《销售与应收系统设计》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售与应收系统设计（109页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 销售与应收系统【学习目的与要求】 l了解销售与应收系统概述与系统目标 l理解销售与应收系统业务流程 l掌握销售与应收系统功能结构 l销售与应收系统数据流程分析 l销售与应收系统数据库设计16.1 销售与应收系统概述l销售是企业生产经营成果的实现过程，一 方面，企业向客户提供产品，物料流出企 业；另一方面，资金流入企业，形成企业 的现金或应收账款，用于补偿为生产产品 而消耗的材料成本、人工成本、税金及其 他成本费用。26.1 销售与应收系统概述l企业销售过程属于业务过程，而应收款的 管理属于财务系统的一个子系统，二者既 相互独立，各自完成本身的职能，又相互 联系，相互结合，从而全面反映企业的业
2、 务与财务的集成信息，完成对物流和资金 流的管理与核算，通过对销售与应收款的 信息化管理，实现业务与财务的一体化， 提高企业效率，提升企业价值。 36.2 销售与应收系统目标l销售与应收系统的主要任务是完成企业销 售及相关经济活动的管理与核算，系统目 标可概括如表6-1：4定单管理通过对订单 的管理，反映和监督订单的执行情况， 更好地完成销售计划，为进行市场预测 和编制销售 计划提供依据日常业务管理销售与应收模块的日常业务包括销售订货、销售开 票、销售出库销售结算等应收款的管理与核算包括应收与预收款的日常管理与核算，及时反映客户 的欠款状态及回款状况，指导企业制订更加合理的信 用政策相关信息管
3、理包括客户关系管理、价格管理、订单管理、信用管理 折扣管理等接口管理提供与其他系统的数据接口，及时传递 数据，相互协 同处理表6-1销售与应收系统目标56.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.1销售业务流程l1销售业务流程图l销售业务流程图如图6-1所示： 6图6-1 销售业务流程图76.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.1销售业务流程l2销售业务流程分析l销售业务流程的起点，可以从销售报价单开始， 也可以从销售订单开始，本章采用以销售报价单 为销售业务流程的起点。86.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.1销售业务流程l2销售业务流程分析l销售报价单是记录企业向客户提供货品、规格、
4、价格、结算方式、折扣等信息的文件，企业可根 据客户信用资料、库存信息、应收账款信息、折 扣信息针对不同客户、不同存货、不同批量提出 不同报价、折扣率。 96.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.1销售业务流程l2销售业务流程分析l企业向客户提出的报价单，经客户确认后，提交 销售部门，由销售部门根据报价单填写销售订单 。销售订单是由购销双方确认的具有法律效力的 文件，相当于购销合同，销售订单需经主管确认 ，然后提交开票人员进行销售开票。 106.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.1销售业务流程l2销售业务流程分析l销售开票是由开票人员开具销售发票，销售发票 是原始的销售单据，包括增值税专用
5、发票、普通 发票等。对于企业的销售业务流程，有的企业是 先发货，再开票，有的企业是开票与发货同时进 行，有的企业是先开票后发货，本章采用先开票 后发货的处理方法。销售发票经确认人员确认后 ，一联交给客户，作为提货的凭据，另一联交仓 库由库管员进行出库处理，第三联交由财务部门 进行账务处理。 116.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.1销售业务流程l2销售业务流程分析l库管员收到由销售部门开出的销售发票后，即填 写销售出库单，经仓库主管确认后即可进行出库 处理。出库单一联交财务部门进行核算，另一联 用来登记库存台账，第三联可作为填写发运单的 依据。126.3销售与应收模块业务流程分析l6.3
6、.2应收业务流程l1应收业务流程图l应收业务流程图如图6-2所示：13图6-2应收业务流程图 146.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.2应收业务流程l2应收业务流程分析l（1）收款l对于销售收款，可分几种情况处理：一种预收款处理， 出纳人员根据销售订单进行预收款，填写收款单，收款 单是用作记录企业所收到的客户款项。第二种情况是收 到客户归还欠款，第三种情况是对于现付的销售类型， 出纳直接根据销售发票直接对客户收款。156.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.2应收业务流程l2应收业务流程分析l（2）确认销售收入和成本l财务部门根据销售部门录入的发票、销售订单、仓库填 制的出库单等单据进
7、行核对，确认订单、入库单、采购 发票的数量与单价，确认销售收入和销售成本。当销售 发票录入或出库单确认后，系统根据采购订单号自动从 销售系统调入销售订单文件与相关的数据进行核对，如 果核对无误，根据销售发票确认销售收入，根据存货出 库计价策略确定出库成本。166.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.2应收业务流程l2应收业务流程分析l（2）确认销售收入和成本l对于存货发出成本，应根据“存货发出成本=期初成本+ 购入成本-期末存货成本”来确定。我国企业会计准则 存货规定企业应当采用先进先出法、加权平均法 或者个别计价法等方法确定发出存货的实际成本。176.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.
