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1、文化竞争力优秀企业的成功经验1文化竞争力的含义 （1）含义：所谓文化竞争力就是各种文化因 素在推动企业的发展和人的全面发展中所产生 的凝聚力、导向力、鼓舞力和推动力。（2）主要表现为：文化创新能力文化产 业的科技含量高素质的人才 文化竞争力2为什么要学习华为？一、华为令人震撼的成功。创立时年前，华为只有6名员工、 20000元注册资金；而今天，在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及 中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具 影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科，都将 其列为最具威胁的竞争对手二、华为的自主创新精神。在华为，这种根本性因素就是自 主创新，华为的巨大成功其实就
2、是创新精神的成功。彼得德鲁克 曾指出的：“创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它 的灵巧性，而取决于它在市场上的成功”，华为以它在市场上的巨 大成功，验证这一论述。因此，研究和剖析华为现象，无疑可以 折射出中国通信行业现代化的路标。三、华为的这种震撼人心的成功已经不单纯是行业内学习的 范本，更是我们要学习的范本。3低调的华为最可怕 有两类企业很可怕：一类很强势，比如高通 、微软；另一类则行事低调，比如华为。笔者以 为，相比前一类企业，后者更可怕。高通、微软 虽然是行业垄断者，但它们的特点是张扬，锋芒 显露在外，而低调的华为让人不可捉摸。2008年12月中旬，美国商业周刊评选出 该年度十
3、大最具影响力企业，中国电信设备商华 为赫然在列，入选理由是，过去一年在行业内发 挥了重要作用，且在未来有望重塑行业版图。同 时，上榜的还包括苹果、谷歌、联合利华、沃尔 玛、丰田等企业。4在几年前华为还让对手蔑视。若不是被国外 媒体评选上了榜单，肯定会有不知就里的人质疑 该榜单的权威性。事实上，它在知名度上的确与 其他上榜企业有差距，以致细心的商业周刊 还特地对此作了批注，“除中国人，很多人从未听 说过华为。但是，这家位于中国深圳的公司正令 全世界对它刮目相看。尽管其财务富有争议，也 很难下定论。”明枪易躲，暗箭难防。华为的可怕，不在于 这次上了大名鼎鼎的商业周刊榜单，而是它 的低调。从一家早期
4、以低价格竞争取胜的企业， 几年之间迅速转变成技术型企业，所用时间之短 ，发展速度之快，让人为之咋舌。52008年，华为预计合同销售额在220亿美 元左右。在全球电信设备市场低迷的形势下， 它能一枝独秀，实属不易。诚然，价格竞争依然是今日之华为的撤手 锏，但这仅是手段。它之所以能区别于其他企 业，是因为它在以低成本向客户提供高质量的 产品。华为的崛起，使得通信设备行业的竞争 更激烈、更充分，并迫使北电、阿朗和思科等 跨国公司不得不调整其市场策略。6爱立信CEO思文凯在描述华为定价和创 新方面，用了“相当无情”四个字，思科CEO约 翰钱伯斯则直言华为是思科未来的最大敌人 ！而某设备商更是发出这样的
5、感慨：“有华为 参与竞标的地方，我们心里就没底！”华为的低调，让人误读它是一家在核心技 术上没有竞争力的企业，但低调并不是坏事。 正是通过这种方式，降低竞争对手对它的关注 度，给自己赢得了超越对手的机会和空间。7华为的低调，与它的老板任正非有很大关 系，他曾拒绝别人求之不得的中央电视台颁给 他的“年度经济人物”大奖。军人出身的他，却深 谙中庸之道的处世哲学，喜怒哀乐而不发。“地 低成海，人低成王。圣者无名，大者无形。”任 正非的深藏不露，铸就了华为的利剑。8关于华为公司简介企业文化企业精神启 示9华为品牌标志由图标和HUAWEI文字构成。 华为新的企业标识是公司核心理念的延伸： 聚焦 创新 稳
6、健 和谐 10公司简介华为技术有限公司是一家总部位于中国广 东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民 营科技公司，于1988年成立于中国深圳，是电 信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围 是交换、传输、无线和数据通信类电信产品， 在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、 服务和解决方案。 11公司简介华为是全球领先的电信解决方案供应商 。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽 带 、IP、光网络、电信增值业务和终端等领 域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终 用户在任何时间、任何地点都可以通过任何 终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通 与生活。 12关于华为公司简介企业精神启 示企业文化1
7、3企业文化的重要性v 企业文化是在企业里，被大家所共同认可与 遵守的做人做事的准则，是企业在经营管理过程形 成的共同遵守的价值观、信念和行为规范的总和。 其目的在于要在企业内部与员工之间倡导和营造一 种积极健康、和谐共进的精神氛围和人文环境。优 秀的企业文化是企业赢得市场竞争力和保持基业长 青的根本；劣质的企业文化，则会导致企业的价值 迷失、道德失衡、行为失范、秩序混乱和矛盾深化 。一个成功的企业必定有其永恒的价值追求。这 种价值理性成为支撑企业的脊梁。优秀的企业文化 是价值理性产生的良性环境和气候。 141.华为使命 十年以前，华为就提出：华为的追求是实现 客户的梦想，以客户需求为导向，保护
