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1、第13章 微机的操作和维护软件出于软件维护的需要，本章简要介绍了DOS和 Windows操作系统的使用，并着重介绍了常用的系统维 护软件工具。13.1 13.1 MS-DOS 6.22MS-DOS 6.22的基本操作和维护软件的基本操作和维护软件13.2 13.2 Windows 95Windows 95（9797）的维护软件的维护软件13.3 13.3 Windows 98Windows 98的维护软件的维护软件13.4 13.4 Windows 2000Windows 2000的维护软件的维护软件退出退出13.1 MS-DOS 6.22的基本操 作和维护软件如果Windows 9x启动出了
2、问题，必须使用DOS命令 进行操作修复，所以应当学会DOS的基本操作，特别是 掌握 最常用的DOS维护命令。13.1.1 DOS的基本操作13.1.1.1 DOS系统简介1 DOS系统组成MS-DOS系统主要由以下五个部分组成：1引导程序（Boot Record）2系统核心文件：DOS的输入输出设备管理 IO.SYS和文件管理MSDOS.SYS系统文件。3命令处理程序：COMMAND.COM也称为命令翻译器（Command Interpreter），它是DOS的外壳系统文件。4外部命令文件：MS-DOS 6.22的外部命令有62个，包括19个.COM文件和43个.EXE文件。另外还有11个.S
3、YS文件，是扩充设备驱动程序。5系统配置文件：CONFIG.SYS和自动批处理文件AUTOEXEC.BAT。2 DOS系统启动DOS系统必须由硬盘C或软盘A启动，现在多数BIOS 还支持CD-ROM光盘启动，但这些盘必须是DOS系统引导 （System Boot）盘，即它们应含有三个系统引导文件 IO.SYS、MSDOS.SYS和COMMAND.COM。开机后DOS系统启动过程大致如下：（1）开机，复位（Reset）CPU。（2）系统执行BIOS硬件自检（POST），完成后显 示系统硬件配置表。（3）执行BIOS的主引导程序（MBR）找到DOS引导 扇区，执行DOS引导程序（Boot Reco
4、rd）。（4）加载IO.SYS和MSDOS.SYS到内存，加载 COMMAND.COM到内存。（5）若有CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则加载到内存 。（6）显示系统提示符C:，完成启动。重新启动微机的方法有如下三种：（1）按【Ctrl】+【Alt】+【Del】 ，系统重启，但不做自检。这是软件方式的热启动。（2）按机箱面板上的【Reset】按钮，系统从复位CPU开始重新启动。这是硬件方式的热启动。（3）关闭机器电源开关，再打开机器电源开关，这是冷启动。3 DOS的文件文件和文件名：DOS文件名的格式是所谓“8.3”格式，即文件主名为1到8个字符，扩展名为0到3个字符，之间以“.
