《传播媒介经营与管理》完整课件

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1、第一章媒介管理的基本概念1第一章媒介管理的基本概念 第一节管理概述 一、管理的定义 主其事者为“管”，治其事者为“理” 凡处理事物及协调他人的活动，使其有序运转，以快速有效地达到预期的目标的过程，即可称之为管理。2第一章媒介管理的基本概念 泰罗认为管理就是“确切地知道你要别人干什么，并提醒他们用最好最经济的方法去干”。 法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 美国管理学家西蒙认为，“管理就是决策”。3第一章媒介管理的基本概念 普林格(HPringles)等人认为“管理是结合人力、财务、信息和物质资源以达到生产社会某一部分所需要的产品或服务，实现组织的首要目标的过程”。 孔茨等人的定义

2、是，“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标”。4第一章媒介管理的基本概念 从特征上分析，管理可以归纳如下： 管理是组织中必不可少的活动 管理具有明显的目的性 身为管理者，应肩负计划、组织、任用、领导和控制的管理职能；应利用有限资源，协调人员行动，达成组织目标。5第一章媒介管理的基本概念 在管理过程中，只有以人为本，把调动人的积极性放在首位，才能协调好其他要素，实现高水平、高效率、高效益的管理。 管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。管理的变革在一定条件下可以转化为新的生产力。6第一章媒介管理的基本概念 在科学层面上，有所谓管理七要素，即7M(men，money，me

3、thod，machine，material，market，orale)，亦即人员、资金、方法、机器、原料、市场及士气。 在较难习得的艺术层面上，包括“决策智慧”、“应变能力”、“人性因素”三个部分。7第一章媒介管理的基本概念 二、经营、营运与运作 经营是指企业为了自身的生存、发展和实现自己的战略目标所进行的决策，以及为实现这种决策而从各方面所做的努力。 经营活动主要包括以下几个方面的内容：预测、决策、规划、运作8第一章媒介管理的基本概念 三、管理与经营的关系 它们的主要区别是： 第一，“组织”“协调”“适应” 。 第二，战术性问题与战略方面的一 些问题。 第三，企业内部问题与企业外部问 题以及

4、协调企业内部活动与外部活 动，以实现企业目标。9第一章媒介管理的基本概念 四、管理与决策 决策指在充满风险或不确定性的环境条件下，决策者为了实现特定目标，从若干个可行方案中选择一个满意的方案，对资源进行分配，并组织实施的过程。 程序化决策非程序化决策。10第一章媒介管理的基本概念 决策过程可分为六个步骤：界定问题制定目标制订可行方案选择一个最好的方案执行方案控制方案的执行11第一章媒介管理的基本概念 利润=产销量单价-产销量单位变动成本-固定成本 固定成本 盈亏平衡点产销量= (单价一单位变动成本)12第一章媒介管理的基本概念 某公司为投产某种新产品拟定两个方案：一是建设规模较大的工厂，另一是

5、建设规模比较小的工厂。假设两者的使用期一样，但建大厂需投资30万元，建小厂只需投资20万元。这种新产品未来的销路有好坏两种情况，它们出现的概率分别为0.7和0.3。13第一章媒介管理的基本概念 相应的损益值预测结果是：建大厂方案下，如果销路好，生产经营这种新产品能带来100万元的收益，但如果遇到销路差，则要损失20万元；建小厂方案下，如果销路好，经营收益能达到40万元，而如果销路差，则只有30万元的收益。试问哪一种方案更可取?14第一章媒介管理的基本概念 第二节媒介管理概述 一、什么是媒介 媒介就是传递大规模信息的载体，一般又称为大众传播媒 介 新闻媒介媒介组织 1媒介的分类 从媒介性质的角度