8、客户的投 资，降低客户的成本和风险，提高客户竞争力和 盈利能力，全心的为客户打造最好最适用的产品 。 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争 力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最 大价值。 15华为的使命 ： 16成就客户 核心价值观艰苦奋斗 自我批判 至诚守信 团队合作 2、核心价值观171.成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户 需求是华为发展的原动力。 2.艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰 苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本 ，使奋斗者获得合理的回报。 3.自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持 续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客
9、户、公司、团队和个人的共同发展。 4.至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持 以诚信赢得客户。 5.团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 核心价值观183.宗旨与愿景愿景：丰富人们的沟通和生活。 总旨：以客户为中心。 为客户服务是华为存在的唯一理由；客户 需求是华为发展的原动力。 质量好、服务好、运作成本低，优先满足 客户需求，提升客户竞争力和赢利能力。 持续管理变革，实现高效的流程化运作， 确保端到端的优质交付。 与友商共同发展，既是竞争对手，也是合 作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值 链的利益 。19企业精神企业精神公司简介企业文化启 示20企业精神企业精神对企业的发展都有
10、着极高 的价值。 企业精神是企业价值观的个性张扬。 21企业精神狼文化人才牵引国际化中西合璧22狼文化所谓“狼文化”指的是一种带有野性的拼搏 精神。在公司运作中对工作、对事业要有“贪性 ”，引无止境地去拼搏、探索。华为公司自创业以来，就一直在奉扬狼精神 。任正非在他的一次题为华为的红旗到底能打 多久的讲话中提到，“企业要想前进，就是要 发展成一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉 。二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。三是群 体奋斗。”23狼文化狼文化优点敏锐嗅觉高市场敏锐度不屈不饶奋不顾身不懈进取意志坚定群体奋斗团队协作24从华为的实践来看，华为特殊的狼性精神实 质就在于追求卓越的进攻精神，这是
11、华为“狼性” 的核心。而任正非强烈的危机意识则强化了这种“ 狼性精神”，他认为企业越是高速成长、越是发展 顺利，就越容易忽视隐含在背后的管理问题。任 正非在平时总是大力强调这种忧患意识，着意培 养下属的危机感。这或许也可以解释为何20世纪 90年代珠三角那么多的电子企业，中国那么多的 民营企业，只有华为等极少数企业成为其中的佼 佼者。狼文化25人才牵引在华为人看来，机会、人才、技术和产品是公 司成长的主要牵动力。机会牵引人才，人才牵引技 术，技术牵引产品，产品牵引更大的机会。在这4 种牵引力中，人才所掌握的知识处于最核心的地位 ，这是一种迥异于我国传统企业的人才理念、市场 观念。以此为基础，华
12、为的从英国引进任职评价体 系，又请美国HAY公司作薪酬顾问，通过消化吸 收，华为逐步形成自己的人才管理关系。这种崭新 的机制不断孵化“科学疯子”、“技术怪人”和一支盛 名在外的“营销铁军”。26国际化在所有以“国际化”为企业使命的中国企业中， 华为可能是动作最快、成效最显著的一个。事实上，华为的国际化来之不易，它从最初的 “农村包围城市”道路，努力填平中西文化的鸿沟， 到后来争取与先进的跨国公司合作，在这个过程中 ，华为人破除了狭隘的民族自尊心，破除了狭隘的 华为自豪感，破除了狭隘的品牌意识，从而真正做 到国际化、专业化、成熟化。走出了一条堪称华为 特色的国际化道路。27中西合璧西方人崇尚法治
13、，而东方人则倾向于人治。华 为的管理，始终是中西方管理理念的碰撞和结合。 从流程和财务制度这些最标准化甚至不需质疑的“ 硬件”开始，从制度管理到运营管理逐步“西化”，潜 移默化地推动“软件”的国际化。华为大力吸取了西 方的管理原理的精髓，创造出独特的华为式应用管 理模式，以对事负责制替代对人负责制，以分权制 替代集权制，以矩阵式组织结构替代直线式组织结 构，等等。正是这些非常举措，使得华为的管理在 国内诸多企业中堪称一流水平，并最终成就了华为 今天的强大。28关于华为启 示企业文化企业精神公司简介29启示篇华为文化给我们的启示：30启示篇华为的企业文化业界称之为“狼文化”,越来越 多的人希望通过华为的文化管理中蕴含的无形的力 量来为自己今后的发展寻求一定的启示。 1、企业文化应当具有灵活性，应当随着环境和条件 的变化而适当的进行调整。 2、注重以人文本。员工是企业最重要的资源，“人 和”才能使企业长存。 3、企业管理需要制度管理与文化引导相结合。优秀 的企业文化应该营造开放性的文化氛围， 强调公平，建立上级与下级，同级之 间的信任感。31什么是成功? 经九死一生还能好好地活着，这才是 真正的成功。华为没有成功,只是在成长。任正非第七组： 高文清 武艳华 张立梅 翟长青 李小苗 关刘军 钟 殷谢谢观赏32
