教师工作压力与情绪管理

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1、教师工作压力与 情绪管理张朴伟 国家职业资格二级 心理咨询师 肥城市心理研究会 常务会长1、工作压力是现代社会中普遍存在的一种现 象。2、中小学教师承担着传播人类文明、塑造人 类新生代的思想和品德、教授学生知识和智 慧的重要职责。重视对教师工作压力和情绪 的有效管理和控制,是尊重教育战线劳动者 ,提高身心健康水平的重要举措。3、教师的言行直接影响学生的成长,教师的 身心健康直接影响学生的身心健康。什么是压力压力是人对紧张性刺激应付不了的身心反应。同样的生活事件、心理和社会文化因素 成为刺激物,若不能承受,可能引起心理 生理功能紊乱。比如,有位教师说:“今天下 午我要给全市数学教师上公开课,我觉

2、得精 神好紧张,昨晚一宿没睡,现在手心出汗。” 这种承受不了的心理生理紊乱的感受,就 是压力。压力的种类1、急性压力:由消极生活事件引起 2、慢性压力:由日常烦扰引起 3、生理压力:与自身生理器官或系统有关(基 本) 4、心理压力:与个人认识和情感有关(主观) 5、社会压力:与社会关系网有关(客观)压力的来源1、生活事件:人们很难有效地应对处理的生活 方面的突然变动,也可以说是人们遭遇的足 以可以扰乱心理和生理稳态的重大变故。主 要是消极的事件(坏事)。具有:非连续性 、有比较清晰的起止点、可以观测、破坏性 等特点。有家庭关系类、个人生活类、社会 环境类和自然环境类。2、日常烦扰个人在日常生活

3、中碰到的一些小麻烦和小问 题,分为生活小困扰和长期社会事件带来的 烦扰,如人口膨胀、交通拥挤、工作竞争等 。如,人有时会失去与他人或集体的良好的 或亲密的联系以及社会支持,处于孤立无助 的状态,此时会有严重的无助感和焦虑、愤 怒、怨恨、忧郁和绝望等紧张情绪。3、心理困扰v包括个人的心理冲突、动机或行为的挫折、 个人期望值过高、完美主义、对过去经历的 追悔等。v这种困扰时当前的,也可能是过去的或将来 的。世界上和你一样烦恼的人大有人在v一个人在痛苦中挣扎时,往往认为全世界就 只有自己一个倒霉蛋,其实,和你一样拥有 同样痛苦的人,社会上有很多,还有人比现 在的你更为困恼,同他们相比,你还是比较 幸

4、运的。有些人一眼看上去似乎陶醉在幸福 里,实际上却遭受着许许多多的不幸。工作压力v指在工作过程中,由与工作相关的心理因素 、社会支持因素、组织情景因素引起的,使 自己的需要或目标受到威胁的紧张感受。教师工作压力现状v崇高的职责对于一些教师而言也是负担;v教师因为职业工作而引起的心理压力和由此引发的 心理行为问题,目前比较突出和普遍。v杭州31所中小学调查,76 的教师感到职业压力很 大;男教师、低于40岁的教师、毕业班教师、班主 任的压力更大;湖南83.3 的教师感到有职业压力 ,其中37.3 的教师感到压力很大;北京有93.1 的教师表示:“当教师越来越不容易,压力很大。” 只有17.5 表

5、示“喜欢这一职业,愿意终身从教。”中小学教师的工作压力源1工作负担重:课时多,休息少,兼职多。 2不科学的教育评价制度:单纯以学生成绩鉴别 教师业绩;评聘职称的压力。 3学生问题和学生家长的过度干涉:学生素质参 差不起,学生品行不端、对学习缺乏热情等 易使教师产生倦怠。家长期望太高。 4工作内容高重复性:机械重复 5成就感的滞后性、不确定性:学生的改变不确 定;教师的过高要求长期得不到实现。6新课改的压力:学生学习实质的变化,提倡自主合 作探究等,教师需要从教学方式、教学活动和师生关 系等方面进行反思和实践,许多教师感到困惑或不知 所措。7教育体制改革和职业竞争带来的学校人际关系复杂 化:除了

6、课改之外,还有用人制度、师资管理、教法 改进等变化,不断打破教师已经适应了的比较稳定的 额局面,对人的工作心理产生重大的冲击与震动。同 事之间的竞争、学科之间的竞争等不可忽视。8付出回报不平衡:三个媒介(金钱、社会尊重 、工作机会)9职位不适当:人与事不匹配。10非主科任课教师不受重视而产生心理不平衡:音体 美校本等。我国教师职业压力源研究v徐长江(1998 ):职业发展、考试压力、学 生因素、工作内部因素。v徐富明(2000):升学考试、工作负担、角 色职责、工作聘任、职业声望。v朱从书(2001):考试压力、学生因素、自 我发展、家庭人际关系、工作负荷、职业声 望。教师工作压力引起的负性情

