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1、沙坡头腾格里大漠景区有限责任公司员工岗位职责汇编目录公司领导：总经理岗位职责 3副总经理岗位职责 3办 公 室：主任岗位职责 5主管岗位职责 6质管员岗位职责 7文员岗位职责 8财 务 部：经理岗位职责 8会计岗位职责 10出纳岗位职责 11库管岗位职责 12接 待 部：经理岗位职责 13主管岗位职责 14讲解员岗位职责 15售票员岗位职责 15检票员岗位职责 15营销员岗位职责 16导 游 部：主管岗位职责 17导游岗位职责 17项目经营部：经理岗位职责 18电瓶车主管岗位职责 19电瓶车调度岗位职责 20电瓶车司机岗位职责 21车场主管岗位职责 21车场调度岗位职责 22车场司机岗位职责
2、23驼场主管岗位职责 23驼场调度岗位职责 24驼工岗位职责 25售票员岗位职责 25检票员岗位职责 26安全物业部：经理岗位职责 26安全主管岗位职责 27安全员岗位职责 28物业卫生主管岗位职责 29维修工岗位职责 29电工岗位职责 30环卫工岗位职责 30餐饮住宿部：经理岗位职责 31餐厅主管岗位职责 32餐厅服务员岗位职责 32厨师长岗位职责 33厨师岗位职责 34切配岗岗位职责 34沙关乐府主管岗位职责 35沙关乐府服务员岗位职责35收银员岗位职责 36客房主管岗位职责 36客房服务员岗位职责 37采购员岗位职责 37总经理岗位职责1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级
3、管理部门的指令、规定， 坚持社会主义经营方向，带领全体员工创办具有中国特色的一流景区，为发展我国旅游事业做出贡献。2、执行董事会的决议，全面实施董事会确定的经营方针，努力实现良好的社会效益和经济效益。3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程，实现 管理科学化、规范化。4、掌握市场信息，拓展营销业务，制定销售价格，确定经营策略，增加经营收入。5、培训、督导各级 管理人员，知人善任，奖勤罚懒，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。6、审核财务报表，控制费用开支，健全内部控制制度，合法、合理运用资金，提高增收创立的水平。7、组织安排好重要接待活动，增进内外交往，
4、树立公司良好形象，营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。8、健全消防安全制度，落实防范应急措施，保障公司和客人的财产及生命安全。副总经理岗位职责1、主管公司办公室、财务部、接待部、项目经营部、安全质管、餐饮住宿部、导游部等部门的全面工作。2、负责全公司各部门的考核、检查和验收工作。3、抓好景区游乐项目的安全管理工作，切实做好个体经营者的政治思想、业务技能和服务水平的培训工作。4、及时向公司提供分管部门的经营与管理状况分析。5、负责分管部门须增设施、工具、人员的审报落实工作，做好分管部门之间的协调工作， 负责分管部门经理的考核、 考评和内部员工的调岗工作。6、负责突发事件的处理和引导，做好
5、分管部门票据、财物和旅游设施的管理工作。7、对公司质量 管理体系的持续改进负责， 协助总经理实施质量方针、实现质量目标，建立自我完善机制，确保服务质量符合游客要求。8、定期检查记录的准确性和完整性，负责文件控制的管理，对有关文件进行控制， 负责组织实施内部审核， 负责组织有关人员编写公司质量手册并审核。9、负责公司大型节庆活动的筹备、策划及演艺活动的组织，做好日常的无偿接待工作。10、定期检查、指导、纠正和预防措施实施情况，组织评价统计技术应用的有效性。11、负责确保旅游环境良好，检查安全设施。12、定期检查有关人员执行作业指导书情况，对旅游项目供方负责 管理、检查。13、抓好分管部门员工的政
6、治、业务学习，社会公益活动的安排、落实等工作。14、负责公司车辆及通勤车的管理工作。15、负责公司劳保及常用物品的采购安排工作。16、总经理不在公司时，根据授权主持全面工作。办公室主任岗位职责1、协助主管总经理协调好各部工作，以使主管总经理的决策得到贯彻和落实。2、起草公司的总结、报告、计划、决议以及复函、电等文稿。3、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化。4、安排行政会议和例行办公会议，编写会议纪要和决议，跟查有关决议的贯彻执行情况， 及时将信息反馈给总经理， 并根据每周部门经理例会的内容编写一份 “ 会议纪要 ” 。5、根据档案 管理和保密制度，及时将使用完毕的
7、材料、文件回收、整理、分类、立卷、登记、装订、归档。6、接听电话处理来往函电，对重要电话要做好记录，要将有关信息及时通报总经理和有关方面。7、根据主管总经理的指示编排好重要活动日程表，做好来访客人、重要会议、活动预报，安排好各项接待活动。8、培训、督导属下工作人员，提高他们的工作水平。9、加强业务能力学习，不断提高公司人力资源管理水平，建立并维持公正有效的绩效考核体系，负责考核的实施、管理。10、根据用工计划组织招聘工作，负责招聘、招收、调入、辞退、辞职员工的审核，负责员工内部调配的审核工作。11、参加各部门的质量评审会议。12、对公司办公所用车辆进行管理调配。13、核实签发无偿接待的通知单，
