《心理援助 周红五》由会员分享，可在线阅读，更多相关《心理援助 周红五（69页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 心理援助校园心理危机的干预系统、 干预过程、干预技巧浙江省学校心理健康教育指导中心浙江省学校心理健康教育指导中心 周红五周红五 杭州市文三路杭州市文三路 140140号号 310012310012我们都可能面临哪些危机？ 我们可能要面对的危机：战争危机、事业危机、经济危机、婚姻危机、升迁危机、交往危机、考试危机、死亡危机， 以及不可抗拒的天灾人祸等等。 引起校园心理危机的校园危机事件危机 危机是指那些完全无法预测的、对当事人产生 巨大影响的灾难性事件。 危机状态对人的影响程度依赖于当事人对所面 临的急剧变化的危机的熟悉程度。与此相反的 是，如果不熟悉，就会产生无望的、害怕的感 觉，伴随着软弱
2、感和无助感。如果进行有效的 干预，当事人自身就会重新产生“世界是安全 的、可靠的”的理念，并努力到达与周围环境 之间的平衡。 n所有危机事件后面共存的就是：心理危机危险与机遇同时存在。心理危机出现并不可怕，只要当事 人或人群能得到及时的、专业的心理服 务与援助，就可以化危机为发展，促进 人在心理上更快地走向成熟与完美。为处于不同成长阶段的人的心理发 展提供科学的、有效的、全面的心理援 助和服务是现代社会发展的重要标志。校园心理危机干预的基本架构（1）p心理p心理危机p心理危机干预p校园心理危机干预p校园心理危机干预系统p校园心理危机干预的预案p校园心理危机发生时师生的心理反应p危机事件发生后的
3、典型心理反应校园心理危机干预的基本架构（2）p校园心理危机发生时，班级教师的干预技巧p校园心理危机发生时，专职教师的干预技巧p校园心理危机发生时，学校管理者的干预技巧心理心理是指人对周围的自然环境、社会环境 和人自身的感知与体验。它是知觉、记忆、思维、情感、意志、能 力、性格等心理现象的总和。心理不同于一般 的客观事物，它属于人的内心世界，是人脑对 客观事物的反映。 心理危机（1）p人在面临自然、社会或个人的重大 事件时，由于无法通过自己的力量 控制和调节自己的感知与体验，所 出现的情绪与行为的严重失衡状态 。p在危机状态下出现的各种心理应激 反应都可以看作：面对不正常情景 的正常心理反应。心
4、理危机（2）p处在心理危机中的人或人群除了有典型的生 理方面的应激反应障碍外，通常在情绪上表 现为：暴躁冲突或抑郁强迫、狂躁多语或孤独少言、激情难抑或痛苦不安、焦虑烦躁或绝望麻木，等严重的情绪行为失衡状态。讨论：通常人们在生理上会出现哪些应激反应？通常学生在行为上会出现哪些应激反应？心理危机（3）p这种严重心理失衡状态所导致学生的冲突性行 为还常表现为：轻生自杀、肢体自残、暴力攻 击、离家出走，以及吸毒、酗酒、性行为错乱 等。p如果这些冲突性行为只是在学校管理、社会安 全或社会法律的层面上得到阻止和解决，而没 能在心理层面上予以疏导和帮助，则可能转换 成潜在的压力和焦虑，进而形成严重的心理障
5、碍和心理疾病，直接影响青少年身心的健康发 展。心理危机干预（1）n心理危机干预是指运用心理学、心理 咨询学、心理健康教育学等方面的理 论与技术对处于心理危机状态的个人 或人群进行有目的、有计划、全方位 的心理指导、心理辅导或心理咨询， 以帮助平衡其已严重失衡的心理状态 ，调节其冲突性的行为，降低、减轻 或消除可能出现的对人和社会的危害 。讨论：进行心理危机干预的可能途径 ？心理危机干预 (2)心理危机干预从过程上来说包括：n预防性干预：在重大事件可能发生前的心理干预 。n引导性干预：在重大事件发生时的心理干预。n维护性干预：在重大事件发生后的心理干预。n发展性干预：在当事人（或人群）心理康复后
