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1、战略人力资源管理系统人力资源管理战人力资源管理战 略略企业战略管理系统简介人力资源管理战略简介战略性人力资源管理简介l企业只有一种真正的资源：人。彼得-德鲁克l如果让微软最优秀的二十个人离开公司，那么微软将会变成一家无足轻重的公司。比尔-盖茨l 千军易得，一将难求。l 中国人才观人力资源管理 战略五种不同的战略解释战略构成目标与政策决策论计划论指导思想论产品与市场 的范围、 增长向量、 竞争优势、 协同效应 （安索夫）公司奋斗的 终点目标 与实现它们 而寻求的 途径 （波特）拟订方案、 评价方案、 选择方案 （拜亚斯）统一的、 内容广泛 的、一体 化的计划 （格鲁克）组织投入 资源、实现 其目
2、标的 指导哲学 （贝茨、 艾德雷奇）企业战略是指企业在市场经济、激烈的竞争环境中，在总结历史经验 、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的带有长远 性、全局性的谋划或方案。它是企业经营思想的体现，是战略决策的结 果，又是制订中长期计划的依据。战略管理是一个包括战略规划（形成、制定）和战略实施（ 评价与控制）的整个过程。战略管理过程示意 战略规划战略实施确定经营 的范围 与经营的 思想制定 愿景建立 经营 目标选择 和 制定 策略建立或 调整 组织 结构制定 职能战略、方针、制度 安排计划 和预算 并实施战略 控制产业环境调研企业状况调研宏观环境调研战略调研战略管理层次CEO 公
3、司 层HR总监业务部层航空食品卡车塑料顾问职 能 层制造部市场部财务部人力资源部战略制定金字塔公司 战略业务战略职能战略 （研发、制造、市 场营销、财务、人 力资源等经营运作战略（区域及工厂、生产工厂 、职能领域里的各个部门 ）多元化公司公司层次的管 理者业务层次的总 经理业务单元或分公 司内部职能活动 的领导生产工厂的管 理者，地理区 域或单元的管 理者，更低层 次的主管主要责任人业务 战略职能战略 （研发、制造、市 场营销、财务、人 力资源等经营运作战略（区域及工厂、生产工厂 、职能领域里的各个部门 ）执行层次的管 理者业务范围内主 要职能活动的 领导生产工厂的管理 者，地理区域或 单元的
4、管理者， 更低层次的主管主要责任人双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响单业务公司市场渗透产品开发前向一体化后向一体化横向一体化集中多元化混合多元化收割合资经营剥离清算一体化多元化加强型扩张型防御型公司 战 略市场开发业务经营战略竞争战略波特的三大通用竞争战略局部市场成本领先战略差异化战略成本领先战略局部市场差异化战略向客户提供 低价格服务向客户提供 独特的服务向特定客户 群提供服务向各类客户 提供服务职 能 层 次 战 略核心竞争力战略资源与能力获得战略营销规划生产规划供应规划技术研发规划质量规划成本战略、质量战略、客户关系战略配套战略、R&D战略、人力资源战略品牌战略、财务战略.并购战略
5、、联盟战略、要素战略.组织发展规划人力资源规划企业文化规划财务规划企业战略管理系统简介人力资源管理战略简介战略性人力资源管理简介人力资源管理战略人力资源管理战略一个企业的成与败、繁荣与衰退，无不与人有关。人虽然不是决定企业 成败的唯一因素，但是，人一定是决定企业成败的最为关键因素。员工是决定企业命运的关键要素传统积淀关键 人物 风格环境冲击企业决策层 人性假设人力资源管理 模式员工行为 心理表现企业的命运关 键人 力 资 源 战 略 表 述1 软性人力资源战略：假设员工是企业最宝贵的资源，故应珍惜、奖励、发展和并入企业的组织文化 硬性人力资源战略：认为员工和企业其他资源一样，都应予以尽量有效益
6、及节约地运用 人 力 资 源 战 略 表 述2美国康奈尔大学吸引战略 支持价廉竞 争战略，是 透过薪酬制 度去吸引和 培养员工， 使之能建立 可靠和稳定 的行为和信 念。 投资战略 支持创新性产品战 略，是透过聘用 较多的员工、注 重员工培训和开 发，以及培养员 工关系，去提高 企业弹性和储备 多样专业技能， 以应付市场和生 产技术的变化。 参与战略 支持高品质产品 战略，透过下 放企业决策权 力，培养员工 的归属感，从 而提高员工的 投入感和主动 性。 企业战略管理系统简介人力资源管理战略简介战略性人力资源管理简介人力资源管理战略人力资源管理战略围绕人的管理，人力资源管理理论应运而生。现代人
