《电子商务技术ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务技术ppt课件（48页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、*电子商务概论1第二章 电子商务技术基础前 言 案例分析 第一节 电子商务技术 第二节 计算机网络技术 第三节 电子数据交换技术（EDI） 第四节 网站建设技术 *电子商务概论2本章学习目标n掌握电子商务的技术原理n理解计算机网络技术的相关概念n理解电子数据交换技术、移动电子商务 技术的基本内容n理解网站建设技术的基本内容 *电子商务概论3前言案例分析 案例2-1 微软电子商务技术架构 为推动电子商务业务的创新，为商业发展带 来最大的价值，以MicrosoftNET Framework为 应用服务器，Visual StudioNET作为电子商务 应用开发工具，微软提供了全系列的Windows
2、Server System 产品，为企业构建电子商务架构 和应用提供了完整的解决方案。企业电子商务架 构和应用解决方案如图2-1所示。 *电子商务概论4前言案例分析图21 企业电子商务架构和应用解决方案 NET Client(Office/InfoPath ， Smart client ， asp NET， Mobile各种智能终端)Commerce Svr(Catalog， Profile Target ， BI etc)Content Mgm： (内容管理：采集、 汇集、发布、展现)NET Framework(应用服器：IIS， AspNET， Web Service， COM+， MSM
3、Q)ISA 2004(安全：防火墙，代理， Web缓存)Windows Platform(OS安全：Active Directory， PKI)Biz Talk(整合服务：Mapper， Orchestration， MessageBox， Adaptors)开 发 服 务 平 台 ： VS Net*电子商务概论5前言案例分析n 客户端服务:MicrosoftNET； n 电子交易服务:B2C和B2B交易服务平台；n 内容管理服务：内容的质量和动态更新成为电子 商务业务发展的核心竞争力； n 整合服务:面向服务的集成平台Biztalk2004；n NET Framework：提供Web Ser
4、vice协议； n 安全服务:Windows OS的安全服务及ISA2004； n 开发服务:VSNET。 *电子商务概论61微软电子商务解决方案的技术理念nCTA：Collaboration协同参与nTransaction交易服务 nBusiness Analysis商业智能 *电子商务概论72电子商务典型应用场景直接销售模式也称为B2C业务，企 业在互联网上建立虚拟商店，并提供在 线支付，向消费者出售各种产品，包括 在网上提供各种商品打折，个性化用户 服务，广告促销等。*电子商务概论82电子商务典型应用场景（1）解决方案架构n个性化商务和定向发布 n内容管理 n站点管理和分析 *电子商务概
5、论92电子商务典型应用场景（2）供应链集成业务场景可描述为商业用户从供应商采购 原料或服务。购买者可能包括了零售店、分销 商、生产商、第三方物流公司。特点是采购商 与供应商通过紧密集成一起，以满足最终消费 者的商品或服务需求。*电子商务概论10图22 供应链集成场景的业务流程消费者经销商物流公司生产商供应商18723654*电子商务概论11图23 供应链集成的应用方案架构电脑生产商内部网ERP 应用A -财务 -计划 -生产 -库存B2B 供 应 商 门户B2B网关 -发生端口 -接受端口 -应用A适配器 -EDI适配器 -Web Service供应商内部网经销商内部网B2C站点应用BEN-H
6、iz Talk 2004 -发送端口 -接收端口 -应用B适配器 Web Service应用CEDI 转换 网关交换平台 EA&B2BInternet EDIB2B供应商集成网络图物流公司网络*电子商务概论12供应链实现重要服务组件：交换平台 安全服务 基于Hub-Bus架构的消息服务引擎MessageBox 业务流程(Orchestration)：商业流程自动化引擎 关联：基本的B2B需求 适配器 *电子商务概论13供应链实现重要服务组件：产品目录管理n全球目录 n虚拟目录n供应商目录汇总n自订目录合编n简单流畅的XML目录导入/导出n完善的目录搜索n目录创建与管理*电子商务概论14供应链实
7、现重要服务组件：用户管理控制台 用户管理控制台的功能：n分析报告n安全许可n推销活动n目录n订单n档案*电子商务概论152电子商务典型应用场景（3）公司采购系统企业员工在Intranet上可以申请订购来 自不同供应商的物品和服务；系统自动将 订单分发到各个供应商，同时系统中自动 化的流程完成订单执行相关的操作，包括 与企业内其他应用系统的数据交换。 *电子商务概论16公司采购系统具体流程：n购买计划n购买申请n批准n订单执行n发货n货物接收n付款*电子商务概论17针对公采购系统设计的解决方案的功能：n与企业内部LOB应用集成 n数据更新和维护n交易一致性n业务流程整合n传输协议n数据装换n工作
8、流 *电子商务概论18第一节 电子商务技术从技术的角度看，电子商务的发展 经历了四个阶段：n传统电子商务n电子数据交换(EDI)nWeb/Browser(W/B)电子商务n智能电子商务：移动代理技术、现代人工智 能技术运用于电子商务处理*电子商务概论19基于W/B模式的电子商务在Internet开放的网络环境下，基于 W/B模式的电子商务实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易和在线电子支付 。主要交易类型有：nB2BnB2CnC2C*电子商务概论20一、基于Web的动态电子商务n动态电子商务是指企业可以通过Web服务重建 他们的业务流程，在实时条件下动态地集成分 布在互联网上的诸多商业应用
