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1、（）按照商务目的和业务功能分类：基本商务网站：宣传商务网站：客户服务型商务网站：完全电子商务网站 （2）按照产品线的宽度和深度分类1:水平型网站2:垂直型网站电子商务网站的分类电子商务网站的体系结构：两层结构结构(client/server)一部分程序在客户端完成,如登陆申请,简单的系统交互.复杂内容和与数据库交互的内容则通过数据库服务器进行：三层结构 浏览器服务器数据库服务器核心数据库客户端的的计算机 主要功能就是浏览中间层处理网络服务 程序数据库服务器主要对数据进 行处理,工作更加专一1:电子商务网站组成硬件:服务器,网络辅助设备和计算机构成软件:一系列的网页和具有商务功能的软件系统,数据
2、库,网络操作系统等方面的内容服务器:数据库服务器,WWW服务器,安全服务器电子商务网站的功能结构其他辅助网络 防护系统数据库服务器WWW服务器安全服务器INTERNET客户数据销售数据产品数据物流,资金 等其他数据信息的发布展现最先交易处理网站管理维护身份认证电子证书管理企业密钥管理普通消费者和 其他合作伙伴注册,登陆,选购 ,支付商务网站建设网站规划硬件环境软件环境网页内容设计商务网站规划的任务与步骤1:电子商务网站的规划任务主要有四个部分电子商务网站的定位和发展不同类型的电子商务网站,其功能,内容,设计等各个方面都有着明显的区别,企业根据自己实际的需求进行选型确定企业网站的定位,制定网站发
3、展的方向.制定电子商务网站的总体开发方案确定电子商务网站的总体结构,以及网站的各个组成部分的结构和组成,拟定网站的总体开发方案可行性研究根据电子商务网站的环境,资源等条件,评估系统建设的投资和收益,并根据数据判断 网站建设的必要性和可行性制定网站实施的具体计划根据电子商务网站的开发方案确定各个阶段需要完成的任务,制定一个可执行的详细建 设进 度表.在这个表中应规定各个任务的优先次序和完成任务的时间安排,给项目成员安排具 体 的任务和时间要求.企业电子商务网站规划步骤确定企业网站建设目的 根据企业目标设计企业网站的类型 指定网站的主要内容和功能 研究指定网站所需要的技术和技术方案 设计网站内容
4、指定网站测试和发布计划 指定网站的维护和管理计划 确定网站建设日程工作表 提出财务方案并审核电子商务网站的市场需求分析第一阶段:系统调查 第二阶段:网站功能描述 第三阶段:评审第一阶段:系统调查人员:一些有经验的网站开发人员组成 任务:调查企业的概况,网站的目标,网站的风格要求,企业 人 员的素质,现行信息管理系统的设备和软件系统的使用情况,新网站开发具有的条件以及存在的问题. 结果:确定构建电子商务网站的类型.具体网站具有的功能.(形成网站功能清单)举例:以基本电子商务网站为例:具备企业的宣传,产品的介绍,在线销售,网络客户服务,用户的注册登陆,用户信息统计,合作伙伴之间联接电子商务网站的定
5、位及可行性分析1:确定目标客户群确定最有价值的客户群,设定他们为网站的目标客户人群.个体用户: 方法:问卷调查,邮件调查,电话调查公司客户服务:面对面的面试,入主目标企业了解该企业的电子商务发展情况,经营理念和目标,员工的业务素质等. 2:竞争对手的调查和分析“先入为主”是非常重要的规律确定网上的竞争的对手(1)直接将原来竞争对手的公司名称或主导产品名称作为主要域名进行 模糊查询; (2)利用搜索引擎分类或者关键词查询;(3)利用行业协会网站的链接进行查询;了解竞争对手电子商务网站的战略和所开展的主要网上业务了解竞争对手网站的设计架构和运行效果可行性分析1:技术可行性计算机技术,通信技术,数据
