企业培训与海尔模式（PPT 80）

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1、道可道 顾问 来自 国最大的资料库下载 1 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 2 目录 7. 海尔模式内容纲要 8. 海尔集团全体职工年龄、学历层次图 9. 海尔人力资源开发的基本理论 10. 海尔用人观念 11. 人本企业的主要特征 12. 学习的压力来自于市场 13. 海尔管理模式成功的要点分析 14. 海尔集团培训同步流程 15. 围绕企业战略，确定培训需求 16. 海尔集团人员素质解决方案 1 17. 海尔集团人员素质解决方案 2 18. 海尔集团人员素质解决方案 3 19. 海尔集团人员素质解决方案 4 20. 海尔培训原则与要求 21. 海尔培训原则与要求 2

2、2. 员工的最根本需求 23. 与激励相结合，建立培训监督激励考核机制 24. 建立有效的激励驱动机制 25. 建立有效的激励驱动机制 26. 不断创新的培训形式 27. 以创新的培训模式推进培训的效果 28. 培训流程图 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 3 目录2 29. 海尔培训体系的建立及改善 30. 出人才的机制 赛马不相马 31. 海尔培训体系的建立及改善 32. 生涯设计是核心 33. 以创新的培训模式，推进培训效果 34. 使命 与 “ 第五项修炼 ” 35. 系统思考 : 将引导一条新路 36. 21世纪领导的成功关键 37. 第一至第四项修炼 38.

3、学而时习之，不亦乐乎 39. 领导新使命 40. 建立学习型组织 41. 传统观念上的领导 42. 新型领导的目标 43. 领导是设计师 44. 领导是教师 1 45. 领导是教师 2 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 4 目录3 46. 企业培训方法选择分析 47. 讲授法 48. 演示法 49. 研讨法 50. 视听法 51. 角色扮演法 52. 案例研究法 53. 模拟与游戏法 54. 不同培训方法的效果比较 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 5 目录 4 55. 企业培训发展新趋势 56. 管理训练受重视的主题 57. 管理训练受重视之教学

4、58. 认识培训 59. 关于培训的正确观念 60. 培训过程详解 1 61. 培训过程详解 2 62. 培训过程详解 3 63. 培训过程详解 4 64. 培训过程详解 5 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 6 目录5 65. 66. 一、培训系统设计与运作 67. 二、 培训体系的概念 68. 三、 培训需求的调查 69. 四、 培训计划的编写 70. 五、 培训的组织与实施 71. 六、 内部讲师团的建立与培养以及课程 72. 七、 培训效果评估 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 7 目录6 73. 企业内训课程体系 74. 第一部分 高阶主管

5、发展系列课程 75. 第二部分 人力资源管理系列课程 76. 第三部分 市场营销管理系列课程 77. 第四部分 财务管理系列课程第五部分 财务管理系列课程 78. 第六部分 个人发展系列课程 79. 第七部分 生产与供应管理系列课程 80. 企业内训服务流程 81. 道可道顾问海尔培训课题 82. 道可道培训资料获取方法 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 8 海尔模式内容纲要 海尔集团人力资源现状 以提高市场效果为目标实施的创新能力培训 以创新的培训模式推进培训效果 与人力资源开发紧密结合，拓展培训深度及广度 与激励相结合，建立培训考核机制 回报社会是海尔培训工作的延伸

6、道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 9 集团现在管理人员平均年龄 26岁，中级以上人员平均年龄 31岁；获得省市级技术拨尖人才 23人、获政府特殊津贴人员 9人 1997年以来集团共收到合理化建议 采纳 效益达 96年以来用员工名字命名的小改小革共 746个 海尔集团全体职工年龄、学历层次图 3 0 岁以下31 岁以上中专及高职大专大本硕士博士 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 10 企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少 哪一个都不行，新的开发要坚持以人为本，再好的办法主意也必须员工 接受才能推进。 海尔人力资源开发的基本理论 创造的动

7、能 = 员工群众 速度 致力于提高业绩的成果的员工人数 能够实现成果和形成新倡议的速度 以人为本、能本管理 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 11 1. 人人是人才，赛马不相马 2. 先造人才，再造名牌 3. 部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任。 4. 服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索赔。 5. 帕列托 80 20法则：关键的少数制约着次要的多数。你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台 6. 搭舞台，发挥每个人的潜能 7. 去研究机制而不是研究具体的人 8. 人是开发和使用出来的，而不是管出来的 9. 激励是提高员工素质最有效的