5、”隔开。文件名的合法字符是52个大小写英文字母、10个数字和各种符号等，但符号不得使用/ sys a: 制作一张DOS引导软盘。又如 ： A:sys c: 恢复C盘的DOS引导系统。4系统检测MSD：执行msd命令可以对系统配置进行检测和显示，功 能相当于Windows 98“控制面板”中的“系统”项的 “设备管理”。5系统内存优化MEMMAKER：它是DOS的一个实用程序，可以按照系统目前的内 存情况自动优化内存占用，从而扩大常规内存的可用 空间。它按照内存优化的结果自动修改系统配置文件 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT，自动重新启动系统使之 生效。（关于DOS的内存管理和内存
6、优化在后面有详细 介绍。）常用的格式：memmaker 打开MEMMAKER画面，按照提示一步步 操作去优化内存。memmaker/batch或memmaker/batch2 省去人工 干预，以系统缺省值自动优化内存。6磁盘扫描SCANDISK：它是DOS的一个实用程序，可以对指定磁盘进行目 录、文件系统扫描检查，报告文件系统的损坏情况， 进行可能的修复或删除坏文件，然后扫描磁盘表面存 储介质，标明坏磁道。7磁盘整理DEFRAG它是DOS的一个实用程序，可以对磁盘上的每一个 文件的存储“碎片”进行整理，使同一文件的存储集 中起来。也可以对整个磁盘上的存储“碎片”进行整 理，使已被占用的区域集中
7、到磁盘的前部。这样可以 提高磁盘文件的访问速度、增加盘自由空间和减少文 件分配表故障。8备份或恢复硬盘的目录和文件MSBACKUP：它是DOS的一个实用程序，功能有两个方面：一是用于对硬盘的选定目录及文件（甚至整个硬盘）进行连续备份，二是在必要时用这些备份去恢复硬盘的信息。13.1.2.2 流行的DOS系统维护软件还有一些比较常用的工具软件，通常放在软件集光盘的“TOOLS”目录下，或可以从因特网的软件下载网站上免费下载。DOS工具软件主要有：磁盘工具NORTON、PCTOOLS和硬盘管理MD等；系统测试QAPLUS和SYSCHEK等；软盘复制HDCOPY和DISKDUPE等；文件压缩复制AR
8、J、PK和LHA等。1 系统维护工具NORTONNORTON是一个集文件管理、磁盘管理、微机检测和安全控制为一体的功能强大的系统工具软件，有NORTON 8.0直到NORTON 2000（For Windows 2000）等。DOS下的NORTON的启动命令就是“NORTON”，执行后显示其主菜单：1“RECOVERY ”恢复和保护功能2“SECURITY” 安全和保密功能3“SPEED” 加速功能4“TOOLS” 实用工具例如选择“Rescue Disk”项，可以建立系统救援盘，记录系统引导扇区、重要文件和其它信息。还可以在系统瘫痪时，用救援盘恢复系统。例如选择“System Info”项，
9、可以测试系统的基本配置，如CPU、内存、软硬盘、键盘、总线、接口和驱动程序等，可以打印详细的测试报告。2 系统诊断工具QAPLUSQAPLUS是一个很有效的微机诊断测试软件，它可 以对微机系统的主板、内存、显示卡、软硬盘、键盘 等各个部分的配置和性能进行检测，显示和打印详尽的测试报告。它还提供了诸如磁盘格式化、硬盘低级格式化等许多系统维护功能。有QAPLUS 6.0直到 QAPLUS 2000（For Windows 2000）等。DOS下的QAPLUS的启动命令就是“QAPLUS”，执 行后显示其主菜单：1“Diagnostics” 系统诊断功能2“System Info” 系统信息功能3“
10、Reports” 测试报告功能4“Utilities” 实用程序工具快速检测功能“Quick Check”，可以对主板（包括CPU、FPU、BIOS、BUS、CMOS等）、内存、显示、键盘、串并口等进行一次性快速测试。打印测试报告可以将测试报告保存到一个文件，也可以将测试报告送到打印机去打印。3 软盘复制工具HDCOPYHDCOPY是一个很实用的软盘复制程序，它可以对软盘进行盘面检测，可以选择对软盘进行各种格式化，可以进行逐个扇区的整盘复制，还可以将软盘的全部内容打包为一个“.IMG”映像文件，加以保存和恢复。HDCOPY的启动命令就是“HDCOPY”或“HD”，执 行后显示其主画面，分为如下
