《整理、整顿、清扫、保安、规范、素养－6S精要（doc 4）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《整理、整顿、清扫、保安、规范、素养－6S精要（doc 4）（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 保 安 、 规 范 、 素 养6S 精 要1 背 景“5S”起 源 于 日 本 ， 大 约 是 与 时 被 广 泛 地 推 行 ， 在 日 本 式 不 那 么 吸 引 眼 球 的 今 天 ， 5S 在 却 越 发 为 更 多 的 企 业 看 重 。 在 中 国 台湾 和 香 港 等 地 区 ， 有 人 将 5S 用 语 表 达 为 “常 组 织 ， 常 整 顿 ， 常 清 洁 ，常 规 范 ， 常 自 律 ”， 并 简 称 为 “五 常 法 ”， 也 是 一 种 很 有 特 色 的 发 挥 。在 基 本 的 5S 基 础 上 ， 还 出 现 一 些 扩 展
2、， 其 中 比 较 常 见 的 是 增 加 了“安 全 ”这 一 要 素 的 并 且 出 现 6S。5S/6S 看 似 简 单 ， 真 正 理 解 和 把 握 其 精 髓 并 不 容 易 。 正 确 理 解 它 ， 首 先应 当 围 绕 着 工 作 现 场 管 理 这 个 基 本 出 发 点 。 围 绕 这 个 主 题 ， 就 不 难 发 现 其 精要 性 ， 操 作 性 ， 不 是 一 些 空 泛 或 随 意 的 口 号 ； 同 时 要 把 握 它 的 精 髓 ， 还 必 须理 解 它 所 包 含 的 一 种 工 作 生 活 哲 学 。2 用 语 说 明5S 出 自 日 语 注 音 ， 其
3、要 素 用 语 在 英 文 和 中 文 表 达 上 都 存 在 不 一 致 现 象 。表 1 列 举 了 常 见 5S/6S 要 素 用 语 ， 并 与 本 文 推 荐 的 一 组 中 文 用 语 对 照 列 出 。表 1： 5S/6S 字 面 含 义推荐 日文 日文注音 英文 其它中文提法整理 整理 除，整理，常组织整顿 整頓 理，常整顿清扫 清 洁，常清洁规范 清潔 洁，标准化，规范化，常规范素养 付 训与自律，修养，常自律保安 全3 要 素 精 解5S/6S 的 第 四 项 要 素 （ 清 清 洁 或 规 范 、 标 准 化 ） 字 面 意 思最 不 容 易 理 解 ， 各 种 解 释
4、也 常 有 一 定 差 别 。 综 合 常 见 的 资 料 ， 加 上 自己 的 管 理 实 践 和 认 识 ， 特 别 是 对 日 本 企 业 文 化 的 一 些 理 解 ， 总 结 出 一 套 6S 中文 用 语 与 操 作 要 点 解 释 ， 见 表 2。表 2： 6S 精 要 说 明要素 要义 实施要点整理 区分物品必要性，只保留常用、必须的物品 对每一项物品的用途、用法、使用频率、使用方便与必要性加以分辨；场只保持必要的物品，清理垃圾或无用、不常用物品。整顿 合理安置，让最常用的物品最容易得到 理规划现场的空间和场所；便使用，令其各得其所；置适当标识，令所有人都感觉清楚明白。清扫 进
5、行清洁、打扫 在整理、整顿基础上，清洁打扫场地、设备、物品。保安 保证与保持安全状态，检查、排除各种不安全的要素检查伤、病、污、火、水、盗等方面的不安全隐患，加以排除。规范 让整理、整顿、清扫、到整洁、有序、洁净、安全的现场状况；断实行并对照标准检查评估。素养 将外在的规范变成自觉的意识，成为一种基本素养通过宣传、培训、监督、激励等，将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识，使上述各项活动成为发自内心的自觉行动。4 分 要 素 的 关 系 与 说 明 清 理 、 整 顿 、 清 扫 、 保 安 ， 是 6S 中 的 四 项 “现 场 行 动 ”。“整 理 ”是 改 进 工 作 现 场 的 源
