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异议处理 话术演练课程大纲n话术讲解n话术演练及反馈n课程回顾5.5（1）话术讲解n 顺水推舟法n 间接否定法n 直接否定法5.5（2）话术演练及反馈n 示范演练n 编写话术n 两人一组演练 反馈 最佳示范5.5（3）话术讲解n 延期法n 询问法n 以不变应万变法5.5（4）话术演练及反馈n 讲师示范演练n 编写话术n 两人一组演练 最佳示范 反馈5.5（5）课程回顾5.5（6）
