先以为没可能做得到的事情,就这样,因为坚持,所以做到了,而且,做的不错。自己回头看,会觉得一切的问题都没什么大不了的了。我领悟到,无论做什么事,都不能虎头蛇尾,无论多困难、多辛苦都要努力调整、坚持到最后,才会有意想不到的进步与收获。1、培训要全面。在工作的时候,常常会被客商问到一些我并不了解的问题,比如说怎样才能获取免费办证的资格?国内采购商证和国外的采购商有什么区别?有效期

15、分别多长?场馆的某个点怎么走等等。因为我们培训时就制证员相关知识培训,其他的都没涉及。这时候我只能说:“抱歉,具体的情况我们不了解,请你到咨询台处问清楚。”客商听到我们的回答会显得有些不满,有的甚至会抱怨。如果我们有这些方面的相关培训,问题就变得简单多了,客商的心情也不会受到影响。所以,我建议广交会培训应该尽量做到全面,而不是就某一个岗位的培训。2、宣传要广泛。广交会虽然闻名于中国甚至国外,但是还是有很多客商不了解其相关情况的。比如说每一个外商每一期只能带两个采购代表进馆,但是很多客商都说是每一天每一个外商每一期能带两个采购代表进馆,我们给他纠正,他们都坚持自己的说法,要花很长时间解释。有的客

16、商耍点小赖皮,说:“我们都交钱,就给我们办办。 ”然后我们又不得不解释说:“系统限制,办不了。 ”这样,浪费了很多时间,降低了工作效率。就这种情况,我建议广交会的相关资料,相关要求,相关情况都要广泛宣传,让客商们真正了解情况,这样他们就不用排长队付款办证,办证人员就不用浪费时间解释,然后给客商退款。如果这些都做好了,工作效率就会相对提高。3、续办要简化。有的客商是办过本届采购商代表证的,又要按办证的所有程序再办一次。既然已经本届办过证的,可否让客商直接拿着旧证扫描照片续办,可否无需审核,直接由组长检查外商 ID 号码,电脑员直接调出资料,更新信息办理即可?此次的广交会实习让我开阔了视野,在学习到知识、积累到经验的同时,也更进一步地认识了自我,我一定会好好总结经验,不断积累知识,努力完善自我,在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。篇三:广交会实习报告范文 一)消极的开始大一刚到广外的时候就听师姐说过,经贸学院有个特色实习是广交会,简直就是累死人。自从那是对广交会就产生了恐惧的心情。时光荏苒,转眼间自己已经戴上了大三师姐的帽子,而对广交会的实习是怎么也都逃不

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