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1、姓名：宋XX年龄：45学历：大学本科工作单位：中国农业银行某分行 工作年龄：25某 银 行 职 员访谈记录问题1：您是如何找到这份工作的？家人介绍并参加考试成绩合格。 问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？本科文凭；通过会计证书考试（每年一次）。 问题3：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？为人服务的精神很重要，面对客户要有耐心，时刻吸收现代金融知识充实自己。 问题4：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？我认为有两点。 1.耐心，客户对办理业务的步骤或要求不了解时，应及时给予引导。 2.责任心，对客户负责，
2、要求我们确保交易的正确性和准确性，避免让客户承受不必要的经济损失。 问题5：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？从基层做起，如果你是优秀的你就有很大的发展提升的机会。 问题6：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？作为一个热爱银行的人来说，我觉得金融业是具有很大发展潜力的行业。 问题7：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？时刻都在变化中。随着经济的发展，各大银行的上市，金融行业必将得到大的机会。 问题8：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？金融会更加紧密的与现在的经济结合，向多元化方向发展。 问
3、题9：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 相同，有时女性的机会更大，特别是前台业务员的职位空缺。 问题10：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ 恩，我只在办公室里讨论工作，下班了就专心面对家人。 问题11：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？ 我对我所从事的工作有全面而深刻的了解，这是我值得骄傲的。 面对层出不穷的金融产品，创造它理解它是一回事，要做好实际的推广却是很有难度。 问题12：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？客户满意的笑脸。 客户对我们的不理解。 问题13：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ 是，满意。 问题14：在您的工作领域里
4、初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ 新进职员1000元。普通职员3000元。 问题15：据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？想了解的话渠道很多。 问题16：您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？可以说是您介绍的吗？可以，我可以给你电话。某 国 家 税 务 局 职 员姓名：刘XX年龄：43学历：大学本科工作单位：中国国家税务局工作年龄：21访谈记录问题1：您是如何找到这份工作的？大学毕业后考的公务员。本来我有一个工作，但我对那份工作不满意，就想着换个工作。 问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？必须是本科以上学历才
5、行，这是硬性的。 问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？做税务局的工作专业知识当然重要，但不需要太深奥。只有个别工作理论知识要求高。 问题4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？你不管做什么工作都需要恒心、信心，做事要稳妥、做人要有责任心。 问题5：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？我们是国家机关，考虑事情要有一定高度，目光放长远，对经济现象分析要透彻，不能停于个体、表面。 问题6：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？每个岗位都不一样，一般是让前辈教你，边学边上。 问题7：在行业内，先从什么样的工作岗
6、位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？一般从底层做起，如果你刚毕业，就不要只求结果，比你优秀的人有很多。问题8：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？地税局牌子硬，没多少人会走，走的人听说都干得挺好，是不是真的我不敢保证。 问题9：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？当然变化了。 问题10：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？工作方式？现在就不错，也许有变化。 问题11：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 大概均等吧，我们这边女同事是挺少的，也许她们更愿意去企业工作。 问题12：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ 看看财政
7、部新闻跟别人对财政的评论文章。 问题13：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？我的工作比较轻松自由，可以有很多自己的空余时间。 不喜欢太多形式化的东西，有些报告写起来很没意义。 问题15：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ 是，我觉得我很有价值。 满意啊。 问题16：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ 我是3000块左右，其他人的我没问过，大概都这样。 问题17：据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？中国税务网，中国税务，税务研究，这些都是权威的。你也可以直接进税务局网，看现在在税收政策。还有新华、凤凰 这些热门网站的财经新闻都不错。
