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1、情绪：喜怒哀惧有原因1心理学世纪论坛（ http:/）認識什麼是情緒? 憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂的 愉悅的喜愛的驚奇的情緒、心情、奇檬子、Emotion 情緒列舉如下:2心理学世纪论坛（ http:/）布什总统的表情3心理学世纪论坛（ http:/）布什总统的表情4心理学世纪论坛（ http:/）布什总统的表情5心理学世纪论坛（ http:/）喜：布什总统上班第一天6心理学世纪论坛（ http:/）悲：“库尔克斯”号航母沉没之后7心理学世纪论坛（ http:/）愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童8心理学世纪论坛（ http:/）第一节 情绪的特征9心理学世纪论坛（ http:/）你在闹情绪吗？
2、 你心境如何？ 你的情绪深而不露？还是溢于言表？ 你有什么烦恼或者高兴的事情？ 你心情郁闷有什么感受，想到什么？会 怎么做？10心理学世纪论坛（ http:/）测谎仪的工作原理返回首页11心理学世纪论坛（ http:/）测谎仪 及其记录12心理学世纪论坛（ http:/） 情绪的功能 适应功能 动机功能 组织功能 信号功能13心理学世纪论坛（ http:/）各种情绪现象的时间历程表现 象时 间现 象时 间表情几秒几分心境几小时几个月生理变化几秒几分情绪障 碍几周几年自我报告 的情绪几分几小时人格特 质几年一生资料来源：OatleyJenkins，199614心理学世纪论坛（ http:/）1.
3、情绪的情感性 内涵 情绪的维度 积极情感 vs 消极情感15心理学世纪论坛（ http:/）低积极情感高积极情感高消极情感低积极情感积极主动热情困倦懒散苦恼紧张焦虑镇定温和松弛满足 友善 愉快 热心紧张 激动安静 平静 忧郁 牢骚 孤独 悲伤16心理学世纪论坛（ http:/） 积极情感与社交行为有关 消极情感与心理压力有关17心理学世纪论坛（ http:/） 情绪的强度18心理学世纪论坛（ http:/）19心理学世纪论坛（ http:/） 强度大：反应过度 高情绪强度和主观幸福感20心理学世纪论坛（ http:/）哪一张脸更伤心？表情信息的偏侧化21心理学世纪论坛（ http:/）一、面部
4、表情面 部表情 是指通 过眼部 肌肉、 颜面肌 肉和口 部肌肉 的变化 来表现 各种情 绪状态 。22心理学世纪论坛（ http:/）表情的判断： 恐惧、厌恶、高兴、惊奇、轻蔑、生气、悲伤继续首页23心理学世纪论坛（ http:/） 打电话时你能感觉到对方的表情吗？24心理学世纪论坛（ http:/）二、姿态表情 身体表情 人在不同的情绪状态下，身体姿态会发 生不同的变化。 手势表情 是表达情绪的一种重要形式。三、语调表情 四、感觉反馈25心理学世纪论坛（ http:/）手手 势势返回首页26心理学世纪论坛（ http:/） 心情不好的时候对着镜子做出微笑的表 情是否会让心情变得好一点？27心
5、理学世纪论坛（ http:/）你怎样表达情绪？ 积极情绪： 微笑 点头 注视 消极情绪的表达28心理学世纪论坛（ http:/）消极反应应方式目的 后 果吸烟暂时暂时 提神精力恢复 营营养损损耗 睡眠不好 消化不良喝咖啡和茶神经经 兴奋兴奋精力充沛 营营养损损耗 睡眠不好 消化不良酗酒神经经麻 痹精力损损耗 消化不好 大脑脑活动动 能力降低兴奋药兴奋药 物神经经 兴奋兴奋精力充沛 营营养损损耗 睡眠不好 运动动失调调过过度工作或学习习消极回 避精力损损耗 机体组织组织 、器官受损损易得病贪贪吃消极回 避发发胖29心理学世纪论坛（ http:/） 正确表达消极情绪 对自己：认识情绪，倾诉，放松，
6、听 音乐，自我分析（观念） 对他人：对事不对人这件事让我 感到很难过。30心理学世纪论坛（ http:/）情绪与生理反应：一般常识：“我颤抖是因为我害怕”詹姆斯兰格：“我害怕是因为我颤抖”31心理学世纪论坛（ http:/）坎农巴德：“这个狗使我颤抖和感到害怕 ”沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为我 意识到了这个情境的危险。”32心理学世纪论坛（ http:/）情绪与生理 神经细胞的活动水平 收缩左脸肌肉消极情绪 收缩右脸肌肉积极情绪 气质类型33心理学世纪论坛（ http:/）情绪与认知 情绪影响认知：心情愉快时学习效率高情绪依赖性记忆心情好时的回忆 焦虑的人对危险和威胁显得特别警惕 抑郁
