《工作计划的制定与管理》

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1、工作计划的制定与管理工作计划的制定与管理培训讲师：郭天奕培训讲师：郭天奕郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力推荐 比较实用的几本书 1. 孔茨、韦里克的管理学（第十版） 2. 丹尼尔A雷恩的管理思想的演变 3. 马斯洛的激励与个人 4. 威廉大内的 5. 赫兹伯格的工作的推动力2郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力 如果能让长一根草的地方,长出两根草3引 言 业务不同，组织形式不同G G郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程

2、目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力热门事件的探究优优 劣劣人才行动绩效创新服务4郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力1-1 不一样的感受5郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力认识管理，目标认识管理，目标计划之始计划之始1 16郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力职业化培养的意义 什么是职业化？ 企业的目标是什么？

3、企业成长留下什么？是知识？是人才？ 阳光团队管理者的态度与团队的情绪管理 企业之德社会责任感 还是目标！7郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力1-2 企业主和管理学家的目标行动(1)81.1. 霍桑试验（霍桑试验（Hawthorne StudiesHawthorne Studies），），是指在上世纪二十是指在上世纪二十 年代，伊利诺伊州霍桑的西部电子公司的工厂里进行的一年代，伊利诺伊州霍桑的西部电子公司的工厂里进行的一 项长期研究。主要探讨各种管理者因素和组织因素对工人项长期研究。主要探讨各种管理者因素和组织因

4、素对工人 行为的影响。行为的影响。2.2. 结论：结论： 3.3. 贡献：贡献： 4.4. 号召大家：号召大家： 郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力1-2企业主和管理学家的目标行动（2）9以处罚为处罚为 主，“胡萝萝 卜加大棒”多样样化 管理的探 索，管理 理论论从一 线线向学 术转术转移 ，更加关 注企业业文 化及内部 沟通问问 题题对对机 器的依 赖赖， 头头等 工人的 出现现公认认的地 位提升， 开始关注 工作环环境 问题问题早期管理 思想科学管理 时代当前 时代社会人 时代郭天奕老师管理系列课程郭天奕老

5、师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力1-3 给自己画像 小组练习小组练习 ： 检视我们的管理目标是什么？ 我们应该具备哪些能力？ 通过管理我们完成什么？ 思考提示：思考提示： 案例分享：现代企业事件案例分享：现代企业事件从该不该听音乐谈起？从该不该听音乐谈起？10郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力1-4 好员工心态VS管理者思维11好员工（流程与标准）专业操作能力强 （考验知识水平及操作转换能力）独立工作能力强，比工作中人际交 往能力重要。追求细节及完美，工作

6、关注具体实 施的任务。理性表现，对项目及任务负责积极性表现，创新与反思郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力12每个人都有追求卓越的每个人都有追求卓越的本能本能！从从控制控制员工的思维员工的思维 纠错纠错式式 知其然知其然 让管理者回归到让管理者回归到管理人管理人的主体工作！的主体工作！郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力1-5 卓越领导者的角色需要伟人的正确思维举例 创新能力和阳光心态 有计划有目的的行为案例分享：亚科卡的故事带来的

7、反思13郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力1-6 目标思维下的转变1. 管理设计是科学，管理执行是艺术 2. 目标是管理者的第一任务 3. 善问为什么？（WHY）14郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力目标1.1.领会上级，领会决策领会上级，领会决策企业的总目标企业的总目标 2.2.看看我们与目标的差距看看我们与目标的差距 A.A.解读整体目标解读整体目标 B.B.差距原因分析差距原因分析 C.C.好处哪些可以控制的问题好处哪些可

8、以控制的问题 3.3.设计个体（团队）目标设计个体（团队）目标 A.A.总体目标与个体目标的对应总体目标与个体目标的对应 B.B.差距的寻找差距的寻找 4.4.改变质量的行动改变质量的行动流程与标准流程与标准 A.A.戴明的思考（戴明的思考（PDCAPDCA） 5.5.设计与寻找突破点设计与寻找突破点 A.A.案例：韦尔奇的思维；案例：韦尔奇的思维；3M3M的成功的成功 6.6.办法总比问题多办法总比问题多15郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力1-7 如何创造业务领先模型 目标的分析 发现差距 差距原因的分析