6、的 以促进继续健康发展为目标的心理干预。也包括 对健康人群的发展性心理健康教育。心理危机干预（3）心理危机干预从对象上来说包括：n当事人干预：对事件发生现场中的直接当事人 或人群的心理干预。n与当事人相关人群干预：对不在事件发生现场 、但与当事人或人群有密切接触并受影响的人 或人群的心理干预。n对参与危机事件援救人员的心理干预。n当事人亲属人群干预：对当事人或人群的亲属 人群的心理干预。心理危机干预（4）心理危机干预从形式上来说包括：n现场干预：在重大事件现场与其他专业人员配 合与合作对当事人或人群的心理干预。n来访性干预：对有冲突性行为爆发倾向的来访 人或人群的心理干预。n跟踪性干预：重大事
7、件发生后，对当事人或人 群、相关人或人群的补救性心理干预。校园心理危机干预（1）l校园心理危机干预是指建立在学校教育和学校 管理（School-based）基础上的心理危机干 预。校园心理危机干预的范围通常是在校园内 发生的重大恶性事件。心理危机干预的对象主 要是在校园里学习的学生、教师和管理人员， 以及与他们直接相关的亲属或亲属人群。讨论：学校校园范围内可能发生的重大恶性事件？校园心理危机干预（2）l参与校园心理危机干预的成员主要是学校管理者 、学校心理健康教育教师、与学校教育相关的教 育专家和心理专家，以及高级心理咨询师、医务 人员、 社会安全保障人员（公安、法律、火警等 ）和社区工作者等
8、。校园心理危机干预系统三个方面的子系统：l心理危机干预的预警系统；l心理危机干预的应急系统；l心理危机干预的维护系统。校园心理危机干预的预警系统（1）l校园心理危机干预的首要任务就是积极预防在学校 管理范围内重大恶性事件的发生。该系统要能在尽 可能早的时间内预警可能出现的灾难性、冲突性事 件并能给予及时的疏导，要能对学校管理范围内的 有心理危机倾向的高危学生、教师或人群进行必要 的监控和疏导。讨论：通常可以从哪些渠道获得冲突性事件可能发生的信息？校园心理危机干预的预警系统（2）校园心理危机预警系统组成部分： l心理健康测量和心理健康档案 l学生团队中的“心理互助员”l班主任队伍和学校团队、学生
9、会工作者 l学校心理健康教育教师 l心理健康教育活动系列（以发展性心理辅导为主）校园心理危机干预的应急系统（1）校园心理危机干预的主要任务是：p当发生与校园生活有关的重大恶性事件时，学校 心理危机干预应急系统要能及时、有效地与负责 危机干预的其它系统（教育管理、 公共安全、医 疗卫生、社会工作等）进行合作，有计划、有步 骤地对事件当事人或人群进行心理干预，同时协 助有关部门对与当事人或人群相关的人群和亲属 人群提供科学有效的心理援助和心理辅导。校园心理危机干预的应急系统（2）p领导指挥组 p专家指导组 p专业工作组 领导指挥组的责任与组成p在事件现场领导和实施对当事人或人群进行心理 危机干预；
10、负责协调与其他危机干预系统（管理 、公安、交通、卫生、消防等）的各种关系。p领导指挥组的负责人应由教育系统领导和学校负 责人组成，他们应该接受过心理健康教育、心理 咨询、心理危机干预等方面的理论与技术的培训 。学校心理危机干预应急系统的领导指挥小组可 在县（市、区）级教育主管部门设立。p领导指挥组的成员应包括心理健康教育专家、有 高级职称的心理健康教育教师、有高级职称的学 校医务人员等。专家指导组的责任及组成p对现场从事心理危机干预的指挥领导人员、心理健 康教育教师、学校医务人员等提供心理危机干预方 面的技术指导和监督；在必要时，直接进行现场干 预；p对心理危机干预效果进行现场评估；p收集和整
11、理与当事人或人群相关的心理健康资料、 与心理危机干预操作过程相关的资料；p对事件发生后的维护性心理危机干预提供方案或建 议；p为上级教育管理部门和心理健康教育指导中心提供 与事件相关的心理危机干预专项研究报告。专业工作组的责任与组成* 在事件现场对当事人或人群开展心理危机干预、提供心理援 助和心理疏导。* 工作人员主要由本校的和本地区（或本学区）的学校心理健 康教育专职（兼职）教师、已获得心理健康教育教师上岗资 格证书的教师组成。* 在他们的下面还应该建立若干个临时性的工作小组，分别负 责为事件现场外围的人或人群（同学、教师、家长）提供适 当的心理援助和疏导。这些小组的成员可以由接受过专门心
