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1、杰出班组长杰出班组长“我们的班组长基本上是做出来的， 技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没 问题，可是要他带领一群人做事就有点力 不从心了”技术专才走上管理岗位存在转型问题 ，技能能手上任班组长也同样要进行角色 转换。班组是企业的细胞，是企业执行系统 中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一 样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组 长群体培养的重要性不言自明。 提要课程一 有效的班组沟通 课程二 部下教导与有效激励 课程三 基本工作心态 课程四 班组人际关系 课程五 班组业绩管理目录班组业绩管理班组业绩管理1、班组目标管理 2、班组工作日报 3、产量与生产效率管理 4、品质业绩管理 5、个人业绩管理
2、 6、班组工作周报 7、班组看板管理 8、业绩评比与自主研究活动 序 号 物料类别物料 价值物料 重要程度物料 收发频率物料收发与保管 难易程度保管员 工作量系数 1电工电子BBAB0.852工程材料BCC0.53机电产品AACB0.854化工材料CCC0.455制冷配件ABBB0.856紧固件CCAA0.757工具量具CCCC0.68低值易耗CCCC0.69水暖配件CCCC0.610包装物CCCC0.611标识物CCCB0.6512工装模具BBB0.613外协产品BBBB0.814自制半成品15自制产成品16仪器仪表控制BBBB0.81、班组目标管理 动态管理动态管理【 项目细化 + 数字化
3、推移管理 】班组目标管理的主要指标：产量目标能力目标（单时能力）效率目标（有效运转率、切换效率）品质不良率目标工序报废率目标指标 选择建立推移 管理体系建立 统计渠道建立 对比体制推移 管理课题 改善 P管理图 生产进度报表 工作日报 工序管理看板 班组管理看板 班后总结会 周会、月会 系列指标 历史数据 目标确立 月报格式 实际数据 目标达成状况 结构性差别 趋势性变化组装线每周质量推移表建立时时与目标对比的体制动态看板 P管理图 周报 推移管理月报 管理看板 重点改善与目标对比班组之间对比趋势（波动）管理个人业绩管理慢性问题与突发问题 发现问题 动态管理2、班组工作日报生产1、材料确认及物
4、流台帐 2、产量核算及确认 3、进度确认 品质4、不良及报废统计 5、P管理图 6、品质状况 7、个人业绩统计 出勤8、人员考勤（请假、旷工、迟到、早退、加班等） 效率9、工时统计（含支援、受援、早会、学习、换型、故障、调整、事故、待工、待料等） 10、作业日报（工时、有效运率、切换效率等） 11、交接记录及其它报表目标 推移管理日报按项目 推移统计按人员 推移统计推移 揭示 看板填写 早会说明 必要时碰头会 个别教育 日报填写 推移统计 按项目 构成分析 按人头3、产量与生产效率管理产 量生产效率 生产计划 实际进度 达成率 （实际进度/生产计划*100%） 单时能力（台/H） 人员、工时投
5、入 有效运转率（工时利用） 单人单时能力（台/人 H）日管理重点周月管理重点统计 分析重点 改善4、品质业绩管理整体状况主要项目 不良率、报废率目标 实际不良率、报废率 达成率 （目标值/实际值*100%） 重点不良项目状况 人员品质状况 困难机种品质状况 分线、分设备状况日管理重点周月管理重点统计 分析重点 改善5、个人业绩管理及业绩评比按人员统计业绩姓 名日 期123合计名次 张惠妹生产数量1561143516809 泄漏数量121 不良率6411394595 令狐冲生产数量1 泄漏数量 不良率 例：钎焊一线1班气密不良推移表单位：台，ppm2004年7月11日 一线2班A勤 作业者：张扬
6、组装线焊接作业日报生产数：1000台不良数： 3台不良率：3000PPM不良率 目 标 2000PPM判 断 达标 未达标原因分析设备 材料 条件 技能强化达标意识每日 业绩张榜公布 （看板）每月 排名每周 统计奖优 罚劣交流 培训促进良性竞争和互动提升6、班组工作周报统计 分析重点 改善日报周报月报班前班后会 专门碰头会周会 专题会议月度会议 专题会议 按班别 按人员 按不良构成 按机种班组管理 技能培训 工艺改善 人员教育 7、班组看板管理业绩评比重点改善方针管理目标管理推移管理优秀员工重点项目 推移管理值日安排资格管理技能管理动态 业绩推移部门管理中的人员及业绩管理部门目标及推移管理自主
7、研究活动重点工序、岗位班组长牵头相同作业人员相关作业及管理人员针对品质、效率等课题定期进行小组活动培训、研讨、实践、分享自主研究改进之道进行个人业绩考核每天统计、公布每周、每月总结、排名公开进行奖优罚劣8、自主研究活动案例储液器制造部钎焊分科会-1主体负责：石江 参加人员：钎焊相关人员 启动时间：2004年4月16日 活动内容：1、钎焊作业条件标准化；2、气密不良P管理图使用；3、建立小组气密业绩考核机制；4、钎焊原理、品质、安全等基础培训；5、钎焰焊技能指导、经验交流；6、松下现场参观、培训；7、客户相关人员前来现场指导、交流；8、月度业绩评比奖罚。 活动形式：1、日记录、周汇总公布、月考核
8、评比2、培训、交流、奖励处罚。案例储液器制造部钎焊分科会-2活动成果：1、气密不良率大幅度降低；2、自检意识大大加强，品质意识得到提高；3、员工士气提高，学习气氛浓厚；4、开始向生产进度、设备管理等延伸。11101164 11536593591月2月3月4月5月4月16日启动分科会活动后 气密不良率大幅度降低： 一部分不良在岗位上被及时发现 工序不良率有所降低 无形成果： 自检意识得到加强 不良流出概率降低 引导员工关注品质控制单位：ppm案例储液器制造部钎焊分科会-3下一步方向：体系 建立正常 运作深化 细化成果 固化工作 转移石江杨珠传？重要机种、困难机种 间隙管理、修理管理 报废管理、工序不良 设备管理、生产安全标准化管理 系统培训教材 技能转移 人才培养案例储液器制造部钎焊分科会-4以点带面的样板效应钎焊 分科会钎焊 改善方法 提炼意识 士气推广 运用具体 成果深化 细化面的 改善点的 改善成果（1）干部和一线员工的品质意识得到加强；（2）基本掌握了标准化作业管理的方法；（3）气密不良率大幅度降低，报废相应降低；（4）低级错误流传出得到有效控制；（5）基本掌握品质不良的分析及对策方法。课题（1）钎焊分科会的持续开展与内容拓展；（2）系列培训教材整理；（3）全面质量管理的推广； （4）结合部门经营的主要课题，自主推进改善。储液器制造部钎焊分科会-5案例