6、存储技术,产品识别技术,共同 配 合.(WWW技术,条形码技术,电子邮件和OICQ,数据仓库和数据挖掘技术, 动态网页技术)注意问题:原有技术衔接问题确定应该满足以下目标:技术可使用性强;先进;容易生级2:经济可行性网站开发资金和网站投入将会获得的效益进行分析.对网站投入:硬件设备和软件系统购买,开发成本,培训成本,网站投入使用后的 管理成本,维护成本,网站技术和设备升级.收益:提高信息处理的速度,降低管理成本,降低库存数量,加大企业之间 的合作,提高客户服务水平.很多收益不是马上能用货币衡量的.3:人力资源可行性 人员需求:创建需要技术人员投入使用需要维护人员网站内容更新需要信息的提供人员日
7、常网站使用也需要使用者有一定的知识 技能.可以聘用专门人员主要是企业内部人员.如果员工的素质根本不能从事日常的工作的话,再好的电子商务网站也只是一个装饰品!可行性分析结果可行性报告!决策层根据报告来决定 是否开发电子商务网站.域名:实现与主机之间的通信,每一台主机必须要有唯一的主机号(IP地址).IP地址是数字,难以记忆,所以用名字来代替. 域名选择:域名是由人、企业或组织申请的网站使用的Internet标识，并对提供服务或产品的 品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址。1:域名应该具有简洁,明了,好记,含义深刻的特点.2:企业的市场定位是起域名的根据(英文/拼音).3:企业域名尽可能和公
8、司的名字完全一致.4:域名应该朗朗上口让人过目不忘.5:域名不要太长6:域名中不要出现怪字符域名注册域名注册域名注册一）申请域名可以直接到中国互联网信 息中心CNNIC （ http:/ 可以委托网络服务单位代为办理。域 名注册申请人必须是依法登记并且能 够独立承担民事责任的组织，个人不 能申请注册域名。 二）在别人主机上租用一个网络空间租用域名和自己拥有域名的区别：增加可信度：更加强大的市场开拓能力 ：更好的控制性：专业性和安全性：品牌机遇选择支付方式支付方式决定了资金的流动过程，目前的主要 支付方式有： 送货上门付款：商家将商品交给客户，客户 查验货物后以现金的方式支付给商家 汇款方式：客
9、户在完成订单时，通过邮政系 统或银行系统汇款，当商家接到汇款后，再 将商品发给客户 电子支付：通过银行卡或信用卡支付完成的 支付，涉及到客户、商家、银行、CA中心等系统设计一般网页设计类似于软件开发的设计，有 自顶向下、自底向上和不断增补等设计方 法。主要任务是网页内容的设计，包括网 页的信息组织结构、外观、内容分块、导 航与链接、目录结构等的设计。系统设计是网站具体实现前的准备，对网 页的实现进一步提出更具体的要求，对网 页的整体效果、局部细节能有更明确的想 法。网页设计方法1.自顶向下的设计方法如果在建站之前建站者对要做的网页的内容有比较全面 的了解，对整个网页的大体轮廓已有比较清晰的规划
10、的 话，采用这种方法是最好的选择。所谓自顶向下，就是 从整个网页的根向下一层一层地展开。采用这种设计方 法，在开始实现网页时可以先用一些空的网页构筑起整 个网页的框架，然后再逐步地添加内容。 采用这种设计方法的优点是能在总体上统一整个网页的 风格，使网页的组织结构比较合理。用这种方法，通常 在一开始就做出一个所谓“模板”，作为以后开发时页面 设计的基础，这样就能保证整个系统用户界面的版面风 格和功能设置的一致性。网页设计方法2.自底向上的设计方法如果建站者在开发之初对整个网页的总体结构和布局还 没有考虑成熟，而面对具体的Web页面的信息内容和服务 方式很有把握，可以采用这种方法。即先设计树状信
11、息 结构的各个叶子节点，然后通过归纳，设计它们的枝叶 ：节点，最后完成对根节点的设计。当我们由于某些原因，先有了一些现成的网页时，选择 这种方法是很自然的。这种方法的优点是，网页的各个 部分可以根据网页内容作因地制宜的设计，而不用拘泥 于条条框框，较为有风格。当日后我们的系统具备一定 的规模后，可以再进行风格的统一，但各个部分的鲜明 风格还可保留，使整个网页既有共性，又有个性。网页设计方法3不断增补的设计方法这是在网页投入运行后常用的方法，是种需求驱动的 设计方法。当出现某种信息服务的需求时，就立即设计 相应的Web信息服务页面。随着需求的增加，不断的增 加网页，不断地调整和相互链接，就能使我
