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2、据安全存储介质安全数据的保密安全：保密与加密 制度和管理数据安全及存储备份o数据丢失原因分析 1、误操作 2、人为 破坏 3、病毒 破坏 4、软硬 件故障 5、环境 因素 6、灾害数据安全及存储备份瑞星数据修复服务介绍o修复介质：硬盘、软盘、光盘、USB存储设备、磁盘阵列、存储 卡o修复系统：DOS、Windows、Linux、Novello修复范围：误操作、病毒破坏、软硬件故障o修复方式：只读不写的恢复方式，避免二次破坏o服务特色：免费咨询、免费检测、系统覆盖面广、维修人员专业数据安全及存储备份获得方式：o网站： Http:/Sos.Rising.Com.CnoE-Mail: HelpRis
3、ing.Com.Cno电话： 010-82678866-552瑞星安全应急响应 服务瑞星公司技术服务部重大安全事 件回顾1.凶猛的CIH2.疯狂的NIMDA3.恐怖的冲击波紧急响应服务 简介紧急救援服务是瑞星公司提供的一种应急杀毒业务，当您的计算机系统及网络因病毒原因突然出 现异常，甚至瘫痪而无法工作时，瑞星工程师在了解 情况后快速到达现场，查明原因，解决问题，使系统 尽快恢复正常工作紧急响应服务的 内容58小时紧急救援服务:用户在一周5天工作日内的8小时工作时间里，拨打瑞星的联系电话，瑞星在接到用户救援请求了解用户情况后 ，即派工程师在4小时内上门服务。7X24小时紧急救援服务瑞星特别为一些
4、重要部门、重要客户提供的一项特殊服务 产品。7X24小时紧急救援服务是全天候服务，用户购买后瑞星提 供专人24小时待命服务，用户有问题可以直接与工程师联系，工 程师在接到用户救援电话后将在2小时到达现场。 紧急响应服务的 内容o快速的响应速度o快速地解决问题o合理的方案提供紧急响应服务的 优势瑞星公司是国内资深的反病毒软件企业 瑞星公司拥有国内最大、实力最强的反病毒研发队伍 瑞星公司拥有一批经验丰富、水平高超的网络安全工程师应急响应服务流程用户向瑞星提出紧急救援服务申请瑞星公司接受申请，了解用户网络安全现状双方协商服务时间和形式安全工程师现场了解网络安全环境，提出解决方案，实施服务服务结束，填
5、写确认单，确认服务生效热线电话：(010)-82678800传真： 62564934或62641700E-mail： 应急响应服务获得方式瑞星安全外包服 务瑞星公司技术服务部安全外包服务简介利用自身的技术、服务和经验等优势开展的一项增值服务业务。由瑞星网络安全工程师组成的安检小组会根据协议规定,定期到指定维护的计算机系统现场,对计算机系统安全状况进行检测。安全外包服务的内容o 计算机系统（网络）安全状况检测瑞星提供每年至少四次的上门维护，并在每季度定期安排一 次工程师的上门安检及维护。 病毒紧急响应当用户出现大面积病毒发作时，瑞星可以提供紧急上门服务。o网络信息技术备忘录o设置调试安全防护软件
6、o升级安全软件版本o清除系统中的已知病毒o检测和提取可疑病毒载体 安全外包服务内容安全外包服务流程用户向瑞星提出外包服务申请瑞星公司接受申请，了解用户网络安全现状双方协商服务时间和形式瑞星安全工程师上门现场了解企业网络安全环境，并提出解决方 案双方洽谈服务条款、服务内容，签署协议协议生效后，瑞星按规定时间提供服务每次服务结束，填写确认单，确认服务生效安全外包服务获得方式获得方式：o网站： Http:/www.Rising.Com.CnoE-Mail: supportRising.Com.Cno电话： 010-82616666瑞星安全评估服 务瑞星公司技术服务部安全评估服务简介针对于目前网络安全
7、现状推出的服务项目。它是针 对网络或主机安全评估加固服务，找出其中的漏洞，进行专业 化的安全优化。安全评估和专业的后续服务相结合给客户一个 完整的安全方案，并提供多方位的技术咨询。安全评估服务的内容o专业的网络安全评估与分析从整体上对网络或网络中的重点设备进行安全评估，包括操 作系统及服务器系统安全分析、防火墙系统安全分析、网络交换路 由设备安全分析等。o系统漏洞和网络漏洞安全评估分析针对系统漏洞和网络漏洞的安全分析从系统帐户的设置、 系统日志的分析、系统配置文件的配置、口令强度、开放端口和系 统服务合理性等各个方面进行检查和评估。o专业的安全加固服务安全评估的后续服务n网络安全咨询n安全通告n安全紧急响应服务n模拟入侵服务n基于Windows平台的安全打包服务安全评估服务获得方式获得方式：o网站： Http:/www.Rising.Com.CnoE-Mail: supportRising.Com.Cno电话： 010-82616666