9、，从而能拥有一 个动态的商业伙伴群，不断地寻找新的合作伙 伴并能轻易地与之开展商务活动，以获得最佳 的经济效益。n基础是Web服务。n三大新技术标准:SOAP、UDDI、WSDL *电子商务概论21二、基于多Agent的智能电子商务1. 多Agent系统概念模型Agent能够模拟人类的社会行为和认 知，即人类社会的组织形式、协作关系、 进化机制，以及认知、思维和解决问题的 方式。 *电子商务概论22二、基于多Agent的智能电子商务2. 系统结构动态电子商务不适合非B2B交易类型的电子 商务，也不具备交易过程的自动化，效率低和缺 乏智能化，难以满足现代企业业务处理的需求。 智能电子商务(IEB
10、)的所有业务由Agent代办， Agent按一定的迁移策略自主寻求服务，利用网 络资源完成指定任务。第二节 计算机网络技术*电子商务概论23*电子商务概论24一、计算机网络的产生和发展n第一代计算机网络：多重线路控制器的 出现。n第二代计算机网络：以通信子网为中心 ，计算机分组交换网投入运行。n第三代计算机网络：OSI参考模型（开 放系统互连参考模型）出现，是体系结 构标准化的计算机网络。 *电子商务概论25二、计算机网络的组成和分类n计算机网络是由一系列计算机、终端、 节点及连接节点的线路组成。 n两台计算机的连接要经过多台网络互连 设备，存储转发方式进行信息传输。n资源子网由主机、终端、连
11、网外设、软 件和信息资源所组成，完成数据处理、 提供资源共享、网络服务等。 *电子商务概论26图2-4 计算机网络的组成资源子网通信子网主机主机终端终端主机主机主机H3H1H2H5H4ACBDEF通信设备通信设备通信设备通信设备通信设备通信设备节点线路*电子商务概论271计算机网络的分类n反映网络技术本质的网络划分标准是 计算机网络的覆盖范围，按网络覆盖 范围的大小，我们将计算机网络分为 局域网（LAN）、城域网(MAN)、广 域网(WAN)。*电子商务概论28表2-1 计算机网络的种类名称覆盖范围局域网（LAN）001-10 km 城域网(MAN)5-50 km 广域网(WAN)几十几千km
12、 *电子商务概论29三、因特网(Internet) 概述n最大的、开放的全球性网络； n所有采用TCP/IP协议的计算机都可加入 Internet，实现信息共享和相互通信；n使用方便，查阅快捷，内容丰富；n源于20世纪60年代中期美国国防部高级 研究规划局(DARPA)资助的ARPANET。 *电子商务概论301Internet的结构及其接入方式（1）Internet的结构特点n灵活多样的入网方式；n采用客户机服务器模式；n将网络技术、多媒体技术融为一体；n方便易行；n操作简便；n向用户提供丰富的信息。*电子商务概论311Internet的结构及其接入方式（2）ISP接入方式n帧中继方式n专线
13、(DDN)方式nISDN方式（3）用户接入方式n仿真终端方式n拨号IP方式n局域网连接方式*电子商务概论322Internet的关键技术 （1）TCP/IP技术是Internet的核心 nTCP/IP的层次模型分为四层：n最高层包括所有高层协议；n次高层提供端端的数据传输服务；n第二层主要解决路由选择、阻塞控制级 网际互联问题；n最低层为网络接口层，负责将IP分组封 装成帧格式并发送出去。*电子商务概论332Internet的关键技术（2）标识枝术 n主机IP地址nIPv4与IPv6地址表达方式n域名系统和统一资源定位器（URL）n用户E-mail地址*电子商务概论343Internet的应用
14、（1）万维网WWW：超文件标记语言HTML； （2）电子邮件E-mail：SMTP、MIME、POP3协议； （3）专门讨论Usenet： BBS； （4）文件传输FTP ：允许Internet上的用户将一台 计算机上的文件传输到另一台上，用户可以 使用Internet上众多的匿名FTP服务器； （5）远程登陆Telnet *电子商务概论35第三节 电子数据交换技术(EDI)n案例23 n条形码和电子数据交换技术在汽车精益 生产中的应用n从汽车生产技术应用的角度来讲条形码 与电子数据交换技术大致可以分为两种 情况：1. 基础数据的采集2. 实现生产指令的按需传送*电子商务概论36一、EDI的概
15、念n电子数据交换EDI(Electronic Data Interchange) ，通过计算机通信网络将 贸易、运输、保险、银行和海关等行业 信息，用一种国际公认的标准格式，实 现各有关部门或公司与企业之间的数据 交换与处理，并完成以贸易为中心的全 部过程，是计算机、通信和现代管理技 术相结合的产物 。 *电子商务概论37图2-5 EDI系统模型EDI 服务器EDI 服务器EDI网 络公司A公司BEDI应用EDI应用*电子商务概论38二、EDI的应用n将订单、发货、报关、商检和银行 结算合成一体，大大加速贸易的全 过程。 *电子商务概论39三、EDI的分类EDI一般可按照功能的不同分为4种 ：
16、n1贸易数据交换系统(TDI)n2电子金融汇兑系统(EFT)n3交互式应答系统(Interactive Qurey Response)n4计算机辅助设计(CAD)*电子商务概论40四、EDI的有关标准nEDI网络通信标准：MHX(X400) nEDI处理标准nEDI联系标准nEDI语义语法标准（EDI技术的核心） *电子商务概论41五、实现EDI的环境和条件n1数据通信网是实现EDI的技术基础n2计算机应用是实现EDI的内部条件n3标准化是实现EDI的关键n4EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境*电子商务概论42六、EDI的实现过程 n1. EDI系统功能模型和工作原理n2. 用户接口模块n3. 内部接口模块n4. 报文生成及处理模块n5. 格式转换模块n6. 通信模块n7. 命名和寻址功能n8. 安全功能n9. 语义数据管理功能*电子商务概论43七、EDI的操作过程n 映射(Mapping)生成EDI