12、理健康教育培训的学校德育工作者、班主任和教师中的骨干 教师、团队学生会干部、学生中的“心理互助员”等组成。校园心理危机干预的维护系统（1）l校园心理危机干预的维护系统是指在重大恶性 事件发生后对当事人或人群，以及对与当事人 或人群相关的人或人群提供补救性的、维护性 的心理干预系统。校园心理危机干预维护系统的任务（2）l由于种种原因，在重大恶性事件发生时，心理危 机干预人员无法到达现场，因而采取事后补救性 的心理干预。l重大恶性事件发生后，对当事人或当事人群的继 续跟踪的、维护性的心理干预；l重大恶性事件发生后，对与当事人相关的人或人 群的维护性的心理干预。校园心理危机干预的维护系统（1）学校心
13、理危机干预维护系统主要组成部分：l领导指挥组 l专业工作组 l心理健康教育活动系列（以矫正性心理辅导为主）校园心理危机干预的维护系统（2）维护系统专业工作组人员构成与应急系统专业 工作组人员构成基本相同，其任务也基本相同。在进行维护性心理干预时，专业工作组的一项 重要任务就是要科学区分和鉴别出已患有比较严重 心理问题或心理障碍的人员，要及时向上一级心理 健康专业工作者求助，或及时转介到当地医疗卫生 部门。校园心理危机干预的预案 (1)n有预案的危机应对是一种有组织的、 有计划的、有准备的措施，这种应对 措施可以有效地减轻由于危机发生而 对当事人产生的短期的和长期的影响 。n自然性的反应行为是即
14、时性的，而不 是充分思考过的、有计划的、有准备 的。因此，自然性的反应行为在校园 危机应对中的效果是比较低的，而且 更难适应学生、教职员和学校管理者 的长期心理变化和需要。校园心理危机干预的预案 (2)需要考虑和制定的主要应对程序：n情况收集的程序n准备行动的程序n通告情况的程序n专业工作组行动的程序n与媒体沟通的程序n汇报总结的程序n处理善后的程序校园心理危机发生时师生的心理反应（1）n人们对不同危机事件的反应方式和反应程度 取决于大量的不同因素，这些因素包括：个人的生活经历、个性特点、受危机影响 的严重程度、离危机发生现场的远近程度、 得到社会支持的程度以及危机干预的类型和 质量等。 讨论
15、：不同年龄阶段的学生对同一种危机的可能的共同反应？校园心理危机发生时师生的心理反应（2）师生可能有的共同反应：n震惊、失去知觉n否认，或者对已发生的情景无法知觉n交往行为错乱无动于衷、麻木不仁、 表达不真实的感觉n思维混乱n行为混乱n难于做决定n易受暗示校园心理危机发生时师生的心理反应（3）在危机发生的情景下，可以观察到儿童的一些反应：n行为退缩：n恐惧和焦虑提高： n学业表现下降和注意力下降： n攻击性和敌对性行为增多，抗挫折能力下降： n易怒性、情绪不稳定性、抑郁性的感觉提高：n否认： 校园心理危机发生时师生的心理反应（4）n理解不同个体在危机情景下的典型反应是区分是 否需要进一步接受专业
16、性帮助的关键。如果所辨 别出的反应越多，说明越需要接受专业性心理支 持和干预。学龄前儿童（15岁）n吮吸手指 ；说话困难；n尿床；食欲降低或增高；n害怕黑暗；依恋和啜泣；n对圆形物体无法控制；分离困难；校园心理危机发生时师生的心理反应（5）儿童（511岁）n悲伤和哭叫；不愿上学；对身体抱怨（头痛）；n注意力下降；容易发火；害怕自己受伤害；n行为退化（例如，依恋、哭啼）；做噩梦；n在学校或家庭里的侵犯性行为；尿床；n焦虑和害怕；思维混乱；进食困难；n退缩性行为、不愿与人交往（social isolation）n寻求他人注意（attention-seeking）校园心理危机发生时师生的心理反应（5）青春初期少年（1114岁）n睡眠困难；退缩性行为；不愿与同伴交往；n食欲下降或上升；对活动失去兴趣；n反叛性行为；一般性焦虑；n学习困难（包括打架）；害怕个人受伤害；n生理上失调（例如，内脏功能失调）；n学习能力下降；抑郁；注意力集中困难；校园心理危机发生时师生的心理反应（6）青少年（1418岁）n失去感觉；无法控制性的回想