7、绪v痛苦:最普遍、最一般的负性情绪。如申报特级教师条件 是普通话过关“难道我这辈子真的与特级教师无缘了吗?”v悲哀:失去热爱对象或期盼的事物幻灭产生的痛苦。分为 :遗憾、失望、难过、哀痛。程度取决于失去对象的价值 。v愤怒:分为:不满意、厌恶、愠怒、大怒、狂怒。v抑郁:心境持续低落,可能萌发自杀念头,不抱希望,缺 乏信心,闷闷不乐等。如班内后进生太多,当老师没意思 。v恐惧:如害怕上课,害怕评比等。v焦虑:莫名的担心,紧张不安,无对象的忧愁等。如某数 学老师假期前领导让他教毕业班,他担心提高不了成绩, 整天忧心忡忡,食欲不振,开学前严重失眠。教师的负性情绪v敌意:不友好和憎恨的情绪,由愤怒转化

8、而来,内 心极度不平衡。v羞耻:无言以对、无地自容,企图自我消失。如个 人隐私被暴露等。v内疚或悔恨:如觉得对不起家长等。v自怜:对自我感到惋惜、怜悯的情绪,由对自己的 焦虑和愤怒组。认为被愚弄,缺乏自尊,常独自哀 叹。教师的职业倦怠v弗登伯格(1974)马斯拉奇(1981)的经典 性理论认为:职业倦怠是由工作压力引起的 以身心极度疲惫为主要标志的综合反应。v含义有:1存在典型的疲劳症状;2倦怠症状 与工作密切相关;3症状出现在没有精神病学 原因的“正常人”身上;4消极的工作态度和行 为,导致工作绩效下降。什么人会产生职业倦怠v长期处于工作压力紧张状态下的个体(单调 重复乏味无生机的工作环境)

9、v成就动机高的个体(知觉到对工作的投入与 从工作中获得的回报不一致)教师职业倦怠的具体表现v教育教学上的敷衍行为(对教学,对管理学生)v对学生的压制行为(苛求、乱发脾气、恐吓、明知 自己错了不认错迁怒于学生)v对教育责任的推卸行为(将问题学生交给上级,以 处分或开除威胁,向家长告状,列举学生的若干“罪 状”)v对学校和校内团体成员的冷漠甚至敌对行为(以一 种与我无关甚至排斥、厌恶的态度对待自己的学校 和工作,以消极的、否定的、麻木不仁的情感对待 领导、同事和学生等)中小学教师压力的群体差异1教龄:在5年以内的教师倦怠程度较高,6-10 年的教师职业压力较低,11-20年的教师人到 中年,有老有

10、小,负担重,穷于应付。 2性别:男教师的整体职业倦怠程度比女教师高 (女性有耐心,良好的共情能力;男教师对 收入的要求高)。 3学历:学历越低压力越大,职称评定难。4职称:无职称的教师压力最大,中, 其次是中级职称者的压力大,当前评聘 困难。5班主任:不仅承担教学任务,而且管 理学生,应急事情繁杂,职业压力最大 。6任课分布:按心理压力从高往低排列, 历史、生物、数学、化学、语文、物理 、体育、政治、英语、美术、音乐。教师心理健康标准v认同教师角色v有良好和谐的人际关系v能正确地了解自我、体验自我和控制自我v具有教育独创性v在教育活动和日常生活中能真实地感受情绪并恰如 其分地控制情绪(乐观心态

11、、不迁怒于学生、冷静 处理不良事件、克制偏爱情绪、对学生一视同仁、 不把工作中的消极情绪带回家中)中小学教师心理健康问题的严重性v2000年4月,国家中小学心理健康教育组对 辽宁省14个地市168所中小学的2292名教师 抽样调查,表明5123的教师存在心理问题 ,其中3218 属于轻度心理障碍,1656 属于中度心理障碍,249 患有心理疾病。v2005年5月,对692名小学教师心理测试表明 663 存在心理问题,有4名教师在10个因 子上均存在严重问题。上海市西康路第三小学对在岗50岁以 下的任课教师的调查显示:党员、骨 干、语数外教师的心理问题明显高于 其他普通教师,尤其表现在强迫症状