12、们的网页在 短时间内建立起来。 这种方法的优点是不需要设计实现前长时间的规划分析 期，效率相对较高。电子商务网站设计的原则1:总体设计方案主题鲜明突出企业的重点和特色(CTRIP,ELONG) 2:网站板式设计和谐 3:合理运用色彩.冷色:庄重,暖色:亲切,网页中有一到两中主色调. 4:利用多媒体功能网络的优势在于可以同时对声音,文字,图象信号传输.对于不同的宣传内 容采用不同的方式.公司简介可以利用图片和文字,产品可是使用三维动画, 客户服务可是利用声音,文字,图象三者结合进行. 5:保持网站层次分明各个版块之间的联系,层次不能超过5层.6:保证网站一致性网站是一个整体,不论技术还是风格上要
13、保持一致性.主要体现在页面的布局 和颜色搭配;不同层次宣传的内容一致.网站中功能相同的按钮一致.电子商务网站设计的原则网页中图片和文字的设计图片和文字是网页的灵魂,是网页设计的核 心.图片: 静态图片(JPEG,GIF)动态图片(SWF, Animated GIF)）图象应与文字内容有机结合网页中的图象和文字互为说明，互为补充）采用图象的格式要合理考虑图象的存储空间）网页中的正文内容应该选择正常的字体企业简介和产品说明的内容建议采用严肃庄重的字体， 广告娱乐版面可以采用活泼的字体同一个页面最好不要超过三种字体；同一个页面中字体 大小要有变化，区分页面主次 ）在页面中适当使用动画，对于不停闪烁的
14、的字体或动 画要甚用网页中图片和文字的设计网页制作：静态网页只具有浏览功能，不能和后台数据库进行交换的网页后缀名htm静态网页上内容相对稳定，文件所占的空间比较小，十分适合网络传输，执行 效率较高，基本上可以在所有的网络中显示出来对于企业中比较固定的信息，如公司，员工信息，销售网络，售后服务信息， 联系信 息都适合采用静态网页制作软件：标记语言使用“所见即所得”的可是化制作工具：动态网页动态网页是指可以与后台数据库进行交互，可以根据用 户的输入更新显示内容的网页后缀名为：.jsp, .php, .asp.一般而言动态网页制作分为两种：（）网页表示形式的动态制作通过在静态页面中添加活动内容，附加
15、一些有其他语言所编写的小程 序，使内容固定的文件更加吸引人（Script. Java applets, CSS, VRML ）（）网页数据内容的动态制作动态制作的数据内容一般是和数据库系统联系在一起，通过特定的编程 语言和外部应用程序来访问企业信息系统已经存在于数据库的信息数据库的设计和动态应用程序的制作网页制作网页发布 这个阶段网页制作接近尾声，主要工作是把做好的网页 发布到网络上(Internet或Intranet)，对网页作最后的修 改、测试，保证网页能在网络上正常地运行。 网页调试 网页发布后将对网页进行各个方面各种情况的测试，包 括网页能否在任何不同的浏览器中浏览；对于任何不同 的访
16、问者都表现正常，JavaScript、CGI程序能否正常工 作等等。这个阶段称为网页的试运行期，此时应把网页 的各种缺陷尽量弥补，使网页更为完善。 维护与管理 这个阶段网站进入正常运行期，主要工作是及时更新网 页过时的信息，及时对访问者的留言作出反馈，进一步 完善网页，不断采用新的技术更新升级网页，使网页的 访问更迅速，外观更美观，信息资源更丰富。硬件环境网站的硬件一般 应考虑客户、服 务器、接入 Internet的方式 等三方面的问题 ，网站硬件一般 架构如右图所示 ：硬件环境1客户机使用资源的计算机。这里的客户机由计算机群组成， 主要的作用是网页编辑、图形处理、文字处理、多媒体 制作、网络管理等。制作好的网页等通过网络（局域网 、PSTN、DDN等）传到服务器上供大家浏览。硬件环境2服务器在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机。 服务器可分为WWW 服务器、E-mail服务器、
