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1、如何做一个财务经理如何做一个财务经理主讲人：姜言礼主讲人：姜言礼青岛公泰管理咨询有限公司青岛公泰管理咨询有限公司青岛公泰私人会计师有限公司青岛公泰私人会计师有限公司董事长董事长财务经理的修炼之一：做最有用的会计师财务经理的修炼之一：做最有用的会计师（一）为什么提出（一）为什么提出“ “最有用的会计师最有用的会计师” ”概念概念自我修炼篇自我修炼篇1.1. 大多数的财务主管人员在干什么工作大多数的财务主管人员在干什么工作（1 1）报表、记帐）报表、记帐（2 2）拉关系、银行沟通、税务沟通）拉关系、银行沟通、税务沟通（3 3）造假应付检查）造假应付检查2.2. 思想意识方面的差距是最大的差距思想意
2、识方面的差距是最大的差距3.3. 从被动工作到主动创事业从被动工作到主动创事业4.4. 自我保护意识有没有自我保护意识有没有自我修炼篇自我修炼篇（二）我心目中最有用的会计师（二）我心目中最有用的会计师1.1. 知道自己该干什么知道自己该干什么2.2. 知道自己能干什么知道自己能干什么3.3. 知道如何去干知道如何去干4.4. 知道自我保护知道自我保护5.5. 知道沟通协作、利用别人的长处知道沟通协作、利用别人的长处6.6. 在社会上受到足够的尊重在社会上受到足够的尊重自我修炼篇自我修炼篇（三）最有用的会计师的修炼（三）最有用的会计师的修炼1.1. 意识第一、品质第二、技术第三意识第一、品质第二
3、、技术第三2.2. 意识：创新、积极、品牌、合作、沟通意识：创新、积极、品牌、合作、沟通3.3. 品质：诚实、敬业、公正、忠诚、认真品质：诚实、敬业、公正、忠诚、认真4.4. 技术：专业理论、专业技能、操作工具技术：专业理论、专业技能、操作工具自我修炼篇自我修炼篇（四）本次课程的目的（四）本次课程的目的1.1. 了解自己需要掌握什么样的知识，怎么获得；了解自己需要掌握什么样的知识，怎么获得；2.2. 自己应该具备怎样的技能、如何掌握、如何运用；自己应该具备怎样的技能、如何掌握、如何运用；3.3. 自己哪些综合素质能够帮助自己更好地完成本职工自己哪些综合素质能够帮助自己更好地完成本职工作，如何更
4、好地完善自己的综合素质；作，如何更好地完善自己的综合素质；自我修炼篇自我修炼篇4.4. 自己在工作中应该是什么角色，在组织中处于什么地位，自己在工作中应该是什么角色，在组织中处于什么地位，具有什么样的价值；具有什么样的价值；5.5. 自己的个性特征是否与职位特征相适应，是否有工作乐趣自己的个性特征是否与职位特征相适应，是否有工作乐趣和动力；和动力；6.6. 自己的今后职业方向应该是什么；自己的今后职业方向应该是什么；7.7. 你的才干与能力就是个性特征中的优秀部分，远远重于知你的才干与能力就是个性特征中的优秀部分，远远重于知识技能。识技能。自我修炼篇自我修炼篇（五）本次课程的内容分类（五）本次
5、课程的内容分类自我修炼篇自我修炼篇1.1. 调整自己的知识能力；调整自己的知识能力；2.2. 塑造自身的职业素养；塑造自身的职业素养；3.3. 基本素质的修炼；基本素质的修炼；4.4. 重视财务信息化；重视财务信息化；5.5. 强化风险意识；强化风险意识；6.6. 培养团队领导能力；培养团队领导能力；7.7. 认清自身的定位（与老板的关系）；认清自身的定位（与老板的关系）；8.8. 培养现代财务公关技能；培养现代财务公关技能；9.9. 从优秀到卓越；从优秀到卓越；财务经理的修炼之二：财务经理的修炼之二：调整自身的知识能力调整自身的知识能力自我修炼篇自我修炼篇（一）基本的理财能力（一）基本的理财