8、手段 10. 培训可以培养其具有技能、分配激励可以让其想干，激励与培训是提高员工素质最有效的手段，培训与激励相结合才能发挥作用 海尔用人观念 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 12 人本企业的主要特征 第一个主要特征是在信任员工的基础上激发全体员工的个人创造性和能动性 。 第二个主要特征是推动企业进行有效的学习，使之具备持续性自我更新的能力 。 第三个主要特征是把公司目标与一些值得长期追求的人类理想联系在一起，鼓励人们为实现共同的目标和价值而共同努力，而不是局限在狭隘的自身利益中。 人本企业的管理有别于此前其他管理模式，存在三个主要特征 道可道 企业管理培训研究中心 来自

9、 国最大的资料库下载 13 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 14 海尔管理模式成功的要点分析 最基础的做法 管理是严肃的爱！培训能体现 第一 目标 “明 ” 第二 规则 “细 ” 第三 责任 “清 ” 第四 培训 “透 ” 第五 文化 “劲 ” 第六 控制 “严 ” 第七 领导 “先 ” 第八 创新 “强 ” 第九 精神 “恒 ” 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 15 海尔集团培训同步流程 回报社会 （与供应链共同提高） 回报社会 对消费者的忠诚及共同提高 围绕企业发展目标 培训与激励相结合） 与人力资源相结合， 提高培训效果 培训内容及形式 （

10、基础及软硬环境） 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 16 企业战略是方向 三个阶段 人力资源开发要随时适应 企业战略创新需要 计点到位、计效联酬 三工并存、动态转换 在位要受控、升迁靠竞争 届满要轮流、末尾要淘汰 多种形式的考核激励分配机制 全员 债经营 围绕企业战略，确定培训需求 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 17 海尔集团人员素质解决方案 改善的需求 对组织的需求进行分析 其他需求 能力需求 其他需求 培训需求 培训 需求确定流程 根据战略决定预算，有效推进。 过去往往是领导决定或员工自己随意报。 平时业绩是实施战略在每日的体现，依据平日的业

11、绩考核结果，确定其培训需求。并建立动态培训 岗位市场目标预算 企业战略目标 母本分析 岗位阶段市场目标预算 能力培训课题预算 有业绩考核 A/B/C 确定培训课题 找出差距 会干不干或不想干 不会干 分配 /激励 培训 解决想干 解决创新干 解决会干 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 18 海尔集团人员素质解决方案 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 19 海尔集团人员素质解决方案 市场人员培训预算 度计划（市场） 产品造势 小三角 培 训 模 块 A/B/C /D/E 市场 质量 交货期 A:获取 订单量 B:执行 订单量 C:135 及 139 产

12、品推介 产品分析 出料规划指导 市场经理激励机制 订单内盗或能提 应到 /实到 应提 /实提 订单内到货不提。 不提的解决措施及预防 幸好经理到公茂 /到店 /到型号预算 当地化买点及方案 幸好投入产出比预算 139路线 七种武器运用 市场经理及直销员培训 D:造势产品网络推进（大三角） E:造势产品投放（大三角） 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 20 海尔培训原则与要求 原则 （依据 选准母本，找准差距 干什么学什么，需什么补什么 急用先学 要求 （依据员工业绩及素质事先确定预算） 管理人员培训每年培训不少于 100小时 操作人员每年不少于 40小时 培训与个人的实际

13、工作紧密结合，已完成工作目标进行 培训的目标 必须与企业的发展目标相结合。 培训必须与市场效果相挂钩 。 基本原则 道可道 企业管理培训研究中心 来自 国最大的资料库下载 21 以提高市场效果为目标实施创新能力的培训 培训模式 （与市场效果结合确定） 问题培训 （改变观念） 创新能力培训 （提高技能） 发展能力培训 （提高国际竞争力） 价值观培训 海尔人 宣传 上限灌输，上级的表率作用 文化互动案例培训 员工的话与画 游戏 价值观 什么是对的，什么是错的 什么该干，什么不该干 创新及发展能力培训 ,培养高素质人才 借力的思路 全球的思路 创新的思路 按为资格认定基多技能培训，培训参与国际竞争的基本素质及能力