8、2应收业务流程l2应收业务流程分析l（3）往来账核销l日常业务中，往来会计根据销售发票登记客户往来，客 户往来登记每一客户的明细往来信息，出纳收款后，收 款单提交往来会计，对已形成的应收款进行核销，表示 此项应收款已经两清。除此之外，客户往来账核销还包 括应付冲应收、预收冲应收等。186.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.3销售退货业务流程l1销售退货业务流程图l销售退货业务流程图如图6-3所示：19图6-3销售退货业务流程 206.3销售与应收模块业务流程分析l6.3.2应收业务流程l2销售退货业务流程分析l在销售业务过程中，有时不可避免发生销售退货事 件。对于销售退货，流程是先由客户填
9、写退货通知 单，交销售部门确认，如果符合退货条件，则填写 退货发票，经确认人员确认后交仓库填写红字销售 出库单进行入库处理。红字销售出库单流程跟销售 出库单相同，只是处理方向相反。216.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.1销售与应收系统功能结构图l销售与应收系统功能结构图如图6-4所示：22图6-4销售与应收系统功能结构图 236.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统功能结构分析l1初始设置l（1）客户分类设置l客户分类是为了更有效地对客户进行管理，可根据企业 客户的实际情况按客户的行业、地区、性质进行分类。246.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统
10、功能结构分析l1初始设置l（2）客户档案设置l客户档案设置是用于记录往来客户的基本信息，方便对 客户资料进行管理，包括客户的基本信息、联系信息、 信用信息等。充分利用客户档案信息，可更加有效地进 行信用控制。256.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统功能结构分析l1初始设置l（3）销售类型设置l销售类型包括现销、赊销、分期收款、委托收款等。在 处理销售订单和销售发票时利用销售类型信息，可以作 为应收款模块进行账务处理的依据。 266.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统功能结构分析l1初始设置l（4）期初余额设置l本设置是第一次启用该系统时根据每一客户对应
11、付客户 往来的明细期初数据进行录入，设置完成后客户往来的 期初总额应与往来总账的期初额相同，期初记账后，期 初数据不能输入。276.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统功能结构分析l1初始设置l（5）其他设置l其他设置是对销售与应收系统的系统参数的设置，明细 设置如表6-2所示：28业务 控制对出库单编 号及发票默认税率的设置。编号有手动编 号和系统自动编 号两种，税率可根据有关规定设置。公共参数对存货是否分类、客户是否分类、是否启用外币、辅 助计量单位、启用会计月份等的设置，可根据需要设 置。应收参数包括应收款核销方式（单据、产品），预收款核销方 式（余额，单据）现金折扣是
12、否显示等。表6-2销售与应收系统其他设置296.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统功能结构分析l2业务处理l（1）价格管理处理l价格管理是对存货的价格进行单独管理，价格对一个企 业来说非常敏感，甚至可以说是机密，只有核心销售人 员和企业经理才能掌握存货的价格信息，价格管理针对 不同客户、不同存货、不同批量提出不同报价、折扣率 。306.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统功能结构分析l2业务处理l（2）销售订单处理l销售订单是由购销双方确认的具有法律效力的文件， 相当于销售合同，销售订单需经主管确认，然后提交开 票人员进行销售开票。销售定单内容有货品编码、
13、名称 、规格、价格、结算方式等信息的文件，企业可根据客 户信用资料、库存信息、应收账款信息针对不同客户、 不同存货、不同批量提出不同报价、折扣率。316.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统功能结构分析l2业务处理l（3）销售开票处理l销售开票是由开票人员开具销售发票，销售发票是原始 的销售单据，包括增值税专用发票、普通发票等。326.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统功能结构分析l.3应收款处理l应收款处理是对收款、转账、应收款核销的处理 ，在业务流程中对这部分已经详细描述过，这里 不再赘述。336.4销售与应收模块功能结构分析l6.4.2销售与应收系统
14、功能结构分析l4 账表处理l账表处理模块主要是相关报表的生成与查询，包 括销售业务报表与应收核算报表两大类。l（1）销售业务报表l此类报表包括各种单据列表、销售明细表与销售统计表 等.l（2）应收核算报表l此类报表包括账龄分析表，客户商往来账明细表等。346.5 销售与应收模块数据流程l6.5.1销售与应收系统数据流程l(1) 销售模块数据流程l销售模块数据流程图如图6-5所示：35图6-5销售模块数据流程图 366.5 销售与应收模块数据流程l6.5.1销售与应收系统数据流程l（2）应收模块数据流程l应收模块数据流程如图6-6所示：37图6-6应收模块数据流程图 386.5 销售与应收模块数
15、据流程l6.5.1销售与应收系统数据流程l（3）销售退货模块数据流程l销售退货模块数据流程如图6-7所示:39图6-7销售退货模块数据流程图 406.5 销售与应收模块数据流程l6.5.2数据流程描述l1销售模块数据流程描述l销售业务的数据流程，可以从报价单开始，也可 以从销售订单开始，本章案例数据流程从销售订 单开始。416.5 销售与应收模块数据流程l6.5.2数据流程描述l1销售模块数据流程描述l销售部门根据客户信用资料、库存信息、应收账 款信息、折扣信息针对不同客户、不同存货、不 同批量提出不同报价、折扣率来填写销售订单， 销售订单经销售主管确认后合格的销售订单，一 方面需要预付款的订
16、单作为应收系统进行预收款 处理的依据，另一方面作为销售开票的依据。426.5 销售与应收模块数据流程l6.5.2数据流程描述l2应收数据流程描述l和采购应付相似，销售应收数据流程同样分业务 和财务进行分别描述。436.5 销售与应收模块数据流程l6.5.2数据流程描述l2应收数据流程描述l（1）业务数据流程l财务部门一方面根据合格的销售发票，登记客户往来， 形成按客户明细的应收账款；另一方面，根据出纳填写 的收款单，核销客户往来，核销方法同采购与应付系统 。446.5 销售与应收模块数据流程l6.5.2数据流程描述l2应收数据流程描述l（2）财务数据流程l财务数据流程主要是涉及记账凭证填制的问题。l财务部门根据销售模块产生的销售订单、出库单、销售 发票确认销售收入和销售成本，生成相应的记账凭证（ 凭证分录见业务流程描述）出纳根据收款单，填制收款 凭证。456.5 销售与应收模块数据流程l6.5.2数据流程描述l2应收数据流程描述l3销售退货数据流程l销售退货数据流程跟销售数据流程相同，只是数据方向 相反，本例以相关红