6、 头 或 开 始 ， 在 进 行 清 理 时 ， 还 可 参 照 以 下更 具 体 、 更 具 操 作 性 的 分 类 管 理 方 法 ， 即 ： 将 物 品 区 分 为 “常 用 ，偶 尔 使 用 ， 不 使 用 三 类 ”， 然 后 将1. 常 用 物 品 留 在 现 场 ；2. 偶 尔 使 用 物 品 放 在 固 定 、 合 适 的 储 存 处 ；3. 不 使 用 的 物 品 清 除 或 处 理 掉 。“整 顿 ”是 自 然 衔 接 在 清 理 之 后 的 行 动 。 将 不 需 要 的 东 西 移 开 后 ， 对 现场 进 行 规 划 整 顿 ， 包 括 重 新 安 排 位 置 ， 增
7、 添 必 要 的 架 、 格 等 ， 将 物 品 对 号 入座 ， 等 等 。 “清 扫 ”最 好 在 整 顿 之 后 进 行 。 这 三 项 活 动 是 关 联 的 ， 有 次 序的 。 “保 安 ”这 一 要 素 ， 是 对 原 有 5S 的 一 个 补 充 。 以 “工 作 现 场 管 理要 点 ”这 个 主 题 去 理 解 ， 增 加 “保 安 ”保 持 、 保 证 、 维 护 安 全 、 平安 ， 这 个 要 点 是 很 可 取 的 。 安 全 工 作 常 常 因 为 细 小 的 疏 忽 而 酿 成 大 错 ， 光 强调 意 识 是 不 够 的 ， 它 需 要 与 次 序 、 清 洁
8、 一 样 常 检 查 、 常 留 意 。 这 里 笔 者 推 荐使 用 “保 安 ”而 不 是 “安 全 ”， 是 要 强 调 它 是 一 个 行 动 要 素 ， 并 将 其 位 置提 升 到 “规 范 ”之 前 。 在 后 面 的 “规 范 ”、 “素 养 ”当 中 自 然 也 应 当 包括 安 全 方 面 的 规 范 与 意 识 ， 这 样 才 真 正 将 “安 全 ”要 素 融 入 了 原 有 的5S 体 系 中 去 。管 理 良 好 的 工 作 场 所 ， 其 状 态 具 备 “取 用 方 便 、 门 类 清 楚 、 区 隔 整齐 、 标 识 分 明 ， 洁 净 安 全 ”这 样 一
9、些 基 本 特 征 。 整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 保 安等 要 素 ， 正 是 达 到 和 保 持 这 上 述 基 本 目 标 的 操 作 性 要 点 。大 多 数 企 业 在 开 始 强 调 和 实 施 6S 时 ， 造 声 势 ， 搞 运 动 ， 只 要 实 施得 力 ， 总 是 能 在 短 期 内 迅 速 改 变 工 作 现 场 的 面 貌 。 然 而 ， 运 动 的 缺 点 就 是 来得 快 ， 去 得 也 快 ， 工 作 现 场 的 良 好 状 态 是 需 要 总 结 和 保 持 的 ， 所 以 ， 6S 中 的“规 范 ”就 是 要 及 时 评 估 “整 理 、 整 顿
