现代企业管理学(lk)

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1、现代企业管理学现代企业管理学现代企业管理绪论现代企业管理绪论 一、什么是管理？一、什么是管理？ 条件：条件： 共同劳动共同劳动 亦是研究管理的起点亦是研究管理的起点 规范性规范性 即在一定的组织中中即在一定的组织中中 管理的价值链：管理活动的逻辑过程管理的价值链：管理活动的逻辑过程 价值的分析价值的分析 明确组织生存发展的要求明确组织生存发展的要求 管理目标的指定管理目标的指定 要求要求+ +组织的优势资源组织的优势资源 安排管理职能安排管理职能 计划、组织、领导、控制计划、组织、领导、控制 定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为 中心进行的协

2、调活动中心进行的协调活动 二、二、现代企业管理现代企业管理的研究对象的研究对象 研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其 研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其 发展规律发展规律现代企业管理绪论现代企业管理绪论 三、三、现代企业管理现代企业管理的体系结构的体系结构 建立有中国特色的建立有中国特色的现代企业管理现代企业管理体系结构的体系结构的 要求要求 总结历史经验，发扬民族的优良传统 总结历史经验，发扬民族的优良传统 学习借鉴国外的先进的管理方法 学习借鉴国外的先进的管理方法 具体的结合我国的国情 具体的结合我国的国情 指导思想指导思想马列主义马列主义 四、四、现代企业管理现代企业管理的

3、主要内容：管理理论和的主要内容：管理理论和 管理实务管理实务 五、学习的方法和要求五、学习的方法和要求 第一章第一章 现代企业概论现代企业概论 第一节第一节 现代企业概述现代企业概述 一、企业的形成与发展一、企业的形成与发展 二、现代企业的概念二、现代企业的概念 1 1企业是一个经济组织。（盈利组织）企业是一个经济组织。（盈利组织） 2 2企业是自负盈亏。企业是自负盈亏。 三、现代企业的基本特征三、现代企业的基本特征 （一）业务上经营的独立性：自主经营（一）业务上经营的独立性：自主经营 （二）组织上的完整性（二）组织上的完整性 （三）（三） 财务上独立核算财务上独立核算 （四）具有法人资格（四

4、）具有法人资格 四、现代企业的主要类型四、现代企业的主要类型 （一）经营范围（一）经营范围 （二）企业规模（二）企业规模 （三）企业所有制（三）企业所有制 （四）生产要素的密集程度（四）生产要素的密集程度 第二节第二节 企业组织结构企业组织结构 一、现代企业组织机构的设计原则一、现代企业组织机构的设计原则 （一）（一） 精简原则精简原则 （二）统一领导、分级管理（二）统一领导、分级管理 （三）责、权、利对等原则（三）责、权、利对等原则 （四）有效的管理幅度（四）有效的管理幅度 （五）（五） 弹性的原则弹性的原则 二、组织机构的形式二、组织机构的形式第二节第二节 企业组织结构企业组织结构 （一）

5、直线制（一）直线制 早期的企业组织形式早期的企业组织形式 （二）职能制（二）职能制 按职能实行专业分工的管理按职能实行专业分工的管理 方法的一种全能式管理。方法的一种全能式管理。 （三）直线职能制（三）直线职能制 以直线制为基础，并设立以直线制为基础，并设立 职能部门从事管理工作职能部门从事管理工作 （四）事业部（四）事业部 （五）矩阵制（五）矩阵制第三节第三节 现代企业素质现代企业素质 （一）现代企业素质的概念（一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业素质是外在表现为企业的各种

6、能力企业经济效益来源于企业素质企业经济效益来源于企业素质 （二）影响企业素质因素（二）影响企业素质因素 企业外部因素（不可控因素）企业外部因素（不可控因素） 企业内部因素（可控因素）企业内部因素（可控因素）第三节第三节 现代企业素质现代企业素质（三）提高企业素质的途径（三）提高企业素质的途径 （讨论）（讨论） 1 1、提高人员素质、提高人员素质 2 2、改进企业设备、改进企业设备 3 3、提高适应、提高适应“ “外部环境外部环境” ”能力能力第四节第四节 现代企业制度现代企业制度 （一）企业制度三种模式（一）企业制度三种模式 1 1、个人独资企业制度、个人独资企业制度 2 2、合伙企业制度、合

7、伙企业制度 3 3、公司企业制度、公司企业制度 （二）现代企业制度内涵与特征（二）现代企业制度内涵与特征 含义含义 特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管 理科学理科学第二章第二章 管理理论及其发展管理理论及其发展 第一节第一节 管理二重性理论和管理职能管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系一、经营与管理的关系 （一）经营与管理区别（一）经营与管理区别 （二）经营与管理的联系（二）经营与管理的联系 二、企业管理的性质二、企业管理的性质管理的二重性理论管理的二重性理论 同一管理活动具有二重性，一个是自然属同一管理活动具有二重性，一个是自然属 性，一个是

8、社会属性。性，一个是社会属性。 比如：资本主义企业管理和社会主义企业比如：资本主义企业管理和社会主义企业 管理有共性，也有个性。管理有共性，也有个性。第一节第一节 管理二重性理论和管理职能管理二重性理论和管理职能三、指导意义三、指导意义 1 1有助于保证管理的效果。有助于保证管理的效果。 2 2 能够指导我们借鉴先进的管理方式和方法。能够指导我们借鉴先进的管理方式和方法。 3 3 通过立足于特定组织环境的管理方法的艺术化通过立足于特定组织环境的管理方法的艺术化 运用，实现价值的最大化。运用，实现价值的最大化。 4 4 根据组织环境变化调整具体的管理方式和方法根据组织环境变化调整具体的管理方式和