6、，可将媒介分为: “电子媒介” “印刷媒介”15第一章媒介管理的基本概念16第一章媒介管理的基本概念 互联网的出现是计算机技术、信息技术与通信技术融合的产物，也是传播技术的又一大进步。 20世纪60年代末，阿帕网(Arpanet) 国际互联网(因特网) 90年代初问世的万维网WorldWideWeb(www)17第一章媒介管理的基本概念 用户数：0=5000万 广播 电视 有线电视 因特网18第一章媒介管理的基本概念 2媒介的特性 从观念层次来看，我国 新闻界对媒介是利益组 织这一问题基本上达成 了共识： (1)媒介产品是商品 (2)媒介业是产业 (3)媒介是企业19第一章媒介管理的基本概念

7、3媒介产品的特性 在经济生活中，市场上提供的产品(product)就生产形式而言可分为物品(goods)与服务(service)。 媒介产品是一种附带有形物品的服务形式 物品(和服务)就消费形态而言可以分为私人物品、公共物品和混合物品20第一章媒介管理的基本概念 二、什么是媒介管理 1媒介管理的定义 运用媒介的人力、财力、物力等资源，以期有效地实现媒介所设定的目标，即是媒介管理。 媒介管理是充分利用最少的资源投入获得最大的社会效益和经济效益的活动过程。 广义的媒介管理包含媒介经营。21第一章媒介管理的基本概念 2媒介管理与新闻事业管理 新闻事业是新闻机构(媒介)及其各项业务的总称，既包括新闻业

8、务，也包括经营业务。 改革开放以来，我国的媒介逐步走上了“事业单位、企业化管理”的道路。22第一章媒介管理的基本概念 3媒介管理的中心目标赢利 现代经济学和管理学将企业看作是一种人格化的组织。 企业可以理解为不同个人和群体之间一组复杂的显性契约和隐性契约交汇所构成的法律实体。 “始于公益，止于赢利”23第一章媒介管理的基本概念 4媒介管理的层次结构 在许多公司，包括媒介企业在内，管理者可分为三个层次： (1)基层 (2)中层 (3)高层24第一章媒介管理的基本概念 5媒介管理的职能与职责 管理的职能POSDC0RB: P代表计划(planning)0代表组织(organizing) S代表人事

9、(staffing)D代表指挥(directing) C0代表协调(coordinating)R代表报告(reporting) B代表预算(budgeting)25第一章媒介管理的基本概念 媒介管理者应具备三个基本要素：第一是管理者的角色；第二是管理职能与作为；第三是管理技巧。26第一章媒介管理的基本概念 就日常工作来说，媒介管理者应特别关心以下几个方面的问题：最大化现金流；敏锐地对市场竞争做出反应；积极引进新技术，赢得并保持竞争优势。27第一章媒介管理的基本概念 第三节现代媒介的生存环境 媒介的成长和管理 水平的提高主要由 两个因素推动，即 市场推动和技术推 动。28第一章媒介管理的基本概念

10、 第四节现代媒介管理的基本要求 法约尔提出的14项原则：劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集中化、等级系列、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、团结精神。29第一章媒介管理的基本概念 第一，追求企业利润与追求公共利益兼顾。 第二，由经验型管理转向科学型管理。 第三，不断进行管理创新。30第一章媒介管理的基本概念讨论与操作1. 生产报纸与生产矿泉水的区别在哪里?在媒介经营领域，应遵循的是企业法则、政治法则还是军事法则?它们之间有什么差异?2. 什么是理想的媒介管理环境?一个急剧变革的行业环境对媒介来说是利还是弊?全球化给媒介管理带来了什么挑战?3.