6、能力1.1. 理财即为组织管理财务活动，是财务主管的必备基本功理财即为组织管理财务活动，是财务主管的必备基本功 财从何处来；财从何处来； 财向何处去；财向何处去； 财的使用效果；财的使用效果； 财的监督；财的监督；自我修炼篇自我修炼篇2.2. “ “财财” ”的范围的范围 有形之有形之“ “财财” ”； 无形之无形之“ “财财” ”； 静态之静态之“ “财财” ”； 动态之动态之“ “财财” ”；（二）沟通能力（二）沟通能力1.1. 表现的不同。表现的不同。有的魅力十足，受到重视和欢迎，有的令人生有的魅力十足，受到重视和欢迎，有的令人生厌，沟通的重要性厌，沟通的重要性2.2. 沟通的好处沟通的
7、好处可以充分利用集体智慧；可以充分利用集体智慧；成功地以新的角度来检讨、改善自己的管理风格；成功地以新的角度来检讨、改善自己的管理风格；帮助面临困境的团体或组织找到一条重振生机的道路；帮助面临困境的团体或组织找到一条重振生机的道路；对属下的想法、感受有更充分的了解，能快速与伙伴们对属下的想法、感受有更充分的了解，能快速与伙伴们建立更亲密、和谐的关系；建立更亲密、和谐的关系；财务部门成为生命共同体；财务部门成为生命共同体；每位成员都清楚自己与别人的目标、位置；每位成员都清楚自己与别人的目标、位置；与其他部门配合更加默契；与其他部门配合更加默契；组织间的工作协调更好、更增加团队的生产力；组织间的工
8、作协调更好、更增加团队的生产力；3.3. 沟通的技巧沟通的技巧使用目光接触；使用目光接触；展现赞许性的点头和恰当的面部表情；展现赞许性的点头和恰当的面部表情；避免分心的举动或手势；避免分心的举动或手势；主动提问；主动提问；复述；复述；避免中间打断说话者；避免中间打断说话者；不要多说；不要多说；使听者与说者角色顺利转换；使听者与说者角色顺利转换；4.4. 沟通后注意的几点细节沟通后注意的几点细节准确沟通；准确沟通；善意沟通；善意沟通；主动沟通；主动沟通；应对恶意；应对恶意；（三）领导能力（三）领导能力领导能力是指信任、训练、指导他人通过自己的努力领导能力是指信任、训练、指导他人通过自己的努力控制
9、自己命运的能力。控制自己命运的能力。1.1. 鼓励与表扬鼓励与表扬非常重要非常重要奖励要慷慨奖励要慷慨不一定是物质的；不一定是物质的；对别人的努力给予承认与奖励对别人的努力给予承认与奖励不一定做到完全好；不一定做到完全好；选择合适的时间选择合适的时间宁早勿迟；宁早勿迟；不要让人太容易得到奖励；不要让人太容易得到奖励；2.2. 适当指导下属适当指导下属指导别人时要注意风格和方法；指导别人时要注意风格和方法；制定建议或问题目录让属下去选择正确的方向；制定建议或问题目录让属下去选择正确的方向；让他们自己多努力，即使你能更高效；让他们自己多努力，即使你能更高效；提炼要点即可；提炼要点即可；3.3. 支
10、持因创新而犯小错误的人支持因创新而犯小错误的人指导他们目标要具体；指导他们目标要具体；鼓励别人有更高追求；鼓励别人有更高追求；小错误是学习机会；小错误是学习机会；不要惩罚犯小错误的人；不要惩罚犯小错误的人；帮助的心态；帮助的心态；4.4. 给下属足够的空间给下属足够的空间金钱不是唯一动力；金钱不是唯一动力；找出能激励团队成员的特殊因素；找出能激励团队成员的特殊因素；真诚坦率地对待别人；真诚坦率地对待别人；鼓励个人拓展并改进他们的工作；鼓励个人拓展并改进他们的工作；有量的目标；有量的目标；确保工作环境能使个人自由地学习新的技能，不要确保工作环境能使个人自由地学习新的技能，不要受到权威影响；受到权
11、威影响；适度地让大家承担风险；适度地让大家承担风险；让每个人自由量裁的空间；让每个人自由量裁的空间；5.5. 门户开放门户开放开放的心态开放的心态最好有最好有50%50%的时间与大家见面的时间与大家见面每天至少有两小时接见他人，不要拒绝任何想见你每天至少有两小时接见他人，不要拒绝任何想见你的人的人与下属做非正式的聊天与下属做非正式的聊天让大家知道你想见他们，并喜欢与他们谈论事情让大家知道你想见他们，并喜欢与他们谈论事情在一定时间找出大家实际关心的问题在一定时间找出大家实际关心的问题6.6. 不可以牺牲部属不可以牺牲部属信任部属并帮助他们，并勇于承担责任。信任部属并帮助他们，并勇于承担责任。7.