9、矩阵分析 可控因素分析 解决问题的行动举措 里程碑与行动方案 评估检验我们的目标 分析计划流程16郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力目标意识与计划制定的能力目标意识与计划制定的能力2 217郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力2-1 南辕北辙之惑正确的目标思维18南辕北辙南辕北辙郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力2-1-1 编制计划的步骤1.业务领

10、先模型的归纳 2.认识机会 3.确立目标 4.拟定前提条件 5.确定可供选择的方案 6.评价可供选择的方案 7.挑选方案 8.制定派生计划与预算使计划数字化19郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力2-1-2 可执行计划的特征1.目的性2.可行性，预见结果3.准确性4.效率性5.创新性20郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力2-2 目标的管理 概念 组织或个人活动的最终目的 各项具体目标 （goals） 一定时期的目标（objecti

11、ves） 关注目标的可考核性 计划的思路业务领先模型21郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力22史亭纳的企业计划结构与程序模型企业基本 社会经济目标企业内外部机会 问题评价 公司长短处高层管理人员 的价值观念战略计划 工作与 战略计划 公司使命 长期目标 战略与政策计划的 检查与 评价组织实施 计划和 实施计划的 组织短期计划 与工作 具体指标 限额 程序 战术 程序性计划中期计划 与工作 次级目标 次级政策 次级策略可行性测试计划工作的研究计计计计划的基划的基础础础础和前提和前提编编编编制制计计计计划划计计计计

12、划的划的实实实实施与施与检讨检讨检讨检讨郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力5W2H七何分析法 WHYWHY为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ WHATWHAT是什么？目的是什么？做什么工作？是什么？目的是什么？做什么工作？ WHEREWHERE何处？在哪里做？从哪里入手？何处？在哪里做？从哪里入手？ WHENWHEN何时？什么时间完成？什么时机最适宜？何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ WHOWHO谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？谁？由谁来承担？谁来

13、完成？谁负责？ HOW HOW 怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ HOW MUCHHOW MUCH多少？做到什么程度？数量如何？质量水平多少？做到什么程度？数量如何？质量水平 如何？费用产出如何？如何？费用产出如何？23郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力2-3 工具 5W2H法 SMART原则 小组练习小组练习24目的目的过程过程执行细节执行细节 执行细节执行细节 过程过程执行细节执行细节目的（目标）例如，经理人需要逻辑思路清 晰，如果逻辑混乱，做事没有 条理

14、就无法从事管理工作。目标分解成具体的可靠和数据实现目标需要的组织功能 包括，个人能力、团队配合力执行细节第一步-计划第二步-实施第三步-组织领导第四步-控制郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力目标管理的过程25目目标标标标管理管理A A评估评估 奖惩公平奖惩公平S S分解分解 责任到位责任到位T T跟踪跟踪 修正保障修正保障P P规划规划 界定标准界定标准郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力2-4 里程碑 概念 甘特图26郭天奕老师

15、管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力管理情景分享管理情景分享- -目标与计划目标与计划3 327郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力情景练习一：自我管理练习一： 您在上班的时候都做哪些工作呢？列出清单并简要 解释为什么要做这些工作。28我们的工作内容（WHAT)工作原因(WHY)郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力计划解读 1一、由案例练习了解何为计划？ 计划是始于目标的一个过程。 计划基于目标，有方向性的要求，也有可以量化可以检验 的结果标准，为结果而动。 一个糟糕的计划，比没有计划强。 计划的过程就是预见结果的过程。 “干工作”，和“想好了干”有本质的区别。29郭天奕老师管理系列课程郭天奕老师管理系列课程 目标目标- -计划计划- -时间时间- -职业化职业化- -领导力领导力计划解