9、方法 。 总结：管理的二重性理论是整个管理理论的基总结：管理的二重性理论是整个管理理论的基 石，是一切管理实践的方法指南，正确认识对于石，是一切管理实践的方法指南，正确认识对于 深刻理解和正确把握企业管理理论和实践的一系深刻理解和正确把握企业管理理论和实践的一系 列重大问题有着现实意义。列重大问题有着现实意义。第二节第二节 管理理论的发展管理理论的发展 一、西方管理理论的发展一、西方管理理论的发展（一）科学管理理论阶段（十九世纪末（一）科学管理理论阶段（十九世纪末 二十世纪初）二十世纪初） 1 1 泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论 2 2 法约尔的管理职能理论法约尔的管理职能理论 （二）行

10、为管理理论阶段（二）行为管理理论阶段 1 1 早期理论早期理论人群关系论人群关系论 2 2 行为科学学派的主要理论行为科学学派的主要理论 （三）现代管理理论阶段（三）现代管理理论阶段 孔茨孔茨走向现代管理的丛林走向现代管理的丛林 西蒙西蒙管理就是决策管理就是决策第二节第二节 管理理论的发展管理理论的发展二、我国企业管理理论的发展二、我国企业管理理论的发展 （一）企业管理理论形成阶段（一）企业管理理论形成阶段 （二）学习苏联作法阶段（二）学习苏联作法阶段 （三）探索社会主义企业管理路子阶段（三）探索社会主义企业管理路子阶段 （四）文革时期企业管理遭受破坏阶段（四）文革时期企业管理遭受破坏阶段 （

11、五）全面开创社会主义企业管理新局面（五）全面开创社会主义企业管理新局面 阶段阶段第三节：现代企业文化第三节：现代企业文化一、企业文化概念一、企业文化概念 广义：一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财广义：一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财 富总和。富总和。 狭义：企业所创造的独具特色的精神财富包括：思想品狭义：企业所创造的独具特色的精神财富包括：思想品 德、价值观念、人际关系、习俗仪式、精神风貌以及与德、价值观念、人际关系、习俗仪式、精神风貌以及与 之相适应的组织和活动的总称。之相适应的组织和活动的总称。 二、构建三个层次二、构建三个层次 1 1 表层文化表层文化物质文化。物质文化

12、。 2 2 制度行为制度行为里层文化。里层文化。 3 3 核心文化核心文化精神文化。精神文化。 日本松下电器日本松下电器“ “七精神七精神” ”：工业报国、光明正大、团结一致：工业报国、光明正大、团结一致 、奋发向上、礼节谦让、适应形势、感恩报国、奋发向上、礼节谦让、适应形势、感恩报国 美国国际商业机器公司精神：美国国际商业机器公司精神：“ “IBMIBM就是服务就是服务” ” 南京商厦股份有限公司南京商厦股份有限公司“ “三自精神三自精神” ”：自豪之情、自知之明：自豪之情、自知之明 、自立之能、自立之能第三节：现代企业文化第三节：现代企业文化三、我国传统文化对企业文化建设的影响三、我国传统

13、文化对企业文化建设的影响 （一）积极因素（一）积极因素 （二）（二） 消极因素消极因素 四、企业文化的塑造四、企业文化的塑造 （一）改变领导作风与领导方式（一）改变领导作风与领导方式 （二）体现企业经营特色（二）体现企业经营特色 （三）企业上、下达成共识（三）企业上、下达成共识 （四）应该党、政、工、团一起抓（四）应该党、政、工、团一起抓 五、员工如何学习企业文化五、员工如何学习企业文化 1 1故事：组织的故事通常讲述重大事件或者重要人物。故事：组织的故事通常讲述重大事件或者重要人物。 2 2 仪式：公司仪式是一种重复性的活动。仪式：公司仪式是一种重复性的活动。 3 3 有形信条：创造组织个性

14、方面，组织设施布局，员工有形信条：创造组织个性方面，组织设施布局，员工 穿着，提供给高层的轿车等穿着，提供给高层的轿车等 4 4 语言：许多组织用语言来标识一种文化中的成员。语言：许多组织用语言来标识一种文化中的成员。第三节：现代企业文化第三节：现代企业文化六、创建学习型组织六、创建学习型组织 （一）概念（一）概念 （二）核心：修炼（二）核心：修炼 （三）内容（三）内容 1 1 系统思考系统思考 2 2 心智模式心智模式 3 3 自我超越自我超越 4 4 共同愿景共同愿景 5 5 团队学习团队学习 第三章第三章 现代企业管理者与管理艺术现代企业管理者与管理艺术 第一节第一节 现代企业管理者现代

15、企业管理者一、谁是管理者一、谁是管理者 二、管理者角色二、管理者角色 （一）人际关系方面：礼仪象征性义务，处理好（一）人际关系方面：礼仪象征性义务，处理好 人与人之间关系，最重要的智能。人与人之间关系，最重要的智能。 挂名首脑、领导者、联络者挂名首脑、领导者、联络者 （二）（二） 信息传递方面：外部信息、内部信息；信息传递方面：外部信息、内部信息； 监听者、传播者、发言人监听者、传播者、发言人 （三）决策制定方面：（三）决策制定方面： 企业家、危机驾驭者、资源分配者、谈判者企业家、危机驾驭者、资源分配者、谈判者第一节第一节 现代企业管理者现代企业管理者 三、管理者素质三、管理者素质 （一）品德素质（一）品德素质 （二）知识素质（二）知识素质 （三）心理素质（三）心理素质 （四）能力素质（四）能力素质第二节第二节 管理艺术管理艺术 一、用人艺术一、用人艺术 （一）用人所长，扬长避短。