11、6个操作区域：1“Source” 源驱动器（源软盘），显示读源盘 的进程和盘扇区的好坏。2“Buffer” 内存缓冲区，显示复制操作时源盘 数据在内存缓冲区的暂存情况。3“Destination” 目标软盘，显示写目标盘的进 程、格式化和校验情况。4“Sector analysis” 扇区分析，显示复制中扇 区的好坏情况分析。5“Menus” 菜单，显示主菜单。6“Messages” 信息，显示各种操作的进程和故 障情况。HDCOPY主菜单的可选功能有：1“Read” 将源盘全部读到内存缓冲区。2“Write” 将内存缓冲区的数据写到目标盘。3“Verify destination” 在写目标
12、盘时，将盘 数据与缓冲区数据进行比较，验证其对错。4“Verify source” 在读源盘时，将缓冲区数据 与盘数据进行比较，验证其对错。5“Format destination” 选择对目标盘的格式 化标准，即格式化容量。6“Put to file” 将内存缓冲区中源盘全部扇区 的内容复制到一个映像文件（.IMG）中。7“Get from file” 将一个映像文件（.IMG）中 的内容复制到内存缓冲区中。8“Special menu” 打开专门的工作参数设置菜 单。9“About” 显示HDCOPY的版权等信息。10“Escape(exit)” 退出HDCOPY。11“Source dr
13、ive” 选择源驱动器A或B。12“Dest. Drive” 选择目标驱动器A或B。13“Auto verify” 选择在复制操作中进行自动 校验功能，“+”号表示有，“-”号表示无。14“FAT selectn.” 选择文件分配表，“+”或 “-”，选中此功能表示只读写有数据的扇区。15“Format dest.” 选择在复制操作中对目标盘 进行格式化，“+”或“-”或“*”，其中“*”表示 自动。16“Password” 加密码保护功能。17“Head settle” 设置磁头定位时间，“+”或“-”。18“Verbose mode” 详细显示信息，“+”或“-”。19“Expert mo
14、de” 内行模式选择，“+”或“-”或“*”，根据用户的专业经验水平选择。20“Sound fx” 选择有否声音提示，“+”或“-”。许多大的软件的安装系统，需要许多张软盘。常 常采用IMG文件方式保存在光盘上。需要安装时，首先 将一个个IMG文件恢复为一张张软盘，再用这套软盘进 行该软件的安装。“Put to file”选项是将内存缓冲区中源盘全部 扇区的内容复制到一个软盘映像文件“.IMG”中，可以保存到硬盘上的任何目录下。 IMG文件甚至可以包含系统引导盘的引导扇区内容，将 来可以恢复为系统引导盘。“Get from file”选项可以将一个“.IMG”映像 文件中的内容复制到内存缓冲区
15、中，将这一个文件解 包还原为多个原文件，再选择写目标盘的操作，便可 以复制到一张软盘。4 文件压缩程序ARJARJ是DOS系统中使用最普遍的文件压缩和解压缩工具，它只有一个“ARJ.EXE”文件，但它的命令参数特别多，功能非常丰富。ARJ对文件的压缩率视不同类型文件有所不同，比如某个JPG图形文件可以压缩到82%，而某个DOC文档文件则可以压缩到25%。ARJ压缩文件的扩展名为“.ARJ”，如果需要多个软盘存储压缩文件，则第2张以上软盘的压缩文件扩展名分别为“.A01”、“.A02”和“.A03”等。ARJ还可以压缩生成扩展名为“.EXE”的自解压文 件，执行它就可以自行解压缩恢复出原文件，而
16、无须 使用ARJ.EXE。ARJ命令实例：例1将硬盘上指定文件连续压缩（打包）到若干 张软盘上。假设源文件为C:DOS*.*，目标文件为 A:SYS.ARJ，则命令为：ARJ A -R -VA A:SYS C:DOS*.*。例2将连续保存在几张软盘上的压缩文件（包括 路径）解压缩到硬盘的指定目录中。假设压缩文件为 A:SYS.ARJ，解压缩的指定目录为C:USER，则命令为 ：ARJ X -R -VA A:SYS C:USER。例3从压缩文件中删除指定文件。假设压缩文件为A:SYS.ARJ，欲删除的文件为MEM.EXE，则命令为：ARJ D A:SYS MEM.EXE。例4将硬盘上指定文件压缩成自解压文件。假设源文件为C:DOS*.*，目标文件为C:SYS.EXE，则命令为：ARJ A -JE SYS C:DOS*.*。例5显示压缩文件的信息（包括路径）。假设压缩文件为A:SYS.ARJ，则命令为：ARJ V A:
