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1、 ERP沙盘模拟管理综合实训内容提纲：第一篇 导入篇 第二篇 规划篇 第三篇 实战篇 第四篇 案例篇 第五篇 总结篇 第一篇 导入篇本篇实训目标： 掌握本实训的目的和任务，了解本实训的方 式与时间安排； 认清沙盘模拟与真实企业之间的关系，熟练 掌握竞赛规则； 了解各角色的任务和作用，深刻体会所担任 角色的作用和任务； 了解企业与企业的组织架构，体会团队协作 的重要性； 按照企业运行流程，认真履行所担负的职责 。 1.1 开篇语1.1.1 本实训的目的和任务： 1. 综合运用角色扮演、导师指引、案例分享、企业讲坛、角色互换 、交流互动等方式进行管理知识与方法的综合运用。 2. 训练参训者战略管理
2、、市场营销、财务管理、生产运作、物流管 理、市场信息收集与运用等管理技能，全面提高受训者的综合素质 。 3. 理解企业战略的重要性，学会用战略的眼光看待企业的业务与经 营，保证其与战略的一致。 4. 体验制造业企业的完整运营流程，理解物流、资金流、信息流的 协调过程。 5. 体会现金流的重要性，学会资金预算，控制融资成本，提高资金 使用效率；通过财务报告、财务分析解读企业经营的全局，学会透 过财务看经营。 6. 理解团队合作的重要性，树立全局观念及共赢理念；体会人尽其 才的价值及用人不当的后果。 7. 建立基于信息时代的思维方式，培养辩证思维的能力，体会差异 化思维的力量。 8. 认真聆听企业
3、讲坛，积极参与案例分析与实训总结，以获得最大 的收获。1.1 开篇语1.1.2 实训方式与时间安排： 适用：2-4周的管理综合实训，本书以4周为例安排，如需要 可根据实际情况适度压缩。 本实训主要分为五个阶段。各阶段建议安排如下： 第一阶段 感性认识阶段（3天，第一周周一至周三） 1实训动员和规则介绍。一般安排在周一上午，主要进行实 训动员和介绍第一篇导入篇的主要内容，使学生掌握竞赛规 则和企业运行流程。 2热身竞赛。一般从周一下午开始到周三上午结束，按照竞 赛规则在指导教师的监控下，学生进行企业经营沙盘模拟若 干年（一般是六年）的热身赛。 3热身赛小结。一般安排在周三下午，对热身赛进行简要点
4、 评，同时部署下步实训内容。1.1 开篇语1.1.2 实训方式与时间安排： 第二阶段 理性设计阶段（2天，第一周周四至周五） 1初步制定公司经营战略，各CEO主持（周四上午） 2制定职能战略，由各角色进行相应职能战略制定（周四下 午，同步进行） （1）制定市场竞争策略，营销总监（CMO）； （2）制定新产品开发计划，技术总监； （3）制定生产计划，生产总监； （4）制定财务规划，CFO； （5）明晰组织架构及内部考核办法，人力资源总监（CHO ） （6）依据生产计划制定相应采购计划，采购主管 3形成公司经营战略方案，CEO主持（周五）1.1 开篇语1.1.2 实训方式与时间安排： 第三阶段 实
5、战对抗阶段（第二周） 半天竞赛，半天听报告（上午听报告，下午竞赛）。聘请企 业的人来做报告。 1周一 上午，CEO报告；下午，第一年运行。 2周二 上午，CFO报告；下午，第二年运行。 3周三 上午，营销总监报告；下午，第三年运行。 4周四 上午，生产总监/技术总监报告；下午，第四年运行 。 5周五 上午，人力资源总监/采购主管报告；下午，第五年 和第六年运行，并公布实战对抗竞赛结果。1.1 开篇语1.1.2 实训方式与时间安排： 第四阶段 案例讨论阶段（第三周） 安排5-6个不同类型（侧重不同角色）的典型案例，案例的讨 论要把案例与沙盘模拟实战对抗结合起来。半天准备，半天 讨论。 1周一，公
6、司战略案例讨论。 2周二，竞争策略案例讨论。 3周三，财务管理案例讨论。 4周四，人力资源案例讨论。 5周五，产品开发与生产案例/物流管理案例讨论。1.1 开篇语1.1.2 实训方式与时间安排： 第五阶段 总结提升阶段（第四周） 1撰写模拟企业经营分析报告和个人实训总结。一般安排在 周一至周三进行，由CEO组织各企业按照经营分析报告的要 求撰写报告，并进行模拟企业内部的总结。 2班级实训总结。一般安排在周四上午进行，由各模拟企业 派代表做主旨发言，总结模拟企业经营的成败得失，指导教 师做必要的点评与指引，允许并鼓励学生个别发言，谈感受 和体验。指导教师做实训总结。 3年级实训交流。一般安排在周
7、五上午进行，由班级选派的 2-3名代表做主旨发言，总结交流模拟企业经营的成败得失， 指导教师做必要的点评与指引，允许并鼓励学生个别发言， 谈感受和体验。 以上为参考时间安排。具体时间以指导教师公布的时间为准 。1.1 开篇语1.1.3 实训要求与组织管理： 一、实训要求： 1. 每个学生参与所有的实训流程，并承担一个具体的工作岗 位。 2. 实训前要认真学习本实训手册的相关内容，明确实训目的 、内容和相关要求，确保实训效果。 3. 在实训过程中，要树立端正的实训态度和良好的团队精神 。 4. 在实训过程中要特别注意人身和财物的安全。 5. 遵守实训纪律，保证按时出勤，并完成相关任务；遵守国 家
8、法律法规，遵守实训教室的相关规定，听从安排。 6. 做好实训记录，记好实训日记，为撰写实训报告做好准备 工作。 7. 认真撰写个人实训总结和模拟企业经营分析报告，字数分 别不少于5000字和8000字。模拟企业经营分析报告与该模拟 企业CEO的个人实训总结合一。1.1 开篇语1.1.3 实训要求与组织管理： 二、学生分组与组织管理： 1. 学生分组由指导教师根据实际情况掌握。对于6组手工沙盘 ，以班级为单位进行对抗赛。最多可分6组，每组以5-6人为 宜，人数少的班级可以分为4-5组。8组以上手工沙盘或电子 沙盘可以考虑进行年级对抗赛。 2. 角色分工由各团队自行协商产生。实训期间可做角色互换
9、。 3. 在实训期间，各模拟企业CEO应管理好各企业人员。 三、成绩评定 学生成绩评定综合以下内容： 1企业间实战对抗的成绩，占30%； 2每个成员在企业内的排名，占20%； 3案例讨论的参与情况，占20%； 4实训报告成绩，占20%； 5出勤及遵守纪律情况等，占10%。1.1 开篇语说明：本书以用友沙盘为主讲解，同时兼顾中教景程沙盘 和金碟沙盘。如为其它的沙盘系统，只需将第一篇 的规则介绍部分替换为其相应的规则即可，其余四 篇的内容大多可直接使用。 重要提示： 只有懂得规则，才能游刃有余； 只有认真对待，才能获得收获； 只有积极参与，才能分享成就。1.1 开篇语重要提示：学习规则是比较枯燥的
10、，但却是必须的。只有懂得规则 才能游刃有余。因此，要有以下三点认识： 一是要认清我们是在经营模拟企业，为运行方便将内外 部环境简化为一系列规则，故与实际情况有一定差别， 不可在规则上较真； 二是要有争强好胜的斗志，虽然是模拟经营，切不可简 单地当成游戏，要有“假戏真做”当作真实企业来经营的 态度； 三是要正确对待自己的角色，在一个企业里每个人会担 当不同的角色，每个角色也都有其他角色所不可替代的 作用，因此每个角色都是重要的，都值得重视和珍惜， 都应该用心做好。 第一篇第一篇 导入篇导入篇1.2 1.2 认识模拟企业认识模拟企业 1.3 1.3 初始状态设定初始状态设定 1.4 1.4 模拟模
11、拟企业运营规则企业运营规则 1.5 1.5 商业情报商业情报1.6 1.6 小试牛刀小试牛刀1.1 1.1 开篇语开篇语1.2 认识企业经营沙盘模拟1.2.1 “企业经营沙盘模拟”释义 “企业经营沙盘模拟”是讲授企业经营管理的 实训课程，采用的是一种全新的体验式授课 方法。本实训就是针对一个模拟企业，把企 业运营所处的内外部环境定义为一系列的规 则，由参训者组成六个相互竞争的模拟企业 ，通过模拟企业年的经营，使受训者在分 析市场、制定战略、产品开发、营销策划、 组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟 科学的管理规律，全面提升管理能力。1.2 认识企业经营沙盘模拟1.2.2 1.2.2 模拟企业
