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1、快速消费品供应链资金归集合作方案电话支付解决方案快速消费品供应链支付体系现状 目前快速消费品、烟草、报刊零售等行业都采用电话定货、物流 配送、货到物流代收款再定期结算给厂方或者代理商的模式。 因为传统支付结算方式存在货款到账时间长、在途资金风险高及 集团资金周转慢等问题，严重影响了企业及其来往商业伙伴的经 营效益 。 同时，物流公司收款过程中出现假币、残损货币以及司机携款潜 逃均有可能发生，因此该业务模式虽然被传统企业广泛应用但在 一定程度上存在着运营风险。经销商电话定货物流送货、代收款周期内完成货款结算快速消费品供应链支付体系现状 案例：伊利集团于2005年6月开始向全国3000多个经销商发
2、放支付 终端Payphone，现在这些经销商可以直接通过支付易实 现实时的货款结算。截至2007年7月，该系统的月均交易金 额超过1.5亿元。兴业银行南京分行及南京市建设银行先后尝试与百事可乐调 研通过铺设机具等方式尝试介入该市场，但沟通半年多后最 终因设备投放、成本过高等原因放弃该项目 。 行业展望很多大型企业都像伊利集团以前那样，业务覆盖地域广，业 务来往频繁且较固定，并拥有稳定的供应链。因为支付结算 方式的不适存在货款到账时间长、在途资金风险高以及集团 资金周转慢等问题，严重影响了企业及其来往商业伙伴的经 营效益。伊利等现有模式的利弊及展望 优点：通过铺设刷卡终端的方式，企业可以实现便利
3、的业务联系，统 一管理销售资金，也进一步完善销售、物流与财务三个环节的 融合。另一方面，加快了企业资金归集的速度，提高了资金利 用效率。 弊端：首先，终端铺设成本及刷卡手续费用较高，大多数个体便利店 等小经销商无力承担，这也是企业采用该模式的主要瓶颈，严 重制约了该模式的快速发展；其次，供应商或贸易商需要面对多个供应链、多家核心企业， 如这些供应链都形成了自己封闭的资金结算体系，将造成不必 要的重复建设，增加整个供应链相关企业的负担。市场亟需一种更为经济便捷的电子支付解决方案。支付宝的电话支付解决方案 行业特性： 电话定货、零售网点众多、日定货资金额较小、月进货次数频繁。 业务流程： 1、经销
4、商用手机拨打400电话进入企业语音定货系统（也可进行身 份注册后前往银行端开通支付宝卡通服务），经身份识别后开始 定货，完成定货后挂机。 2、支付宝电话支付系统收到企业定单信息后，通过IVR系统自动外 呼到经销商的手机，通过人工合成语音播报出订单的商品名称、 金额、订购时间等信息，提示经销商按键确认支付。 3、经销商按键确认后，从其支付宝帐号（手机号码）所绑定的卡 通银行账户扣款，完成支付后通过人工合成语音播报支付成功信 息。 4、支付宝电话支付系统实时通知企业扣款成功并将款项转入企业 支付宝账号，企业发货。货款将于T+0或T+1日内自动从支付宝 账户结算到企业的银行账户。支付宝电话支付业务流
5、程图示 目前支付宝卡通的日最高支付限额为5千元-1万元不等，基本能 够满足快速消费品、烟草、报刊零售等行业经销商的进货需求。各参与方的收益分析合作银行的收益鉴于支付宝与银行已有卡通方面的合作，而快速消费品在全国范围内拥有上百万销售 网点，如果一起推广该项目有望将辖区内所有销售网点都使用合作银行卡作为主要清 算账户，将产生大量沉淀资金。同时获得大批量的卡通开户。同时，银行可通过该项目争取、维持和巩固与其他快速消费品企业的合作，为上述企 业提供更加便利的资金清算服务，获得更多的企业存款及零售网点的沉淀资金。 支付宝的收益可与银行一同获得众多的卡通活跃会员，同时将快速抢占消费品行业的渠道覆盖，带 来一定的交易佣金收入及高额的交易量。 快速消费品企业及零售网点的收益快速消费品企业可以在不用铺设任何终端的情况下完成货款的快速结算和归集，且可 迅速向任何一个销售网点进行推广该方式。销售网点只需要到银行办理支付宝卡通服 务，将银行帐户关联其手机号码，便可便捷的通过手机订货付款，无需承担任何手续 费用。感谢各位领导的费心关注合作联系人：张超 电话：021-52559888-52547 手机：13914555666 Email：支付宝业务发展部 2008年5月
