CRM客户关系关系项目演示

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2、学院CDIO课程实训项目CRM项目组用户新增及 权限管理输入用户 名及密码, 判断相应权 限登陆联系人增/改客户条件查询客户增/改联系人条件查询管客户 对客户及联系人 信息录入及信息维 护提供支持查看各类任务录入跟进计划安排跟进计划查看未跟进客户做营销 对客户进行跟进 ,对跟进计划进行 管理产品结构工作成果分析发展趋势分析客户分析成熟度分析看结果 分析客户来源, 用户业绩等,生成 易于理解的报表软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组老板销售经理业务员项目演示(实际运行)何老板张经理小陈 小叶小雷子软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组系统皮肤展示软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组LO

3、GO展示图案元素:鱼、网寓意:在网之鱼,一切尽在掌控之中。软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组默认皮肤设计者:林晓斌、邬可菲软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组设计思路:简洁、大方、专业软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组皮肤一设计者:宋玉华软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组设计思路:冷色调,使人舒适,平静软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组皮肤二设计者:戚雪冰软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组设计思路:颠覆传统专业网站风格,可爱元素较多,专为女性设计软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组皮肤三设计者:洪雅智软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组设计思路: 以棕

4、黄色为主色调,简洁大方的、淡雅、页面简约友好。软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组皮肤四设计者:罗巧玉软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组设计思路:粉红色调,温馨、简洁软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组项目组长开发团队介绍后台:张健、童雷、郑豪、叶成成 前端:林晓斌、戚雪冰、邬可菲、洪雅智、罗巧玉何静泰、宋玉华项目成员软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组团队分工团队分工模块功能负责人 客户信息管理客户增删改童雷联系人增删改查童雷用户增删改查叶成成客户查询叶成成客户操作陈琦客户业务管理安排跟进计划张健录入跟进记录何境泰跟进记录查询张健客户结果分析报表查询何境泰 权限/日志管理客

5、户端何境泰角色/权限管理郑豪日志管理郑豪后台软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组项目周期项目周期第一阶段 2011年3月1日 2011年4月22日本阶段达成目标:项目预览版本,实现了各主要功能本阶段达成目标:重构代码,处理了细节,增强了客户体 验,新增电话打入模块,新增5套皮肤。53天35天第二阶段 2011年4月23日 2011年5月28日软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组表现层 PL业务逻辑层 BLL数据访问层 DAL实体 Models公共类库 Common表现层:HTML,Javascript业务逻辑层:C#数据访问层:C#实体公共类库项目框架SQL数据库软件学院CDIO课程实

6、训项目CRM项目组软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组开发技术对一个类通过“部分类”的形式,依据方法的职能分层 于不同文件,包括展示、逻辑、数据访问、实体、共用代码分层处理HTML Dom,并且方便地为网站提供AJAX交互。 对按钮进行样式、事件绑定,使用回调函数使得页面无刷新。JavascriptjQuery技术每一部分各层使用“部分类”集成于单一类, 增强内聚;各部分仅使用一定接口交互,降低外部耦合 面向对象建模使用树结构存储信息,提供相应函数,便于使用 树结构将信息存储于内存中,减少与数据库的交互 缓存软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组团队协作控件使用文档规范项目经验与教训 (亮点归纳)使用SVN使得项目能 够保持同步,节省大 量人工整合时间代码规范详尽采用部分第三方组 件,使项目更美 观、实用,简化代 码软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组欠缺规划风格不一不够健壮项目经验与教训 (缺点归纳)前期的进度、工作流 程规范、技术预研异常处理,输入 控制编程习惯、代码风 格软件学院CDIO课程实训项目CRM项目组心得心得体会体会1配合2进度控制3程序健壮4编码习惯5代码集成软件学院CDIO班CRM项目组感谢您的关注!

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