8、组织相关部门实施全过程。14、定期监督、检查各部门学习、会议制度的执行情况。15、每天对各部上报的请示、报告、通知等文件进行登记后及时呈送主管总经理审批和将已经主管总经理批示的文件分送有关部门，并督促跟办。16、完成总经理及主管总经理交办的其他工作；办公室主管岗位职责1、接受主任的领导，及时完成主管总经理交办的各项工作。2、监督、检查各部门的考勤工作，做好公司全员考勤的统计工作。3、合理调配人员，制定、安排公司淡、旺季值班表。4、负责公司宣传资料的编辑、设计、更新。5、制定各部门用人计划，做好新员工的招聘并负责面试的组织。6、制定公司质量 管理制度和工作流程，做好服务质量的监督与管理工作。7、
9、根据公司工作需要，配合主任具体组织实施各类员工绩效考核工作。8、编制员工年度培训计划并组织实施，对培训有效性进行评价。9、负责员工工装、上岗证的制作和管理工作。10、负责公司员工福利、劳保的发放工作。11、完成主任交办的其他工作。质管员岗位职责1、在主任的领导下，贯彻执行公司安全质量管理目标。2、负责对公司各部门员工及部门进行月考核、汇总。3、实施检查本公司各岗位质量工作考核标准，逐步完善质量考核办法。4、全程监督、检查各营业部门的对客服务。5、协调、处理游客投诉。6、做好对各部门纠正和预防措施的跟踪验收工作。7、负责内部质量审核和 管理评审所需资料的准备整理工作。8、做好质量 管理工作记录，
10、并督促检查质量记录的日常归档工作。9、完成主任交办的其它工作。办公室文员岗位职责1、依照公司文件 管理规章制度 管理所有存放的文件、档案、证件、资料和印章。2、严格履行各类文件、档案收发、登记手续，按规定范围发放借出文件并及时回收。3、严格按审批程序使用公章、证明、介绍信。4、保守公司秘密，协助主任督导各部做好保密工作。5、做好每周例会会议记录。6、做好公司信件交换、邮寄、传递工作。7、做好各部门文档打印工作，并进行登记。8、掌握电脑使用的原理，具有熟练的操作技能。9、完成主任交办的其他工作。财务部经理岗位职责1、在主管总经理的直接领导下，具体执行公司的财务政策和财务管理制度的实施，合理支配资
11、金。2、组织贯彻执行会计法等法规和旅游财务制度及财经纪律，建立健全财务 管理的各项制度， 发现问题及时纠正， 重大问题及时报告领导。3、做好资金 管理，组织各营业部门收银员、票员按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的正常供给。4、坚强财务 管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确、合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为公司的发展积累资金。5、组织公司的经济核算工作， 充分发挥财务工作的预算和监督作用，组织编制和审核会计、统计报表。6、组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，并全面反映给公司领导，及时提供真实的会计核算
12、资料。7、负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总经理处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务动向。8、负责办理银行贷款及还贷手续。9、合理制度各部门年度经营指标、成本费用定额，严格成本控制。10、监督采购人员做好办公、餐饮、客房及劳保物料、用品的采购工作。11、组织财务人员定期开展 财务分析 工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题， 及时向领导建议， 促使公司不断提高经营 管理水平。12、保存公司关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本部门员工完整地保管公司的一切账册、报表凭证和原始单据。13、负责本部门职工的思想教育和业务学习，不断提高财会人员的素质和财务 管理水平。14、
13、负责本部门员工及各收银点员工的业务培训工作，是属下员工熟练掌握业务知识、操作程序和管理制度。15、组织建立财务人员岗位责任制，负责对财务人员的考核。会计岗位职责1、有权对公司财务 管理制度中不合理条款提出修改意见。2、有权制止违反公司财务管理制度的行为。3、有权监督检查各经营部门票据出售情况。4、 有权对不符合财务制度的帐目进行检查，严格遵守公司财务 管理制度和公司票据 管理制度，严格执行公司财务控制程序。5、负责公司财务的帐目处理工作。6、负责编制记帐凭证登记总帐及各类明细帐，做到帐帐相符、帐表相符，并负责会计档案的管理工作。7、负责每月向主管领导汇报往来帐目和欠款情况8、负责向公司领导及有关部门提供会计资料方面的查询工作。9、负责公司会计报表、各类统计报表编制和及时报送工作。10、负责公司收入、费用、成本核算做到帐目清楚，结算及时。11、负责库存材料、商品的入库，发出核算及年未清盘工作。12、在日常帐务处理中，发现异常问题，及时上报主管领导。1