7、的人倾向于回忆过去的消极事件34心理学世纪论坛（ http:/）认知影响情绪 对事件的评价、解释影响情绪35心理学世纪论坛（ http:/） 你做了一个飞机模型，准备拿去交给老 师，看到路边有10元钱，于是你将模型 放在路边的长椅上，捡起10元钱。但是 ，当你回头来拿飞机模型时，发现一个 人坐在长椅上，正好压在你的飞机模型 上，你会有什么样的情绪反应？36心理学世纪论坛（ http:/） 然后你仔细一看，发现这个人原来是个 盲人，你又会有什么样的情绪反应？ 为什么你的情绪会有变化？事情的结果 并未改变。37心理学世纪论坛（ http:/）情绪是本人的信念、价值和规条系统的产 物，而不是外界的人
8、、事、物所决定的 。事情往往由别人或环境控制，我们不易 改变它们，但是我们本人的信念、价值 和规条却是由自已控制。因此，我对自 己情绪的控制权便由此而重得!38心理学世纪论坛（ http:/）情绪唤醒实验：危桥上的约会Dutton和Aron，197439心理学世纪论坛（ http:/）情绪与社会行为 气愤与攻击他人对社会规范和社会 期望 的违犯 婚姻关系中最具破坏力的情绪：藐视、频繁的抱怨、防御性退缩、固执而不是气愤40心理学世纪论坛（ http:/）情绪与行为 情绪包含行为倾向性 适当的行为可以缓解情绪41心理学世纪论坛（ http:/）打球、听音乐、爬山、运动、聊天等42心理学世纪论坛（
9、http:/）当朋友向你倾诉时 1)我刚刚失去工作，不敢告诉自己的爱 人，她工作压力大，我不想让她知道。 每天早上照常起来假装上班，但内心压 力非常大，觉得找一个工作太难了，我 不知道还能撑多久。43心理学世纪论坛（ http:/） A.你要想开些，面包会有的，一切都会有的 。 B.你太悲观了，我当年比你惨多了，失业两 年才找到工作。 C.你可以告诉她，两个人共同想一些办法。 D.你不敢把失业的事情告诉爱人，怕她担心 ，增加她的压力，可你也承受着很大压力， 不知自己能否撑下去。 44心理学世纪论坛（ http:/） 2)我这个病可能永远好不了，活着是害 大家，我真想一死了之。 45心理学世纪论
10、坛（ http:/） A.你怎么变得这样消极，你以前可不是这样！ B.别想那么多，医生会努力的，我们会想办法 ，你不能失去信心。 C.大家都希望你好起来，你却想一死了之！ D.你觉得自己的病可能好不了，不想拖累大家 ，想一死了之。 46心理学世纪论坛（ http:/） 3)我这几天一直失眠，情绪糟糕之极，我完了 ，什么都没有了。心口隐隐发痛，我怀疑自己 得了心脏病，但医生说我的心脏没有问题，可 我不相信。 47心理学世纪论坛（ http:/） A.既然医生说你的心脏没有问题，就不必瞎想 。 B.你身体这么好怎么可能得心脏病。 C.现在好多医院的医生都不认真，你得再去检 查一下，不怕一万就怕万一
11、呀。 D.你怀疑自己得了心脏病，对医生的检查你不 相信，你十分担心，睡不好觉。 48心理学世纪论坛（ http:/） 以上几个小案例的四个答案中，只有D的反应 最合适，但选择D的人不会太多，因为实际生 活中，大部分人都有好为人师的倾向。不过， 真正的沟通一定是双方都明白彼此的意图，而 把对方所说的意思反馈给对方是最简单的而十 分有效的诀窍49心理学世纪论坛（ http:/）表現同理心公式: 感受 事實1 事實2 事實3 感受 0.感受: 你當然生氣了 1.事實: 你加班地那麼辛苦 2.事實: 小孩現在還在醫院裡 3.事實: 工作上別的單位還不能配合你 0.感受: 如果我是你 我可能比你還生 氣
12、 分享他的感受 並沒有同意他的行為50心理学世纪论坛（ http:/）耐心傾聽80/20 法則: 80% 聆聽, 20% 說服 注視對方: 有助於集中注意力, 還可以 看清楚說話者的臉部表情跟肢體語言 注重肢體語言: 微笑和點頭可以表示你 有把對方的話聽進去 適時地提出問題: 可使對方感到你全神 貫注地傾聽, 如: “然後呢?” 最佳表達者通常是最佳聆聽者51心理学世纪论坛（ http:/）快樂的三層次第一層次：競爭式快樂 經由競爭來界定自己和個人的價值。工作 、收入。 第二層次：條件式快樂 把快樂和特定的條件連結在一起如：健康、 財富、身份、地位、聲望。 第三層次：自覺性的快樂 不需外界的能量或剌激，就能感覺到平安、快樂與和諧。欣然接受現狀。52心理学世纪论坛（ http:/）