7、力资源管 理的 目的主要是通过对人的管理为核心，实现对组织发展战略的支持，获取 组织的竞争优势，最终实现组织的战略目标。现代企业人力资源管理的目的战略目标核心 竞争力吸引人选好人教育人用好人留住人激励人现代人力资源管理系统企业文化国外人力资源管理的发展与演变国外人力资源管理的发展与演变产业革命阶段科学管理阶段1920年-第 二次大战19世纪末 -1920年18世纪- 19世纪末第二次大战 -1970年1970年 以后人际关系阶段行为科学阶段战略管理阶段泰勒对工作 效率的研究胡萝卜加大棒 式的管理，强 调金钱的刺激忽视人性，把 人当作机器企业是个社会系统，员工心理 状态值得关注梅奥与其助手 的霍
8、桑实验马斯洛需求层次 赫茨伯格保健-激励理论 麦格雷格XY理论 沙因人性假设强调对员工 人性的激发 由独裁到民 主的人性化 管理职能分化、 人力资本成为 基础理论人力资源参与 战略管理、 人力资源可以 成为资本罗伯特-欧文对 人的待遇进行研 究，创立最早的 绩效评价系统我国人力资源管理角色的转变我国人力资源管理角色的转变战略性人力资源管理档案管理(数据存储）传统的人事管理1990年1980年1960年2000年国内企业人力资源管理中存在的问题1、人力资源策略不明晰； 2、人才梯队不尽人意； 3、岗位职责不明确，任职资格体系不规范； 4、缺乏能够实现对战略承接的绩效管理系统； 5、薪资架构不尽合
9、理，福利体系缺乏市场竞争力； 6、部分企业重视技术培训，缺乏管理知识培训； 7、招聘流程不合理； 8、缺乏必要的职业发展规划。人力资源管理解决方案-战略性人力资源管理系统建设一个成功企业的人力资源管理往往包含九大管理系统，每一个系统要能够 对企业的发展实实在在发挥作用，就必须体现其对战略的参与性。战略性人力资 源管理系统首先强调在人力资源管理对战略规划制订的参与性，并要求根据企业 的发展战略明晰人力资源策略；同时，各管理系统亦应该体现出对组织战略的承 接，在各个运作的流程与环节上体现战略思想。职位分析 /职位评估职位分析 /职位评估员工 招聘员工 招聘员工 培训员工 培训薪酬 福利薪酬 福利绩
10、效 管理绩效 管理员工发 展计划员工发 展计划经理层激 励方案经理层 激励能力 测评能力 测评职位继 任计划人才梯队 管理人力资源战略人力资源规划企业文化企业文化HR管理模式战略性人力资源管理-参与战略管理的过程战略规划战略执行使命 /价值观/ 愿景目标竞争 策略人力 资源 需要外部分析内部分析战略性人力资源管理企业绩效战略要求 相吻合的 人才梯队与战略要 求相吻合 的人力资 源行为股东 顾客 内部运营 学习发展工作分析 招聘 测评甑选 培训 绩效管理 薪酬 职业发展 员工关系机会 威胁优势 劣势战略性人力资源管理的职能在一个组织中，当人力资源系统在既定战略导向下运作时，就会产生 相应的职能，
11、每一项职能都有其特定的产出，为了实现这些产出，就需要履 行人力资源管理的日常工作任务。在战略性人力资源管理的条件下，人力资 源管理部门应该包含了以下五大职能。参与战略决策，执行人力资源规划任用一级职能一级职能： 促进人力资源 的获取与任用； 二级职能二级职能： 招聘、甑选、测评调配、人才梯队管 理。 培训与发展一级职能：一级职能： 加强人员的个 人资质； 二级职能：二级职能： 员工培训计划 与实施、员工 职业生涯规划 与实施管理。薪酬福利管理一级职能：一级职能： 实现公平评价与 分配人力资源价值 二级职能：二级职能： 职位分析 职位评估 绩效管理 薪酬管理 福利管理员工关系一级职能：一级职能： 畅通组织内部 沟通渠道； 二级职能：二级职能： 解决劳资纠纷 确保组织纪律 员工关系活动战略性人力资源管理各子系统关系与推进顺序人力资源规划职位分析与评估绩效管理薪酬管理系统招聘管理系统培训管理系统能力测评系统经理层激励人才梯队管理职业发展系统第一步第二步THE ENDTHE END