10、、 清 扫 、 保 安 ”活 动 的 成 果 ，将 运 动 转 化 为 常 规 行 动 ， 将 好 的 现 场 次 序 或 状 况 、 方 法 、 要 求 等 总 结 出 来 ，形 成 管 理 制 度 ， 长 期 贯 彻 实 施 ， 并 不 断 检 查 改 进 。 “规 范 ”在 中 文 中既 可 是 形 容 词 ， 也 可 是 名 词 、 动 词 ， 比 较 接 近 5S 日 文 “清 潔 5S 中 的 完 整 含 义 。以 上 5 项 要 素 ， 都 是 鲜 明 的 “行 动 要 素 ”， 前 四 项 是 现 场 改 善 的 行动 ， 第 5 项 是 现 场 改 善 活 动 之 上 的 管
11、 理 行 动 ， 而 最 后 一 项 “素 养 ”，则 是 对 人 的 提 升 活 动 ， 是 6S 中 最 独 特 的 一 项 要 素 ， 也 是 其 精 华 之 处 。 对于 人 ， 制 度 是 外 在 的 、 强 制 性 的 。 更 彻 底 的 保 障 ， 是 将 外 在 的 要 求 转 化 为 员工 主 动 的 ， 发 自 内 心 的 行 动 。 也 就 是 变 规 定 、 要 求 为 大 家 的 意 识 、 习 惯 ， 素养 一 旦 养 成 ， 将 潜 移 默 化 地 、 长 期 地 影 响 人 们 的 工 作 生 活 质 量 。 素 养 建 立 在人 的 意 识 之 中 ， 要 建
12、 立 素 养 ， 就 需 要 进 行 培 训 、 宣 传 ， 并 有 效 地 运 用 奖 罚 、激 励 措 施 等 等 手 段 。6S 是 一 个 行 动 纲 领 ， 具 有 起 承 转 合 的 内 在 次 序 ， 并 且 与 样 ， 强 调 人 的 因 素 ， 同 时 又 可 以 结 合 在 诸 如 管 理 体 系 要 求中 强 调 的 “规 范 化 ”或 “文 件 化 ”要 素 ， 看 上 去 简 单 ， 但 非 常 精 当 而 实 用 。S 与 工 作 生 活 哲 学对 5S/6S 的 重 视 ， 体 现 了 一 种 工 作 生 活 哲 学 或 者 基 本 观 念 ， 即 ： 诸 如 次
13、序 、 清 洁 、 摆 放 、 分 类 、 卫 生 这 样 一 些 看 似 琐 碎 、 表 面 的 东 西 ， 体 现 了 人 的素 养 。 混 乱 、 不 洁 净 的 工 作 环 境 ， 或 能 够 无 视 这 种 环 境 的 人 ， 无 法 达 成 真 正的 高 品 质 与 高 效 率 。 坚 持 这 些 现 场 的 、 似 乎 外 在 的 行 动 ， 同 时 也 可 以 陶 冶 人们 的 素 养 ， 并 且 这 种 素 养 的 提 升 ， 将 不 仅 仅 体 现 在 能 够 管 好 周 围 环 境 ， 而 会反 映 在 这 个 人 做 所 有 事 情 的 效 率 、 品 质 乃 至 品
14、味 上 。要 改 善 我 们 工 作 的 效 率 和 质 量 ， 提 高 工 作 生 活 质 量 ， 就 要 从 这 些 基 本 的 、基 础 的 地 方 做 起 ， 从 5S 做 起 。 这 种 观 念 在 日 本 的 企 业 文 化 中 的 体 现 是 非常 深 刻 和 强 烈 的 。 上 而 下 的 推 广 方 式在 一 些 推 广 活 动 中 ， 把 5S/6S 变 成 一 种 主 要 面 向 基 层 的 检 查 罚 款 乃至 苛 责 运 动 ， 这 是 不 得 要 领 的 。风 气 是 自 上 而 下 的 。 企 业 领 导 者 的 素 养 ， 最 终 左 右 着 企 业 的 素 养 。 推 广5S/6S 应 当 自 上 而 下 ， 重 在 风 气 、 习 惯 的 养 成 ， 以 表 率 、 榜 样 带 动 ， 激 发 荣辱 感 ， 并 辅 以 鞭 策 手 段 。 须 持 之 以 恒 ， 绵 绵 不 断 ， 不 苛 求 更 不 能 满 足 于 一 朝一 夕 的 改 变 。