12、7. 认识一下管理中的认识一下管理中的“ “帅、将、兵帅、将、兵” ”8.8. 正确选人正确选人（四）财务决策能力（四）财务决策能力1.1. 决策的四个特点决策的四个特点决策是为了达到一个现实的目标；决策是为了达到一个现实的目标；决策是在某种条件下优化目标和优化达到目标的手段；决策是在某种条件下优化目标和优化达到目标的手段；决策是在若干个有价值的方案中，选一个最优方案；决策是在若干个有价值的方案中，选一个最优方案；准备实施的方案可能出现的后果是可预测或估计的；准备实施的方案可能出现的后果是可预测或估计的；2.2. 财务管理是一个理性的决策者财务管理是一个理性的决策者客观、合乎逻辑的客观、合乎逻
13、辑的问题清楚问题清楚目标导向唯一的、明确的目标导向唯一的、明确的已知的选择已知的选择没有时间和成本的约束没有时间和成本的约束最大的报偿最大的报偿3.3. 决策能力源于积累决策能力源于积累知识的宽度、广度、深度知识的宽度、广度、深度直接间接的实践经验直接间接的实践经验不能专断、不能优柔寡断，应当机立断不能专断、不能优柔寡断，应当机立断（五）协作能力（五）协作能力1.1. 积极参与积极参与2.2. 有效讨论有效讨论 清楚表达清楚表达 认真聆听认真聆听 直接回答直接回答3.3. 尊敬团体的每一位成员尊敬团体的每一位成员4.4. 鼓励他人提出多样的观点，不要过早的对观点判断鼓励他人提出多样的观点，不要
14、过早的对观点判断5.5. 客观评价观点、不要意气用事客观评价观点、不要意气用事6.6. 分析权利分配和彼此的关系分析权利分配和彼此的关系7.7. 成功在于大家的心态成功在于大家的心态8.8. 面对矛盾和冲突的正确态度面对矛盾和冲突的正确态度9.9. 己所不欲，勿施与人己所不欲，勿施与人（六）时间管理能力（六）时间管理能力管理个人的时间和下属的时间管理个人的时间和下属的时间1.1. 休息会让工作得到更大的提高休息会让工作得到更大的提高2.2. 进行有效时间管理的几大技能进行有效时间管理的几大技能分清事情的轻重缓急分清事情的轻重缓急每天在做最有生每天在做最有生产力的事情产力的事情要认真考虑：要认真
15、考虑： 我需要做什么我需要做什么 什么能给我最高的回报什么能给我最高的回报 什么能给我最大的满足感什么能给我最大的满足感 什么事情不做会出问题什么事情不做会出问题充分授权与分层负责充分授权与分层负责再谈工作中的将帅兵：再谈工作中的将帅兵： 别人能做的，你什么也不做别人能做的，你什么也不做 别人不理解的，先教会别人不理解的，先教会 无人代替的工作自己做无人代替的工作自己做给自己留点空闲时间给自己留点空闲时间我的我的“ “三山六水一分田三山六水一分田” ”理论理论（七）创新能力（七）创新能力1.1. 敢于接受新的思想敢于接受新的思想2.2. 敢于使用新的方法敢于使用新的方法 3.3. 敢于改变一成不变的东西敢于改变一成不变的东西4.4. 业务范围创新业务范围创新（八）学习总结能力（八）学习总结能力1.1. 总结个人的思想进步情况总结个人的思想进步情况2.2. 总结下属的思想表现总结下属的思想表现3.3. 口头总结口头总结4.4. 文字总结文字总结5.5. 与全公司一起总结与全公司一起总结6.6. 现在的主题现在的主题7.7. 下年的主题下年的主题8.8. 经常总结，形成理论经常总结，形成理论海尔的斜坡滚球海尔的斜坡滚球财务经理的修炼之三财务经理的修炼之三: :塑造自身的职业素养塑造自身的职业素养（一）职业素养