11、如何当一名卓越的媒介管理者?请在学习过程中不断总结。4. 请设计一套评估指标体系，列举并两两比较不同类型、不同区域、不同规模的媒介的经营管理水平。31第二章媒介组织32 关键词语：组织理论企业理论编辑部门与经营部门平行运营的机制媒介组织的部门化和科层化33 从实体角度看，组织（名词）是指为实现某一共同目标而由若干个人组合成的一个系统。 在管理过程中，组织（动词）是管理的一项基本职能，是指为达到某一目标而协调人群活动的一切工作的总称。34 资源工作目标 环境战略技术人力资源35第一节组织理论的内容 一、古典学派之科学管理理论 系统分析每一项工作，找到最有效能和最有效率的方法；v使用科学手段挑选适

12、合特定工作的工人；v适当的工人教育、培训和深造；v在管理者和工人之间几乎平等地分配责任，决策权归管理者。36第一节组织理论的内容 （美）泰罗 “科学管理之父” 差别计件工资制 职能工资制37第一节组织理论的内容 一、古典学派之行政组织理论 （德）马克斯韦伯“组织 理论之父” 科层制(bureaucracy)是指通过 职务或职位而不是通过个人或世 袭地位来管理38第一节组织理论的内容 法国工程师法约尔发展出适用于各种组织的一些原则：统一指挥原则；控制跨度原则；分工原则；部门规划原则。39第一节组织理论的内容 二、行为学派 关键词：人际关系运动梅奥和弗里茨罗特利斯伯格发现“霍桑效应”“社会人”人际

13、关系运动发展成了行为学派40第一节组织理论的内容 (1)亚伯拉罕马斯洛的“需要层次论”41第一节组织理论的内容 (2)弗雷德里克赫茨伯格的“双因素论”42第一节组织理论的内容 (3)道格拉斯麦格雷戈的“x理论”和“Y理论” (4)威廉大内的“A理论”和“”43第一节组织理论的内容 三、情境理论 又称偶然性理论或权变理论，最早是由英国的汤姆伯恩斯、斯托克和美国的保罗劳伦斯等人于20世纪60年代提出的。44第一节组织理论的内容u管理者u下属u情境 现代的媒介管理者需要依据许多内部和外部情境因素来构建组织架构并对相关方面进行领导和控制。45第一节组织理论的内容 四、新的组织理论 管理学家彼得德鲁克

14、断言当代已“跨入了一个组 织管理和策略变革的新纪 元”。 1993年，美国商业周刊 在一篇封面报道中把虚拟企业定 义为一种新的组织形式，它运用技术手段把人员、资产、 创意甚至企业动态地联系在一起，从而迅速形成竞争优势 。46第一节组织理论的内容 1996年，查尔斯M萨维奇在第五代管理一书中， 给出了管理的五个发展阶段的说明47第一节组织理论的内容 20世纪90年代以来西方管理学界： 流程再造学习型组织核心竞争力扁平化互相联系敏捷反应雇用形式多样化48第二节媒介的技术特性与组织形式49第二节媒介的技术特性与组织形式50第三节媒介的内部治理结构 一、企业形式及产权结 构 不同的企业组织形式或 企业

15、制度有不同的产权 结构、不同的责权关系 、不同的法律地位，因 此也就有不同的运行机 制和不同的企业行为特 点。 业主制(独资)企业 合伙制企业 公司制企业 51第三节媒介的内部治理结构 二、西方媒介企业的法人治理结构 第一阶段，从公元前59年(古罗马每日纪闻创办)到19世纪末期。 第二阶段，从20世纪初期至今。出现了不同所有权和不同管理体制相结合的多种形式，如国有国营、国有商营、公有公营、公有商营、私有商营等。52第三节媒介的内部治理结构 到19世纪末，泰晤士报率先建立经理制度 社长或发行人由老板自任，下设权力相当的总编辑和经理 “三驾马车” 1870年，记者查尔斯道和爱德华琼斯在纽约开办道- 琼斯股份有限公司，经营出版业，后又开办了股票交易所 。 1889年，该公司出资创办华尔街日报，该报以公司经 理和高级职员为对象，是美国第一家办得相当成功的专业 报纸。53第三节媒介的内部治理结构 股份公司实行三级管理体制股东大会是公司最高权力机关股东大会选出的董事会是决策机关董事会任命社长、总编辑和经理 媒介所有权和经营权分离的程度因国家、报社而异。54第三节媒介的内部治理结构公司类型 1234发行量拥有日报数1.甘奈特公司*728791499 2.奈特-