12、组织架构模拟企业组织架构 企业创建之初，任何一个企业都要建立与其企业 类型相适应的组织结构。组织结构是保证企业正 常运转的基本条件。 在“企业经营沙盘模拟”实训中，采用了简化的企 业组织结构，企业组织由几个主要角色代表，包 括：CEO（首席执行官）、COO（首席运营官） 、CFO（财务总监）、营销总监、生产总监、采 购总监、人力资源总监和商业情报人员等。角色职责CEO（首席执行官/总经理）负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划；主持公 司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展 目标。现代企业的治理结构分为股东会、董事会和经理 班子三个层次。 在“企业经营沙盘模拟”实训中，省略了股东会
13、和董事会 ，企业所有的重要决策均由CEO带领团队成员共同决定 ，如果大家意见相左，由CEO拍板决定；做出有利于企 业发展的战略决策是CEO的最大职责，同时CEO还要 负责控制企业按流程运行。与此同时，CEO在实训中还 要特别关注每个人是否能胜任其岗位。 角色职责COO（首席运营官）在实际企业中，COO是个重要的角色，负责组织 协调企业的日常运营活动。在本实训中，COO协 助CEO控制企业按流程运行，起着盘面运行监督 的作用。此角色为可选角色，在受训者人数较少时可不设 。 角色职责CFO（财务总监）在企业中，财务与会计的职能常常是分离的，他们有着不同的 目标和工作内容。会计主要负责日常现金收支管
14、理，定期核查 企业的经营状况，核算企业的经营成果，制定预算及对成本数 据的分类和分析。财务的职责主要负责资金的筹集、管理；做 好现金预算，管好、用好资金。如果说资金是企业的血液，财 务部门就是企业的心脏。财务总监要参与企业重大决策方案的 讨论，如设备投资、产品研发、市场开拓、ISO资格认证、购 置厂房等。公司进出的任何一笔资金，都要经过财务部门。在受训者较少时，将上述两大职能归并到财务总监身上，统一 负责对企业的资金进行预测、筹集、调度与监控。在受训者人 数允许时，增设主管会计（财务总监助理）分担会计职能。 角色职责生产总监生产总监是企业生产部门的核心人物，对企业的一切生产活动 进行管理，并对
15、企业的一切生产活动及产品负最终的责任。生 产总监既是生产计划的制定者和决策者，又是生产过程的监控 者，对企业目标的实现负有重大的责任。他的工作是通过计划 、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置，创造最 大经济效益。 在“企业经营沙盘模拟”实训中，生产总监负责指挥生产运营过 程的正常进行，生产设备的维护与设备变更处理、管理成品库 等工作。在本实训中，生产能力往往是制约企业发展的重要因 素，因此生产总监要有计划地扩大生产能力，以满足市场竞争 的需要。 角色职责营销总监/销售总监企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展 的关键。营销总监所担负的责任主要是：开拓市场、实现销售 。
16、为此，营销总监应结合市场预测及客户需求制定销售计划， 有选择地进行广告投放，取得与企业生产能力相匹配的客户订 单，与生产部门做好沟通，保证按时交货给客户，监督货款的 回收，进行客户关系管理。 营销总监还可以兼任商业间谍的角色和任务，因为他最方便监 控竞争对手的情况，比如对手正在开拓哪些市场，未涉足哪些 市场，他们在销售上取得了多大的成功，他们拥有哪类生产线 ，生产能力如何等，充分了解市场，明确竞争对手的动向可以 有利于今后的竞争与合作。 角色职责采购总监采购是企业生产的首要环节。采购总监负责各种原料的及 时采购和安全管理，确保企业生产的正常进行；负责编制 并实施采购供应计划，分析各种物资供应渠道及市场供求 变化情况，力求从