12、、人际关系敏感等方面。总之,工作压力直接影响职业倦怠, 并影响教师的身心健康水平,教师的 倦怠水平越高,身心健康状况越差。教师工作压力与情绪管理的认识调控v非理性认知方式,是以负性思维或不合逻辑 的观念来看待人和事物。v教师在工作中,如果以非理性的认知方式不 断重复认知曲解和思维错误,最终就会导致 自己的情绪和压力问题,就不能快乐、满足 地工作。v认知调控的本质是纠正自己不合理的信念。案例v李老师大学毕业后在学校,工作认真努力, 课讲的很好,还担任班主任,可是连续三年 评职称都没有他。第一次因为论文数量不够 ,第二次缺乏高级别的荣誉,第三次因为名 额有限。于是,李老师给自己盖棺定论,认 为自己

13、一生是一个失败者,辛苦到头一事无 成,将自己的优点和成绩全部抹杀,心灰意 冷,萎靡不振,思想压力很大。心理练习v我应该v拿出一支笔和一张纸,请填写以下内容:v我应该:v1、v2、v3、v4、v5、v6、然后自己大声读出每一个句子,每次都说“ 我应该”接着自问一下“为什么?” 你可能回答:我的父母说我应该这样;我怕 不这样就不好;因为我要求十全十美;每个 人都必须这样做! 这些回答展示了各人的信念所在,以及自己所认 为的那些缺点。其实,“我应该”是我们语言 中最有害的词句。当我们用“我应该”时,实 际上是在说我们自己“错了”,我们过去错了,现 在错了,将来还会错。我们真的不需要这样说自 己“错了

14、”。我们原本就可以有多种选择,不是一 定要怎样。请大家重新读出刚才的句子,不同的 是,每个句子都以“我真心希望我可以 ”开头。这个开头给每个句子带来了新的曙光 !埃利斯的ABC理论A是诱发事件,B是不合理的信念,C是消极 的情绪和行为。该理论认为,使人难过和痛苦的,不是事件 本身,而是对事情的不正确解释和评价。事 情本身无所谓还坏,但当人们赋予它自己的 偏好、欲望和评价时,便有可能产生各种无 谓的烦恼和困扰。如果人们有正确的观念,他就可能愉 快地生活,否则,错误的思想以及与 现实不符的看法就容易使人们产生情 绪困扰。埃利斯总结了不合理信念的三个特点 :1、绝对化(通常与必须、应该这类词联系)2

15、、过分概括(一种以偏概全的不合理思维方式,一无是处)3、糟糕至极(对事物的可能后果非常害怕、灾难性的预期)不合理信念对教师心理的影响v产生自卑心理和悲观情绪v产生猜疑和嫉妒心理v产生冷漠和贬抑心理v产生过分自责和自我诅咒心理v产生对周围人的敌视心理并责骂别人教师需要重构理性思维v教师们可以通过反省,努力发现自己是否产 生了某种不合理信念。如果知道自己有非理 性的习惯性思维,就要认真对待,有意识地 进行调整,在头脑中重构新的信念。v“观念一变天地宽”v“塞翁失马,焉知非福” (几天后,马回来了, 还带回来两匹马)识别不合理信念v非此即彼式思维(要么全有,要么全无;胜 者王败者寇;不是黑就是白)v

16、乱贴标签式思维(以偏概全,只及一点)v黑暗式思维(仅关注消极面)v乱猜疑式思维(以小人之心度君子之腹)v小题大做式思维(把重要性和危险成倍夸大 )v赖人式思维(一切归咎于他人)识别不合理信念v垃圾筐式思维(“全都怪我”,将一些不应该 由自己负责的事情一股脑地归咎于自己)v担心式思维(“赝品主义”,总认为自己的成 绩、名誉、外在评价都是名不符实的,迟早 有一天会“露馅”)v听之任之式思维(坚持不下去了,只好随他 去吧,我教不好了,我管不了了等等)将“快乐” 作为一种防御机制v乐观是个体对前途充满信心和快乐的精神状态或先 占观念。(沙漠中的半个苹果:还有、只有)v即使对生活不满意,也会找到理由高兴、获得满足 。谚语“能够在每片乌云上找到光亮的边沿” 。v心理学研究发现,乐观可防止疾病的产生,通过复 杂的机制改变生理参数或改变不良行为,乐观情绪 具有自愈功能(如癌症、心血管病等)v正向眼光,必有光明(以积极的心态看世界)教师负性情绪的一般调节一、负性情绪的宣泄法 “温水煮青蛙”的启示:没有意识到潜在的危险

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